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basée sur 4513 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Livraison rapide,turbo conforme mais pas les joints et impossible d'avoir le service client malgré mes nombreux appels donc je n'ai pas pu du coup me faire rembourser....
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
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★★☆☆☆
Bonjour pour le site c'est correct service client téléphonique très bien, sympa en vous aide à choisir le Turbo pour la bonne référence ça c'est top.
par contre pour la commande j'ai choisi la livraison au garage en me la dépose au point relais, que j'ai payé pour une livraison au garage.
Très déçu, moi j'habite à Paris et livraison se trouve à Aix-en-Provence
Nasser B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Il peut arriver que certains livreurs Chronopost déposent le colis dans un point relais si la personne est absente. Sachez que ce n'est pas une demande de notre part. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bonne journée, L'équipe de Mister Turbo.
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★★★☆☆
Livraison rapide et propre
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif. Bonne route à vous et très bonne journée. L'équipe de Mister Turbo.
2
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★★☆☆☆
Injecteur non conforme à l usage de ce véhicule
Jean Jacques J.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si un injecteur n'est pas compatible avec votre véhicule, nous nous chargeons de vous renvoyer l'injecteur compatible. L'idéal est de vérifier la référence qui est gravée sur l'injecteur installé sur le véhicule. En effet, il peut arriver, dans de rares cas, que la plaque d'immatriculation renvoie une mauvaise référence. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo.
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★★☆☆☆
Facile a trouvé la pieces nécessaire.
Le SAV a revoir.
Même avec un remboursement de 157.90 euro pour le retard de la livraison de 2 semaine et de envoyé la piece cassé 2 fois de suite je ne suis pas pret de commande une 2ème fois sur mister turbo.
Voiture immobilisé 3 semaine a cause de ça et.
Ioan Bogdan B.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. En effet, nous avions rencontré un retard sur le turbocompresseur pour AUDI A6 (C7) 3.0 TDI en 313 CV. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci pour votre retour et votre patience. L'équipe de Mister Turbo.
3
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★★★☆☆
Bien
Tom T.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et restons à votre disposition. Bonne journée, L'équipe de Mister Turbo.
2
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★★☆☆☆
Turbo échange standard pas contrôler du tout les vis étaient pas serré rien de sérieux et bien sûr une fois monté le turbo ne fonctionnait pas !!! Donc renvoie immobilisation du véhicule…..
Damien R.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
2
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★★☆☆☆
Malheureusement, le turbo marqué compatible ne l'était pas malgré le bon modèle indiqué... Heureusement j'ai été rembourser mais ça prit deux fois plus de temps deux déposes et poses) par cette mauvaise indication sur site. Mon conseil est de démonter le turbo et de voir de visu si c'est la même marque pour que le remplacement soit totalement à l'identique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2023
3
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★★★☆☆
Turbo reçu conforme et dans les délais. Néanmoins le kit joint était incomplet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Produits conformes, mais attention au délais sur les produits « en stock »
je recommande malgré ce souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
2
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★★☆☆☆
Ne vends pas les joints necessaires au changement du turbo ce qui entraine des problemes de mise en place. Je ne passerais plus par eux et directement par le concessionnaire de mon véhicule.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Turbo dérégler à l'achat et manque les écrous de fixation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
2
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★★☆☆☆
Commande regulation du turbo defectueuse au bout d un mois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
2
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★★☆☆☆
Bien vérifier les électro vanne sur les turbo ce n'est pas leur point fort chez mister turbo j'ai changer le turbo et il ne fonctionnait pas résultats c'était l'électrovanne du turbo neuf qui n'était pas réglé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Les delai de livraison ne sont pas respectés !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison et faisons tout notre possible pour que cela ne se produise plus. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Mister Turbo.
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide, contacts téléphoniques bons et serviables mais problèmes avec les produits (2 turbos envoyés, les 2 sifflent!!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Je doute de la fiabilité des pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2022
2
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★★☆☆☆
J’ai commandé un turbo reconditionné
J’ai reçu un turbo en mauvais état il y avait encore du sable dessus de la sableuse
Et le collecteur est déformé
Sur le site c’est dit expédié 24 à 48 heures
C’est plutôt 7 a 8 jours
Résultats j’ai envoyé la pièce j’ai été remboursé rapidement sans les frais d’envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2022
2
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★★☆☆☆
Le produit reçu n est pas conforme ( fiche Electrique collée??!!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour , dommage que le 1er turbo commandé n’était pas conforme à la commande!
Cela a retardé le depannage! Retour du turbo et attente du nouveau turbo conforme à mon véhicule ! D’autre part le kit joint n.etait pas celui correspondant au turbo! Il manquait le joint d’étanchéité entre la cassette et les 2 tubes de refroidissement! Obligation de commander ce kit sur un autre site ! Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
2
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★★☆☆☆
Délai très long. La watsgeat a était peintes et ne fonctionne pas sur le neuf. J'ai renvoyé l'ensien il y a une semaine et je n'ai toujours pas les 100€ de remboursement bref a éviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Turbo reçu rapidement, conforme à la commande et monter sans soucis , jusqu'à s'apercevoir que certaine vis n'était malheureusement pas serrer , l'erreur est humaine , mais faire attention par la suite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Après avoir reçu le mauvais turbo, la première fois le service sav à bien rectifier l'erreur .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022
2
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★★☆☆☆
J’envoie des mails sa répond pas je ses toujours pas si y sont reçu le turbo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client est à votre disposition au 03.89.20.09.99 du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Cordialement, Service Client Mister Turbo
3
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★★★☆☆
J ai déjà parcourus plus de 2000 km avec ce turbo, il fonctionne mais pas aussi bien que celui que j'ai démonter
Résultats moins de puissance au démarrage et a l acceleration
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
3
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★★★☆☆
Options des joints non proposée, donc pas de joint. Seringue pour huile , seringue simple non remplie. Notice de montage insuffisante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre avis, nous avons vérifié et l'option du kit de joints est proposé sur tous nos articles. La seringue d'amorçage n'est pas remplie afin d'éviter qu'elle se déverse dans le colis. Vous pouvez utiliser tout huile moteur. Nous ne fournissons pas de notice de montage car nos produits doivent être montés par des professionnels ou toute personne ayant les connaissances nécessaires. Notre service commercial est à votre disposition au 03.89.20.09.99 pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Service Client Mister Turbo
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★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
3
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★★★☆☆
Le centre d'appel est difficile à joindre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
2
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★★☆☆☆
Turbo de mauvaise qualité, délai trop court pour échanger bref je ne recommande pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre commande du 14/03/2022, le colis a été expédié le 15/03/2022 et livré le 16/03/2022. Sauf erreur de notre part, nous n'avons à ce jour pas reçu de mail ou de courrier de réclamation de votre part concernant la qualité du turbo que vous avez commandé. Tous nos turbos sont des pièces d'origines reconditionnées et vendues avec une garantie de 24 mois. Sur demande de nos clients, nous acceptons toujours la prolongation du délai de retour de la consigne. Notre service commercial est à votre disposition au 03.89.20.09.99 pour tout renseignement complémentaire Cordialement, Service Client Mister Turbo
2
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★★☆☆☆
Turbo indiqué en stock mais non disponible donc annulation forcée. Ensuite le turbo était toujours affiché comme disponible mais le prix a changé entre temps...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis. En ce qui concerne notre stock, il est mis à jour quotidiennement. Cependant, il peut y avoir une latence entre ce qui est affiché sur le site et la mise à jour. Cela est valable uniquement sur des références de produit rares sur le marché. En effet, certaines références sont disponibles en petites quantité alors que d'autres sont en stock en permanence. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo.