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basée sur 4729 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Conforme à mes attentes
Greg L.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5
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★★★★★
Sérieux, Turbo arrivé rapidement, et consigne remboursé 4 jours après avoir envoyé le vieux Turbo.
Je recommande
Mini World C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Si les prix constatés sont intéressants, j'invite tous les personnes sur le point d'acheter de consulter les avis sur internet notamment les négatifs réguliers, et bien lire les conditions générales de vente. Un turbo pour ma part monté par un professionnel qui présente dès le départ des coupures en charge malgré le changement de l'ensemble capteur de pression, puis qui présente une consommation d'huile en moins 10 jours... Envoi en garantie, l'expertise conclue à aucune anomalie... Résultat pour retour d'expertise et envoi des frais de 49 euros avec un changement exceptionnel à titre gracieux par un autre... Je n'ai plus confiance dans ce site, aux pratiques douteuses et reconditionnement douteux. Je suis curieux de voir la nouvelle pièce avec plus de 3h de main d'ouvre en plus...
Julien F.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de nos services. Votre retour est important pour nous, car nous cherchons constamment à améliorer la qualité de nos produits et de notre service client. Concernant votre situation, Nous tenons à préciser que toutes nos pièces passent par un contrôle qualité rigoureux avant d’être expédiées. Cependant, nous ne sommes pas à l’abri d’éventuels dysfonctionnements, et c’est pourquoi une procédure de garantie est mise en place. En ce qui concerne l’expertise réalisée, nous suivons des protocoles stricts et transparents pour évaluer les anomalies signalées. Nous regrettons que cette procédure n’ait pas répondu à vos attentes. Le remplacement à titre gracieux que nous avons effectué témoigne de notre volonté de trouver une solution, même dans des cas où les anomalies ne sont pas constatées selon nos analyses. Nous espérons que la nouvelle pièce répondra à vos attentes et vous redonnera confiance en nos produits. Si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage sur ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Mister Turbo
5
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★★★★★
Injecteurs commandés et reçus, vieux injecteurs retournés et franchise remboursée, pas de problème.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5
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★★★★★
Proposition de références uniquement compatible avec le véhicule.
Possibilité d'une vérification par l'équipe avant envoi.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
C'est parfait, près de 2000km depuis le changement du turbo et ras. A voir ce que ça donne dans le futur.
Livraison rapide et remboursement consigne rapide.
Bref vous pouvez y aller les yeux fermés
Téo H.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Navigation très simple reponse rapide du service client pour avoir la bonne pièce réception très rapide apres la commande et remboursement de la coussin pour les pièces impeccable je recommande grandement
Stephane B.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
4
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★★★★☆
Bien conseillé, livraison rapide commande conforme,rien à redire.top.
Didier M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour M. Didier, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils, la livraison rapide et la conformité de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt et merci pour votre confiance ! Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L’équipe de Mister Turbo.
5
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★★★★★
Ok ok!!!!
Jean Pierre V.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean Michel C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
/5
★★★★★
Après avoir passée ma commande, avec la consigne, le turbo a été livré dans les 2 jours.
J'ai pu changer mon turbo et renvoyer l'ancien.
La consigne m'a été remboursé dans les jours suivants.
Très bon site , sérieux, je recommande.
Fabien K.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et très reactif pour le suici de la commande , je suis satisfait de ma commande : 1 injecteur
Remboursement rapide de la caution pour l’echange
Solomampionona R.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
/5
★★★★★
C'est absolument parfait, réussite intégrale de la commande.
François H.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
4
/5
★★★★☆
Site très bien
Ghislaine R.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
4
/5
★★★★☆
4 étoiles seulement a cause du retard de livraison
Chritstian B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour M. CHRITSTIAN, Merci pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et travaillons constamment à améliorer ce point. Nous espérons que le produit vous apporte entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L’équipe de Mister Turbo.
5
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★★★★★
Très bien, service nickel, soigneux et rapide. Je recommande !
Lionel M.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Un manque de sérieux évident. Erreur de votre part dans la référence turbo. Mon véhicule bloque le garagiste et me bloque aussi. Obligé de louer un véhicule pour aller travailler. Et geste commercial de votre part de 17euros. Vraiment dérisoire !!!
Yaniss R.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur liée à la référence du turbo. Nous souhaitons vous préciser qu’il est possible de vérifier la référence à partir de votre plaque d’immatriculation, mais cela ne garantit pas toujours une correspondance exacte. Conscients de l’impact que cette situation a pu avoir sur vos déplacements et vos frais, nous avons appliqué un geste commercial pour tenter d'atténuer ce désagrément. Cordialement, L’équipe Mister Turbo
3
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★★★☆☆
Injecteurs reçu avec une fiche électrique cassée .les numéro étaient presque ilisibles
Stephane J.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les injecteurs reçus avec une fiche électrique cassée et des numéros presque illisibles. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Merci de nous fournir des photos ou des détails supplémentaires pour que nous puissions procéder à un remplacement ou trouver une solution adaptée dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe Mister Turbo
5
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★★★★★
Colis bien emballé, pièce semble de bonne qualité.
Matthieu J.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
/5
★★★★★
Rien à dire vraiment très rapide je recommande vraiment
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Pour une première CDE c'est une totale déception, honteux.
Commande reçue manque la pochette de joints.
Manque la seringue huile
Mais le pire c'est l'état du turbo reçu, j'ai envoyé des photos mais bizarrement je n'ai eu aucun retour, comme précisé sur mon mail l'ancien client a démonté ce turbo comme un sauvage et vous n'avez pas été attentif avant l'expédition.
Vous m'avez demandé mon avis, désolé pour ma franchise.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Ce niveau de service ne reflète en aucun cas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Après avoir analysé votre dossier, nous vous avons directement proposé une solution adaptée afin de rectifier cette situation dans les meilleurs délais. Nous restons disponibles pour tout complément d'information ou assistance supplémentaire. Encore toutes nos excuses pour ces désagréments, et merci pour votre franchise. Nous allons faire le nécessaire pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Mister Turbo
5
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★★★★★
Site et fournisseur de confiance.
Je recommande
Gerard V.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Le turbo a cassé 10 minutes après le montage et le moteur est a changer maintenant
Olivier G.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre la situation et les graves conséquences sur votre véhicule. Ce type d'incident est extrêmement rare et préoccupant, et nous comprenons parfaitement votre colère et votre frustration. Nous souhaitons analyser immédiatement les causes de cette défaillance. Pour cela, nous vous invitons à nous transmettre les détails de l'installation, ainsi que toute documentation ou photo permettant de mieux comprendre ce qui s'est passé. Nous nous engageons à traiter votre dossier en priorité et à trouver une solution adaptée pour remédier à cette situation. Encore toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés Cordialement, L'équipe Mister Turbo
5
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★★★★★
Un site professionnel et une livraison express sur des prix sans être élevé je recommande Mister Turbo au particulier ainsi que les professionnels !!
Jordan B.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
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★★★★★
Simple efficace, interlocuteur compétent.
Merci bcp top
Stephane R.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5
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★★★★★
Très sérieux
Sardin J.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5
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★★★★★
Un bon produit, le véhicule tourne très bien après montage . et consigne remboursée rapidement.
Aissa A.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
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★★★★★
Prix attractif, livraison rapide et remboursement de la consigne également
Mickael C.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5
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★★★★★
Expédition rapide. Pièce conforme et aspect neuf. déjà montée et en fonction.
Retour du vieux turbo dans le coffret de réception du nouveau avec étiquette pré-payée.
Remboursement de caution effectué sous une semaine.
Christophe P.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
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★★★★★
C'est un très bon site
Amandine B.
Le
suite à un achat du 04/11/2024