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basée sur 5884 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Bonjour, Non seulement je n'ai pas reçu le nettoyant prévidange 300 ml qui devait être dans la commande et en plus de sa il a fallu que je règle plus de 27 euro pour faire parvenir le turbo défectueux. Il va être reconditionné et revendu . Sur les 100eu de consigne et normalement remboursé il ne reste pas grand chose. Une belle arnaque

User icon
Gilles D.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à rectifier cette situation.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème de manière rapide et efficace. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service irréprochable.

Merci pour votre compréhension et votre confiance en Mister Turbo.

Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
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★☆☆☆☆

Pièce bien réceptionnée dans les delais

User icon
Denis P.
Le
suite à un achat du 11/11/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Denis,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la pièce ait été reçue dans les délais. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
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★☆☆☆☆

Bon de retour affranchis à 500 grammes au lieu de 5 kilos... Consigne perdue, pas de réponse de la part de mister turbo

User icon
Jean-baptiste L.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Merci pour votre message.
Le bon de retour est affranchi au poids minimum (500 g), car l’affranchissement est facturé selon le poids. Cela permet d’optimiser les frais tout en assurant le retour du colis.
Par ailleurs, si vous nous avez déjà contactés par téléphone au 03 89 20 09 99, n’hésitez pas à nous le confirmer afin que nous puissions vérifier le suivi de votre demande.

Cordialement,
Mister Turbo
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★☆☆☆☆

Je suis déçu.. j’ai commandé un turbo pour bmw 330d 184cv (qui est un garett 2256) et ai reçu un turbo garett 1749.. celui ci ne se monte donc pas. À 400€ avec consigne je m’attendais AU MOINS à recevoir la bonne pièce.

User icon
Flaurent B.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Flaurent,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même s'il est décevant. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant cette erreur de commande. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Votre confiance est précieuse pour nous.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Turbot fuit de l'huile au niveau du corps chaud!

User icon
Theo A.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Theo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre Turbot. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis a été livré en retard, il manquait les codes de calibrations , et quand je les ai reçus, il n'y avait aucune information sur le code correspondant à quel injecteur.

User icon
Edward T.
Le
suite à un achat du 21/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Edward,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et prenons en compte vos retours au sujet de la livraison et des informations manquantes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance nécessaire.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

A fuire car vous confirme que le produit est en stock et 2 jours après finalement ils sont toujours en attente de leur fournisseur , apres avoir appeler par tél pour plus d info , impossible d avoir la moindre info et se qui avance finalement et complétement faux , de plus vous sentez que vous les faites bien chi.. quand vous les appeler finalement j ai fini par me rétracter sur ma commande car pas du tout confiant avec une livraison qui arrive avec plus de 3 jours de retard j ai trouver ailleurs avec un site français et qui propose une meilleurs qualité produit ( non chinois )

User icon
Anthony C.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Il peut arriver qu’un décalage survienne entre la disponibilité annoncée et celle réelle chez le fournisseur, ce qui a pu créer cette situation. Nous regrettons le manque d’informations claires lors de vos échanges et allons renforcer le suivi pour éviter que cela ne se reproduise.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Parce que l'on ne peut pas mettre 0

User icon
Michael C.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Michael,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Mister Turbo n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre les raisons de votre déception. Nous nous engageons à améliorer nos services et espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre valeur.

Merci pour votre retour.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Je ne suis pas content de ma première commande chez premièrement livré en une semaine au lieu de 24h/48h et le pire c’est pas la bonne pièce sur l’emballage c’est la bonne référence demander mais la pièce c’est une autre référence il faut attendre encore une semaine pour le retour .

User icon
Garage T.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Nul

User icon
Pascal B.
Le
suite à un achat du 11/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d'échanger avec vous pour mieux comprendre vos préoccupations et améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Délai non respecté malgré avoir vérifié la disponibilité par téléphone avant la commande. Commande envoyée dans le mauvais relais chronopost, impossible de récupérer le colis. Puis une fois installé injecteur défaillant. Et pour finir refuse le remboursement conformément à la loi, donc obligé d’entamer des procédures judiciaires. Fuyez.

User icon
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur de leur part dans l’envoi du turbo.

User icon
Daniel M.
Le
suite à un achat du 11/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison rien à dire superbe rapide, par contre le service 0, les injecteurs reçu plusieurs calque très fort en plus de sa dans 2 sachet ou sont emballé les produits injecteur du sable a était retrouvé. On me demande à moi personnellement de tester les injecteurs et de renvoyer ce qui sont défectueux. Aucun geste commercial de leur part aucune excuse dommage très déçu du service

User icon
Geoffrey F.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison vous ait donné satisfaction, mais nous sommes désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à préciser qu’il n’est jamais demandé à nos clients de tester eux-mêmes les injecteurs. Cette étape est réalisée exclusivement par notre équipe technique dans le cadre de la garantie, qui est valable 2 ans.
Avant toute prise en charge, il est simplement nécessaire de déterminer combien de pièces présentent un dysfonctionnement, afin de pouvoir les identifier et les examiner correctement lors du retour.

Concernant les injecteurs que vous indiquez comme « claquant », il est important de vérifier précisément le ou les injecteurs concernés, car cela peut venir d’un autre élément du système. Une fois les pièces identifiées, nous vous invitons à nous les renvoyer pour un contrôle et un remplacement si nécessaire.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu un turbo ou des hélicesFrotter

User icon
Mourad M.
Le
suite à un achat du 02/10/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Mourad,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Mister Turbo, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est précieuse pour nous et nous souhaitons vous offrir le service de qualité que vous méritez.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Service est très bien

User icon
Ayhan A.
Le
suite à un achat du 30/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Ayhan,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience avec nous.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Le turbo reçu n'était pas celui que j'avais commandé

User icon
Brahim B.
Le
suite à un achat du 29/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Brahim,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le turbo reçu ne correspondait pas à votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce souci rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Retard plus mensonge de la part des personnes qu’on a au téléphone pour savoir quand le turbo arrive après 3 turbos acheter sa sera le dernier

User icon
A&h T.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour A&H,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et la confusion liée à votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons activement à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo.
1 /5
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Mon remboursement n’est toujours pas effectué 20 jours après réception de ma consigne par mister turbo qui d’ailleurs ne me répondent pas quand je leur demande comment m’ont ils remboursé la consigne.

User icon
Baptiste R.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Si vous l’avez bien renvoyée mais que vous n’avez pas encore été crédité, il est fort probable que nous n’ayons pas reçu la fiche de consigne correctement remplie. Pas d’inquiétude : si vous avez l’accusé de suivi, cela prouve bien que le colis est arrivé. Nous vous invitons simplement à nous recontacter en précisant vos coordonnées afin que nous puissions identifier votre dossier et faire le nécessaire rapidement.

Cordialement,
Mister Turbo
1 /5
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J'ai commandé 4 injecteurs dans ce magasin, dont l'un a commencé à fuir après l'installation. J'ai dû remettre l'ancien à sa place et attendre qu'il soit remplacé par un injecteur en état de marche. Les injecteurs ont été livrés sans codes de codage (adaptation) dans le bloc ECU, ce qui est un processus obligatoire, car après la réparation, le code indiqué sur les injecteurs ne convient pas pour le réglage dans le bloc ECU. Après avoir contacté le magasin et demandé les codes pour les injecteurs, on m'a simplement envoyé 4 codes, et je ne savais pas quel code correspondait à quel injecteur, ce qui est très important. J'ai recontacté le magasin et demandé qu'on m'explique quel code de correction (adaptation) correspondait à chaque injecteur, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Conclusion : si vous voulez payer deux fois le mécanicien pour remplacer les injecteurs, car on peut vous envoyer un injecteur qui fuit, vous ne pourrez pas les enregistrer dans le bloc ECU sans le code de correction (adaptation). Mon conseil : n'achetez pas d'injecteurs reconditionnés, mieux vaut payer plus cher pour des neufs et avoir l'esprit tranquille. Maintenant, je regrette d'avoir contacté ce magasin et de ne pas avoir acheté des neufs. Je ne recommande pas ce vendeur, il n'est pas compétent.

User icon
Anton B.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Anton,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.

Nous souhaitons résoudre ce problème ensemble. Pourriez-vous nous contacter directement à l’adresse support@misterturbo.com afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire concernant les injecteurs et les codes de codage ?

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
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Retard de commande sans etre averti, j'ai attendu 2 semaine pour recevoir ma commande.

User icon
Gordan D.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Gordan,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.

Cordialement,
L’équipe Mister Turbo.
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J'ai reçut un turbo reconditionné avec du jeux dans l'axe des turbines plus important que celui monté sur mon véhicule ayant 237500kms , mister turbo n'a jamais répondu au mails de réclamation et de rétractation que je leur ai envoyé , j'ai quand même monté ce turbo reconditionné sur mon véhicule , maintenant des que je prends une voie rapide , des micro gouttelettes d'huile apparaissent sur l'hayon de mon véhicule

User icon
David D.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adéquate. Nous sommes là pour vous accompagner et veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
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Bonjour Je ne suis pas content de mister Turbo...la commerciale au tel m a menti sur les éléments de ma commande...j ai commandé un bi Turbo, et j ai reçu qu un turbo sans joint...j ai payé 1350 euros de commande et je n' ai pas reçu les joints et le 2em turbo.. Je ne suis pas content du tout...je vais vous ramener le turbo qui ne corresponde pas à ma commande...en plus les commercials me font tourner dans le vide quand j ai fait la réclamation...je suis vraiment dégoûtée car mon véhicule devait être déplacé hier avant que la police mettre mes n véhicule en fourrière.

User icon
Mamadou D.
Le
suite à un achat du 25/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Mamadou,

Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de recevoir les bons éléments pour votre commande. Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier les détails de votre commande et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous aider.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
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Tout ces bien passé mais ils se sont trompés de référence il mon envoyé une autre référence je doit attendre encore pour recevoir le bon turbo , je suis déçu

User icon
Afraid S.
Le
suite à un achat du 23/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Afraid,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette erreur de référence et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et vous fournir le bon turbo. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi.

Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
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RECU EN 1 SEMAINE

User icon
Maxime M.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Maxime,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons nous efforcer d'améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
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Bravo pour la livraison rapide par contre problème sur le site et ma facture on m annoncé un turbo neuf alors qu il s'agit d un turbo reconditionné suite à ma réclamation par mail il m'a été demandé des photos que j'ai envoyé maintenant on me répond que j'ai commandé un reconditionné,comme je n ai pas de réponse à ces mauvaises informations je vais informer l inspection des fraudes via mon assurance juridique concernant cette pratique abusif pour le consommateur

User icon
Didier V.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute confusion concernant l'état de votre turbo. Nous allons nous assurer que votre réclamation soit traitée rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Votre confiance est essentielle pour nous et nous souhaitons la regagner.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
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Ce site est une vraie catastrophe, 0 étoile sur 5 que je déconseille fortement. Commande : UNANDMSJO passé le 28 juillet 2025 , suite à plusieurs erreurs référence pour la même commande sur 3 retour de livraisons, des frais livraison qui ne sont pas à jour sur leur site, la lettre de renvoi pour les consignes qui ne correspond pas du coup à on retour . J'ai reçu enfin ma commande au bout d'un mois et demi (alors que j'ai payé pour une livraison rapide 3/4 jours Chronopost à 99 euro) après avoir envoyé plusieurs messages, emails sans réponse ou ignorer en partie et après avoir eu enfin le responsable du magasin au téléphone qui a été pour moi à la limite du désagréable et qui prend ses clients de haut. Aujourd'hui, je me retrouve encore avec mes consignes bloquées chez moi (donc 120 euro de perte pour ma poche) et le magasin et le responsable ne me contacte plus. Même si les produits ont l'air de très bonne qualité, je vous conseille de bien réfléchir avant de passer commande sur ce site..

User icon
Jean Bernard Amédée V.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre commande. Comme précisé dès le départ, nous ne livrions initialement pas hors France métropolitaine, mais nous avons récemment commencé à proposer des expéditions vers les DOM-TOM afin de répondre à la demande de nos clients. Cette nouveauté peut malheureusement entraîner certains retards ou imprévus logistiques, ce qui reste normal le temps que le service se mette en place.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d’un accueil désagréable lors de vos échanges : ce n’est absolument pas notre intention. Notre objectif reste de trouver les meilleures solutions possibles pour nos clients, même dans des situations complexes comme celle-ci.

N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions revoir ensemble votre dossier et trouver une solution pour vos consignes. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Mister Turbo
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Le produit acheté est endommagé, joints enfoncé et emballage plastique troué. Une manipulation maladroite pourrait expliquer les impacts sur l'intérieur du produit et rien ne me garantie son bon fonctionnement a la première utilisation. J'aimerais régler ce problème en changeant le produit. Merci,

User icon
Youssef A.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Youssef,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client pour organiser un échange. Nous sommes là pour vous aider et vous assurer une entière satisfaction.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
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Bonjour vraiment pas content de vous ?

User icon
Michel H.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes à votre écoute.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
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Choquant. Pièce pas comme annoncé, puis fautive, et après tout ça on refuse de me répondre.

User icon
Ruairi G.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Ruairi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service.

N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
1 /5
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J ai reçu un turbo qui fiffle et j aimerais savoir comment le retourner merci

User icon
Jaillet E.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Jaillet,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre turbo. Pour faciliter le retour, je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous assister dans cette démarche. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

On ma fait changement de commande en me disant que le turbo commander n'étais pas le bon tout sa pour que au final sa soit le bon et celui envoyer ne passe pas Résultat 1 semaine de + sans voiture

User icon
Vincent M.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
1 /5
★☆☆☆☆

Ne livre pas dans les delai a ce jour toujours pas livre

User icon
Paul G.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Paul,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L'équipe Mister Turbo.
1 /5
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Le turbo reçu ne fonctionne pas !! Problème de commande vanne de décompression erreur p0244. Il ne veulent pas rembourser !! Attention ESCROS!!!!!!!

User icon
Guy G.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de comprendre précisément l’origine du problème, il est indispensable que vous nous retourniez le turbo pour expertise. C’est uniquement après ce contrôle que nous pourrons déterminer ce qu’il en est et vous proposer une solution adaptée.

Cordialement,
Mister Turbo
1 /5
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Turbo non conforme malgré un apel téléphonique qui mon dit que celui-ci était le bon !!!

User icon
Ousama L.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Sachez que notre équipe est à votre disposition pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

Le turbo est arrivé endommagé

User icon
Patrique Romiald N.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Patrique Romiald,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre turbo est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter à notre service client afin que nous puissions vous aider ? Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo.
1 /5
★☆☆☆☆

Expérience à ne pas renouvelé déçu des contacts que j'ai eu Avec le SAV Personne non compréhensible

User icon
Christophe F.
Le
suite à un achat du 17/08/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre problème et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
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A fuir

User icon
Eurl L.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Eurl,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu des injecteurs qui n’ont pas étés contrôlés alors que j’ai payé 1350€. Il n’y a aucune feuille de teste dans le colis. Je vais très vite renvoyer les injecteurs et me faire rembourser

User icon
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude et nous tenons à vous rassurer : tous nos injecteurs sont systématiquement testés avant expédition afin de garantir leur bon fonctionnement.

Il est possible que la feuille de test n’ait pas été jointe par erreur dans votre colis. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous la transmettre directement par e-mail.

N’hésitez pas à contacter notre service client au 03 89 20 09 99 ou par e-mail afin que nous puissions vous apporter rapidement la preuve du contrôle effectué.

Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
1 /5
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Pieces pas reçu dans les temps du coup obliger de louer une voiture avant nos vacances livraison prévu sous 24/48 heure obliger de relancer à plusieurs reprises pour savoir où en était ma commande.

User icon
Frederic C.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Mister Turbo n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir des livraisons rapides et efficaces. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ; notre équipe est là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
1 /5
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Erreur sur le turbo

User icon
Karim K.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Karim,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur concernant votre turbo. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister. Merci de votre confiance envers Mister Turbo.

Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo