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basée sur 6132 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Retard plus mensonge de la part des personnes qu’on a au téléphone pour savoir quand le turbo arrive après 3 turbos acheter sa sera le dernier
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et la confusion liée à votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons activement à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo.
Mon remboursement n’est toujours pas effectué 20 jours après réception de ma consigne par mister turbo qui d’ailleurs ne me répondent pas quand je leur demande comment m’ont ils remboursé la consigne.
Si vous l’avez bien renvoyée mais que vous n’avez pas encore été crédité, il est fort probable que nous n’ayons pas reçu la fiche de consigne correctement remplie. Pas d’inquiétude : si vous avez l’accusé de suivi, cela prouve bien que le colis est arrivé. Nous vous invitons simplement à nous recontacter en précisant vos coordonnées afin que nous puissions identifier votre dossier et faire le nécessaire rapidement.
Cordialement,
Mister Turbo
J'ai commandé 4 injecteurs dans ce magasin, dont l'un a commencé à fuir après l'installation. J'ai dû remettre l'ancien à sa place et attendre qu'il soit remplacé par un injecteur en état de marche. Les injecteurs ont été livrés sans codes de codage (adaptation) dans le bloc ECU, ce qui est un processus obligatoire, car après la réparation, le code indiqué sur les injecteurs ne convient pas pour le réglage dans le bloc ECU. Après avoir contacté le magasin et demandé les codes pour les injecteurs, on m'a simplement envoyé 4 codes, et je ne savais pas quel code correspondait à quel injecteur, ce qui est très important. J'ai recontacté le magasin et demandé qu'on m'explique quel code de correction (adaptation) correspondait à chaque injecteur, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Conclusion : si vous voulez payer deux fois le mécanicien pour remplacer les injecteurs, car on peut vous envoyer un injecteur qui fuit, vous ne pourrez pas les enregistrer dans le bloc ECU sans le code de correction (adaptation). Mon conseil : n'achetez pas d'injecteurs reconditionnés, mieux vaut payer plus cher pour des neufs et avoir l'esprit tranquille. Maintenant, je regrette d'avoir contacté ce magasin et de ne pas avoir acheté des neufs. Je ne recommande pas ce vendeur, il n'est pas compétent.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.
Nous souhaitons résoudre ce problème ensemble. Pourriez-vous nous contacter directement à l’adresse support@misterturbo.com afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire concernant les injecteurs et les codes de codage ?
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Retard de commande sans etre averti, j'ai attendu 2 semaine pour recevoir ma commande.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo.
J'ai reçut un turbo reconditionné avec du jeux dans l'axe des turbines plus important que celui monté sur mon véhicule ayant 237500kms , mister turbo n'a jamais répondu au mails de réclamation et de rétractation que je leur ai envoyé , j'ai quand même monté ce turbo reconditionné sur mon véhicule , maintenant des que je prends une voie rapide , des micro gouttelettes d'huile apparaissent sur l'hayon de mon véhicule
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adéquate. Nous sommes là pour vous accompagner et veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Bonjour Je ne suis pas content de mister Turbo...la commerciale au tel m a menti sur les éléments de ma commande...j ai commandé un bi Turbo, et j ai reçu qu un turbo sans joint...j ai payé 1350 euros de commande et je n' ai pas reçu les joints et le 2em turbo.. Je ne suis pas content du tout...je vais vous ramener le turbo qui ne corresponde pas à ma commande...en plus les commercials me font tourner dans le vide quand j ai fait la réclamation...je suis vraiment dégoûtée car mon véhicule devait être déplacé hier avant que la police mettre mes n véhicule en fourrière.
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir les bons éléments pour votre commande. Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier les détails de votre commande et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous aider.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Tout ces bien passé mais ils se sont trompés de référence il mon envoyé une autre référence je doit attendre encore pour recevoir le bon turbo , je suis déçu
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de référence et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et vous fournir le bon turbo. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
RECU EN 1 SEMAINE
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons nous efforcer d'améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bravo pour la livraison rapide par contre problème sur le site et ma facture on m annoncé un turbo neuf alors qu il s'agit d un turbo reconditionné suite à ma réclamation par mail il m'a été demandé des photos que j'ai envoyé maintenant on me répond que j'ai commandé un reconditionné,comme je n ai pas de réponse à ces mauvaises informations je vais informer l inspection des fraudes via mon assurance juridique concernant cette pratique abusif pour le consommateur
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute confusion concernant l'état de votre turbo. Nous allons nous assurer que votre réclamation soit traitée rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Votre confiance est essentielle pour nous et nous souhaitons la regagner.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Ce site est une vraie catastrophe, 0 étoile sur 5 que je déconseille fortement. Commande : UNANDMSJO passé le 28 juillet 2025 , suite à plusieurs erreurs référence pour la même commande sur 3 retour de livraisons, des frais livraison qui ne sont pas à jour sur leur site, la lettre de renvoi pour les consignes qui ne correspond pas du coup à on retour . J'ai reçu enfin ma commande au bout d'un mois et demi (alors que j'ai payé pour une livraison rapide 3/4 jours Chronopost à 99 euro) après avoir envoyé plusieurs messages, emails sans réponse ou ignorer en partie et après avoir eu enfin le responsable du magasin au téléphone qui a été pour moi à la limite du désagréable et qui prend ses clients de haut. Aujourd'hui, je me retrouve encore avec mes consignes bloquées chez moi (donc 120 euro de perte pour ma poche) et le magasin et le responsable ne me contacte plus. Même si les produits ont l'air de très bonne qualité, je vous conseille de bien réfléchir avant de passer commande sur ce site..
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre commande. Comme précisé dès le départ, nous ne livrions initialement pas hors France métropolitaine, mais nous avons récemment commencé à proposer des expéditions vers les DOM-TOM afin de répondre à la demande de nos clients. Cette nouveauté peut malheureusement entraîner certains retards ou imprévus logistiques, ce qui reste normal le temps que le service se mette en place.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d’un accueil désagréable lors de vos échanges : ce n’est absolument pas notre intention. Notre objectif reste de trouver les meilleures solutions possibles pour nos clients, même dans des situations complexes comme celle-ci.
N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions revoir ensemble votre dossier et trouver une solution pour vos consignes. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Mister Turbo
Le produit acheté est endommagé, joints enfoncé et emballage plastique troué. Une manipulation maladroite pourrait expliquer les impacts sur l'intérieur du produit et rien ne me garantie son bon fonctionnement a la première utilisation. J'aimerais régler ce problème en changeant le produit. Merci,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client pour organiser un échange. Nous sommes là pour vous aider et vous assurer une entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bonjour vraiment pas content de vous ?
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Choquant. Pièce pas comme annoncé, puis fautive, et après tout ça on refuse de me répondre.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
J ai reçu un turbo qui fiffle et j aimerais savoir comment le retourner merci
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre turbo. Pour faciliter le retour, je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous assister dans cette démarche. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
On ma fait changement de commande en me disant que le turbo commander n'étais pas le bon tout sa pour que au final sa soit le bon et celui envoyer ne passe pas Résultat 1 semaine de + sans voiture
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
Ne livre pas dans les delai a ce jour toujours pas livre
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo.
Le turbo reçu ne fonctionne pas !! Problème de commande vanne de décompression erreur p0244. Il ne veulent pas rembourser !! Attention ESCROS!!!!!!!
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de comprendre précisément l’origine du problème, il est indispensable que vous nous retourniez le turbo pour expertise. C’est uniquement après ce contrôle que nous pourrons déterminer ce qu’il en est et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Mister Turbo
Turbo non conforme malgré un apel téléphonique qui mon dit que celui-ci était le bon !!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Sachez que notre équipe est à votre disposition pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Le turbo est arrivé endommagé
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre turbo est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter à notre service client afin que nous puissions vous aider ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo.
Expérience à ne pas renouvelé déçu des contacts que j'ai eu Avec le SAV Personne non compréhensible
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre problème et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
A fuir
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
J’ai reçu des injecteurs qui n’ont pas étés contrôlés alors que j’ai payé 1350€. Il n’y a aucune feuille de teste dans le colis. Je vais très vite renvoyer les injecteurs et me faire rembourser
Nous comprenons votre inquiétude et nous tenons à vous rassurer : tous nos injecteurs sont systématiquement testés avant expédition afin de garantir leur bon fonctionnement.
Il est possible que la feuille de test n’ait pas été jointe par erreur dans votre colis. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous la transmettre directement par e-mail.
N’hésitez pas à contacter notre service client au 03 89 20 09 99 ou par e-mail afin que nous puissions vous apporter rapidement la preuve du contrôle effectué.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Pieces pas reçu dans les temps du coup obliger de louer une voiture avant nos vacances livraison prévu sous 24/48 heure obliger de relancer à plusieurs reprises pour savoir où en était ma commande.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Mister Turbo n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir des livraisons rapides et efficaces. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ; notre équipe est là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Erreur sur le turbo
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur concernant votre turbo. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister. Merci de votre confiance envers Mister Turbo.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Mauvaise pièce livrée alors que le client partait en congé ce week-end que dire ……
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Mister Turbo, nous mettons un point d'honneur à fournir des pièces de qualité et un service réactif. Votre situation est importante pour nous et nous souhaitons la résoudre au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement 03.89.20.09.99 , nous sommes à votre écoute pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Il manquait le kit des joints
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit des joints manquait à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Bruit bizarre au turbo après le remontage
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un bruit au niveau du turbo après le remontage. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver la meilleure solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Turbo commandé n'est pas celui reçu... compatible mais pas la marque commandé
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le turbo reçu ne correspond pas à la marque commandée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Bonjour, Actuellement très mécontent, j'ai commandé des injecteurs pour une BMW 320i de 170 CV de 2011, mais j'ai reçu des pièces d'occasion au lieu d'unités reconditionnées. La référence dès l'injecteur reçu est incorrecte et il n'y a pas de bouchon de protection à l'entrée du carburant ni sur la pointe, de plus, aucun document ne prouve qu'un contrôle qualité a été effectué. Je leur envoie les photos des injecteurs reçus le lendemain et demande l'annulation de la commande suivant l'article L221-18 du code de la consommation, disposant de 14 jours de droit de rétractation. Plus de sons plus d'image et 1 438.30 € dans leur caisse...
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez.
Votre message retient toute notre attention et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Afin de mieux comprendre le dossier et d’agir rapidement, nous vous invitons à nous appeler directement au plus vite. Nous devons faire le point ensemble sur la commande, les références reçues, et les photos transmises.
Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour corriger cette situation et vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
Mister Turbo
Commande d'un turbo le 24/06 message reçu "bientôt expédié le 01/07. Reçu sans les joints commandé. J'appelle le lendemain, on me dit expédié en urgence. La semaine d'après toujours rien. Je rappelle,on me dit votre colis et prêt mais n'a pas été expédié je vois pourquoi et je vous rappelle. On me rappelle deux jours après (la blague) bon bon c'est un oublis on vous les envoie . Reçu après une semaine soit le 25/07. Au total un mois de galère. J'ai commandé en tant que professionnel, je n'imagine même pas en tant que particulier. J'ai même reçu un mail pour retourner le turbo consigné alors que je n'avais pas encore reçu les joints pour le nouveau. Je ne recommande vraiment pas et je ne pense pas repasser par leur service étant donné le désagrément subi. J'ai fait un mail de retour demandant au moins le remboursement des frais d'expédition et des joint ce qui et le minimum après autant d'erreur et de désagrément subi. Aucune réponse de leur part. Si vous êtes pressés, évité les.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu.
Nous comprenons bien votre mécontentement face aux délais et aux erreurs rencontrées, et nous vous présentons nos excuses pour l’ensemble des désagréments subis.
Ne pouvant pas accéder à votre dossier depuis ici, nous vous invitons à nous recontacter par e-mail ou téléphone avec votre numéro de commande, afin que nous puissions faire le point en détail et vous apporter une réponse adaptée, notamment concernant votre demande de remboursement.
Votre avis nous est précieux, et nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
Mister Turbo
Colis expédié après 4 jours sans compter le samedi et dimanche, turbo pas bien adapté à mon moteur contrairement à la description, pour un service soi-disant rapide et sérieux, je ne suis pas satisfais. Cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que le délai d'expédition a causé une déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
J’ai commandé un turbo Garrett Échange standard. Premièrement il y a fallu cinq jours pour qu’il soit expédié alors qu’il etait en stock une fois reçu, le turbo n’est pas un Garrett, mais un machin chinois Seul point positif, remboursement rapide! Mieux vaut aller faire réparer son turbo chez un vrai Pro, ça vous coûtera à peine plus cher
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration.
Après vérification, il semble effectivement qu’une erreur d’expédition se soit produite : vous auriez dû recevoir un turbo Garrett en échange standard, comme prévu lors de votre commande. Il ne s’agit donc en aucun cas d’une pratique volontaire, mais bien d’un incident isolé que nous regrettons.
Dès que le problème a été signalé, notre service client vous a proposé un échange afin de rectifier la situation au plus vite. De plus, le remboursement a été effectué sans délai, ce qui montre notre engagement à résoudre les litiges rapidement et de manière transparente.
Nous vous assurons que notre site propose bien des pièces d’origine ou en échange standard, provenant de fabricants reconnus, et que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d’erreur.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un envoi conforme.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Service client lamentable. Incapable de régler un problème dont ils sont responsables. Dernière fois que je travail avec eux. Je ne recommande pas
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement.
Sachez que nous prenons chaque réclamation très au sérieux. Si une erreur a été commise de notre part, nous tenons à la corriger dans les meilleures conditions possibles. N’hésitez pas à nous recontacter directement avec les détails de votre dossier afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Mister Turbo
1 injecteur maté sur le retour gazole, client pas du tout heureux !!!
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre qu’un injecteur présente un défaut au niveau du retour gazole. Ce type d’incident est rare, mais peut malheureusement survenir malgré nos contrôles.
Nous vous invitons à nous transmettre des photos du défaut ainsi que le numéro de série de l'injecteur concerné, afin que notre service technique puisse analyser le problème et vous proposer rapidement une solution.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Mister Turbo
Bjr demande de garantie + ++ je vous envoie la video ;(
Merci pour votre message.
Nous avons bien pris en compte votre demande de garantie. Vous pouvez nous transmettre la vidéo dès que possible, cela nous aidera à analyser plus rapidement la situation.
Une fois la vidéo reçue, notre service technique procédera à l’étude du dossier et reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
J ai commandé un garett j aurais aimé recevoir un garett
Merci pour votre retour. Si vous pensez ne pas avoir reçu un turbo Garrett comme commandé, nous vous invitons à nous contacter directement en nous envoyant des photos du produit reçu (vue d’ensemble, étiquettes, marquages).
Cela nous permettra de vérifier rapidement et de vous apporter une réponse précise.
Cordialement,
Mister Turbo
Lamentable impossible d’avoir droit à la garantie après plusieurs mail et le renvoi du turbo commandé sur le site
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre demande de garantie. Tous nos produits bénéficient bien d’une garantie de 2 ans, conformément à nos conditions générales.
Afin de clarifier la situation, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone. Cela nous permettra d’étudier votre dossier plus rapidement et de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Mister Turbo
Bonjour, je commande un colis c’est-à-dire un turbo avec un nettoyant vidange j’ai reçu un premier temps, le nettoyant vidange et toujours pas reçu le turbo je contacte le service client et on me dit que qu’on vous rappelle, on m’a pas rappelé, j’ai insisté et rappeler j’ai eu une dame au téléphone, elle me dit, je vais voir avec le service concerné et à ce jour j’ai toujours pas reçu le turbo car n’a pas été expédié alors que sur le site il y a marqué en stock expédition 24 48 heures
Nous vous remercions pour votre message et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Votre dossier a bien été pris en compte par notre service. Nous comprenons votre frustration.
Nous faisons le nécessaire en urgence pour expédier votre turbo dans les plus brefs délais. Vous serez informé par e-mail dès que le colis sera pris en charge par le transporteur.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Commande non complète
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés pour cet oubli. Si des joints manquent dans votre commande, nous vous invitons à nous contacter 03.89.20.09.99n afin que nous puissions faire le nécessaire rapidement.
Cordialement,
L'Equipe Mister Turbo
Livraison assez satisfaisante Colis reçu colis renvoyé le jour même j’ai été insatisfait du produit reçu pièce défectueuse
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le produit reçu.
Nous vous confirmons que dès réception de la pièce retournée, nous effectuerons le nécessaire dans les plus brefs délais afin de résoudre la situation.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'Equipe Mister Turbo