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basée sur 4513 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Dias N.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
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★★★★☆
Satisfait de la commande à la livraison
Bertrand J.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
3
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★★★☆☆
Turbo commandé le 10/10 réception 1 mois plus tard et aucun geste commercial pour le retard
Damien C.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu à être livrée. Nous nous excusons pour ce retard. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Mister Turbo
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★★★★★
Livraison rapide
Injecteurs conforme
Émilien B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
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★★★★★
Très bon contact avec le service client, à l’écoute et le service technique est également excellent, merci
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
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Rapide et parfait
Marie Jose W.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
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Parfait
Olivier J.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
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Société sérieuse à recommander
Alain V.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
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★★★★★
Turbo reçu conforme ( modèle et fonctionnement).
Remboursement de la consigne rapide.
Dimitri J.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
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★★★★★
Reçu rapidement
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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★★★★★
Ce site est parfait commande arrivée très vite et retour de l ancienne pièce remboursée dès le retour reçu je recommande a 100%
Gael B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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Commande expédiée très rapidement
Et retour de consigne très rapide
Super site
Je recommande
Xavier M.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
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★★★★☆
Bon et rapide de livraison a recommandé
Leclerc J.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
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★★☆☆☆
Commande passée le dimanche 20/10 d'un turbo pour Honda CR-V 2.2 i-DTEC en échange standard visible en vert sur le site comme "En stock" à 470€, la consigne de 150€, avec un kit joint à 20€, et l'envoi Chronopost dans un relais pour 4.9€. Soit au total 644.90€.
Vendredi 25/10: Message: "en vous présentant à nouveau tous nos regrets pour le désagrément occasionné, que nous vous accordons une remise de 4,90 € sur les frais de port."
Jeudi 31/10: Le colis est arrivé!! Je vais pouvoir remonter le turbo pendant ce long week-end!! Ah ben non car ils ont oublié les joints!!!!!!! Je sors tout les cartons déchiquetés qui servaient à caler le turbo, j'inspecte. Rien, pas de joints: pas de remontage. Et c'est férié. J'envoie un message au cas où Mister Turbo travaille le samedi.
Lundi 04/11: j'appelle le midi (J'ai rapidement la personne au téléphone) pour dire que je n'ai pas reçu les joints. La personne bien sûr me demande si j'ai bien regardé. C'est le cas! Et elle m'indique que dans ce cas ils vont mettre expédiés. 2 nouveaux emails Chronopost m'arrivent pour me dire: "mon colis est en cours de préparation chez l’expéditeur".
Aujourd'hui nous sommes les 08/11 et Mister Turbo m'envoie un mail pour me demander mon avis suite à ma commande qui n'est toujours pas complète... Via Google, et via Avis vérifiés. Moi qui espère toujours pouvoir remonter ma voiture un jour si les joints arrivent...
Mon avis est que la dame qui reçoit les appels (Léa?) est facilement joignable et tente comme elle le peut de rattraper ma commande. Je ne veux pas généraliser, mais dans mon cas ça ne se passe pas bien. Mes produits n'étaient clairement pas en stock, et je regrette mon achat via ce site.
Vincent H.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés concernant les retards d’expédition et l'oubli des joints dans votre commande. Nous comprenons votre frustration face à ces délais imprévus et la gestion de la situation, qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre gestion des stocks et notre réactivité, et nous apprécions votre patience tout au long de ce processus. Soyez assuré que nous prenons votre retour en compte pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le suivi de vos joints manquants, nous vous prions de nous excuser pour ces nouvelles complications et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que la situation soit régularisée rapidement. Nous espérons que, malgré ces contretemps, vous pourrez profiter de votre nouveau turbo bientôt et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
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★★★★★
Produit conforme et plutôt rapide pour recevoir le turbo
Marion L.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
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Matériel en parfait accord avec les détails donnés à l’achat
Jean G.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
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Site accessible pour toute le monde très simple à comprendre
La livraison du turbo en excellent état et tout les joint était fournis c’était du bonheur à le monter
Merci pour votre fiabilité
Evan P.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
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Rien a dire a recommander
Franck S.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
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Très très bien merci
Pascal D.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
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Tout a été très rapide et c'est bien passé
Bruno M.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
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Parfait fonctionne parfaitement
Didier H.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
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★★★★★
Bonne qualité Livraison est très rapide et pareil le consigne. Trop contente je recommande
Adama C.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
4
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★★★★☆
Satisfait, réf livrée différente de celle commandé mais compatible en appelant votre site, un jour de retard de livraison par votre prestataire.
Retour consigne rapide.
Bien cordialement
Jean-claude G.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
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Impeccable
Anthony R.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
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Très efficace
Lyselle M.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
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Super site et rien à dire pour le reste très pro
Edouard C.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5
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Infos par téléphone parfaites
Sebastien A.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
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★★★★★
Très bien
Ismet B.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
5
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Parfait j'ai eu aucun souci. bien emballer.
Siegfried L.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
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Trés satisfait . injecteur idem neuf , prix imbattable , livré en 24hoo
Franck G.
Le
suite à un achat du 28/10/2024