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basée sur 5610 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour J ai a peine fait 2000km voila que le turbo est H/S, que dois je faire ? Cdt
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un souci avec votre turbo.
Afin de pouvoir vous accompagner au mieux et vous indiquer la démarche à suivre pour une éventuelle prise en charge sous garantie, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement au 03.89.20.09.99.
Notre équipe est à votre disposition pour vous guider.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Tout a été parfait de la commande a la livraison.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'Equipe Mister Turbo
Voici un avis rédigé avec clarté et nuance, qui reflète votre expérience tout en restant constructif : --- ⭐ Avis sur Mister Turbo J’ai commandé une pièce chez Mister Turbo et je l’ai reçue très rapidement, ce qui est un vrai point positif. Les conseillers ont été réactifs et ont su répondre à toutes mes questions techniques, ce qui m’a vraiment aidé à faire le bon choix. En revanche, gros bémol sur le retour de la consigne. Le colis a été endommagé et perdu par la société de transport, et là, les choses se sont compliquées. Mister Turbo et le transporteur se sont renvoyé la responsabilité, et malgré mes nombreux emails restés sans réponse et appels réguliers, rien ne bougeait. Il a fallu que je menace de faire appel à un médiateur pour enfin obtenir une réaction. Aucun suivi de leur part : c’était toujours à moi de relancer. Après plus de deux mois de bataille, j’ai enfin reçu un email confirmant le remboursement de la consigne. 👉 En résumé : • ✅ Livraison rapide • ✅ Conseils techniques pertinents • ❌ Service après-vente défaillant en cas de problème • ❌ Manque de communication et de transparence Je recommande Mister Turbo pour la qualité de la pièce et la rapidité de l’envoi, mais soyez très vigilant en cas de souci avec le retour ou le SAV.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité de nos conseils techniques. Votre reconnaissance est très appréciée par notre équipe.
Concernant le retour de consigne, nous tenons à préciser que dès lors qu’un colis est confié au transporteur, nous restons dépendants de leurs procédures et délais d’enquête lorsqu’un incident survient colis endommagé ou perdu. Dans votre cas, le litige était lié à un problème de transport indépendant de notre volonté, et nous avons suivi la procédure en vigueur.
Nous comprenons que les délais aient été frustrants, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu à relancer à plusieurs reprises. Toutefois, comme vous l'avez souligné, le remboursement de la consigne a bien été effectué une fois les démarches finalisées.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Excellent, commande reçue en 24 heures , pièce pas encore monté.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en un temps record. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois la pièce montée, nous serions heureux de connaître votre avis sur son fonctionnement.
À très bientôt chez Mister Turbo !
Très bon site marchant, des professionnel du turbo . Merci Mister Turbo.
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Mister Turbo !
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Je recommande .
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour la note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Mister Turbo" ait répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
Mister Turbo
J'ai bien reçu les injecteurs Pour le codage j' ai pu constater qu'un injecteur avait un numéro pour le codage et les trois autres avaient en avaient un autre le même pour les trois, j avais suivi les code inscrits sur les papiers il fallait en fait mettre un autre numéro pour les trois mêmes et ce numéro a été détecté par la valise diag, j'ai du mettre ce dernier pour qu'ils soient pris en compte par le calculateur et que l'accélérateur de ma Mégane fonctionne,ça me disait pas de commande d'injecteur pour les trois qui avaient le même numéro de code. Au final pas si simple pour le codage mais ça fonctionne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et votre note de 5/5. Nous sommes heureux d'apprendre que, malgré les défis rencontrés lors du codage des injecteurs, votre Mégane fonctionne désormais parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Cordialement,
L'Equipe Mister Turbo
Le turbo est impeccable et une livraison rapide et efficace
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre turbo et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Injecteur identique à l’annonce du cite Descriptif parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que l'injecteur correspond à la description et que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Au plaisir de vous revoir sur Mister Turbo !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bonjour, Actuellement très mécontent, j'ai commandé des injecteurs pour une BMW 320i de 170 CV de 2011, mais j'ai reçu des pièces d'occasion au lieu d'unités reconditionnées. La référence dès l'injecteur reçu est incorrecte et il n'y a pas de bouchon de protection à l'entrée du carburant ni sur la pointe, de plus, aucun document ne prouve qu'un contrôle qualité a été effectué. Je leur envoie les photos des injecteurs reçus le lendemain et demande l'annulation de la commande suivant l'article L221-18 du code de la consommation, disposant de 14 jours de droit de rétractation. Plus de sons plus d'image et 1 438.30 € dans leur caisse...
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez.
Votre message retient toute notre attention et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. Afin de mieux comprendre le dossier et d’agir rapidement, nous vous invitons à nous appeler directement au plus vite. Nous devons faire le point ensemble sur la commande, les références reçues, et les photos transmises.
Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour corriger cette situation et vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement,
Mister Turbo
Génial, rien à redire!
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt,
L'équipe de Mister Turbo
Super rapide parfait merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note maximale ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et à votre satisfaction. Votre confiance est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo.
Super rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et nous nous efforçons de maintenir cette qualité pour tous nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Mister Turbo !
Cordialement,
L'Equipe Mister Turbo
Exellent service
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Mister Turbo !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Commande d'un turbo le 24/06 message reçu "bientôt expédié le 01/07. Reçu sans les joints commandé. J'appelle le lendemain, on me dit expédié en urgence. La semaine d'après toujours rien. Je rappelle,on me dit votre colis et prêt mais n'a pas été expédié je vois pourquoi et je vous rappelle. On me rappelle deux jours après (la blague) bon bon c'est un oublis on vous les envoie . Reçu après une semaine soit le 25/07. Au total un mois de galère. J'ai commandé en tant que professionnel, je n'imagine même pas en tant que particulier. J'ai même reçu un mail pour retourner le turbo consigné alors que je n'avais pas encore reçu les joints pour le nouveau. Je ne recommande vraiment pas et je ne pense pas repasser par leur service étant donné le désagrément subi. J'ai fait un mail de retour demandant au moins le remboursement des frais d'expédition et des joint ce qui et le minimum après autant d'erreur et de désagrément subi. Aucune réponse de leur part. Si vous êtes pressés, évité les.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu.
Nous comprenons bien votre mécontentement face aux délais et aux erreurs rencontrées, et nous vous présentons nos excuses pour l’ensemble des désagréments subis.
Ne pouvant pas accéder à votre dossier depuis ici, nous vous invitons à nous recontacter par e-mail ou téléphone avec votre numéro de commande, afin que nous puissions faire le point en détail et vous apporter une réponse adaptée, notamment concernant votre demande de remboursement.
Votre avis nous est précieux, et nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
Mister Turbo
Après avoir commandé ma pièce le lundi à 14h30 je l'ai reçu le jeudi à 10h30 conforme à ce que j'ai commandé la pochette de joint fourni 4 écrous qui correspondait au turbo la seule chose qui manquait qui est renseigné sur le descriptif c'est la seringue d'amorçage après nul besoin de tout ça pour faire le travail correctement en dehors de tout cela je suis très satisfait de Mister turbo et le tarif très intéressant bonne continuation à l'équipe
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la seringue d'amorçage et veillerons à améliorer nos descriptifs à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre soutien. Bonne continuation à vous également !
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Colis expédié après 4 jours sans compter le samedi et dimanche, turbo pas bien adapté à mon moteur contrairement à la description, pour un service soi-disant rapide et sérieux, je ne suis pas satisfais. Cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que le délai d'expédition a causé une déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Rapide ,conforme à ma demande. Juste les frais de livraison qui gâchent le tarif
Merci pour votre retour !
Concernant les frais de livraison, nous comprenons votre remarque, mais sachez que nous avons appliqué le tarif le plus bas disponible pour ce type d'envoi, tout en assurant un service fiable et rapide.
Cordialement,
Mister Turbo
Commande passée le mercredi matin reçu le jeudi matin avant 13h très réactif et service client répond au demande
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande a été livrée aussi rapidement et que notre service client a su répondre à vos attentes.
À très bientôt chez Mister Turbo!
J’ai commandé un turbo Garrett Échange standard. Premièrement il y a fallu cinq jours pour qu’il soit expédié alors qu’il etait en stock une fois reçu, le turbo n’est pas un Garrett, mais un machin chinois Seul point positif, remboursement rapide! Mieux vaut aller faire réparer son turbo chez un vrai Pro, ça vous coûtera à peine plus cher
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration.
Après vérification, il semble effectivement qu’une erreur d’expédition se soit produite : vous auriez dû recevoir un turbo Garrett en échange standard, comme prévu lors de votre commande. Il ne s’agit donc en aucun cas d’une pratique volontaire, mais bien d’un incident isolé que nous regrettons.
Dès que le problème a été signalé, notre service client vous a proposé un échange afin de rectifier la situation au plus vite. De plus, le remboursement a été effectué sans délai, ce qui montre notre engagement à résoudre les litiges rapidement et de manière transparente.
Nous vous assurons que notre site propose bien des pièces d’origine ou en échange standard, provenant de fabricants reconnus, et que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d’erreur.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un envoi conforme.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Livraison très rapide! Top
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit bien passé.
À très bientôt chez Mister Turbo !
Service client lamentable. Incapable de régler un problème dont ils sont responsables. Dernière fois que je travail avec eux. Je ne recommande pas
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement.
Sachez que nous prenons chaque réclamation très au sérieux. Si une erreur a été commise de notre part, nous tenons à la corriger dans les meilleures conditions possibles. N’hésitez pas à nous recontacter directement avec les détails de votre dossier afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
Mister Turbo
Très satisfait
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait.
À bientôt chez Mister Turbo !
Top
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
Cordialement,
Mister Turbo
La commande trop long pour quatre injecteurs trois semaines je pense que c’est un bon site. par téléphone, le retour est satisfaisant.
Merci pour votre avis et pour votre commande.
Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de notre service, notamment de l’accueil téléphonique. Nous comprenons toutefois que le délai ait été un peu long, et nous travaillons à réduire ces délais, en particulier sur les références spécifiques ou moins courantes.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mister Turbo
Super super rapide vraiment rien à dire a part super
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
Cordialement,
Mister Turbo
RAS très rapide
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
Cordialement,
Mister Turbo
1 injecteur maté sur le retour gazole, client pas du tout heureux !!!
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre qu’un injecteur présente un défaut au niveau du retour gazole. Ce type d’incident est rare, mais peut malheureusement survenir malgré nos contrôles.
Nous vous invitons à nous transmettre des photos du défaut ainsi que le numéro de série de l'injecteur concerné, afin que notre service technique puisse analyser le problème et vous proposer rapidement une solution.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Mister Turbo
Injecteur reçu rapidement. Installé, il marche nickel !
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
Cordialement,
Mister Turbo
Oui
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
Cordialement,
Mister Turbo
Parfait rapide
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
Cordialement,
Mister Turbo
Parfait, rien à dire
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
Cordialement,
Mister Turbo
Excellent product, 24hr delivery to rural France, full refund on deposit within 24 hrs. The best service I have ever received from a French company. Highly recommended!!
Thank you very much for your wonderful feedback!
We're truly delighted to hear that you were impressed by the quality of the product, the speed of delivery, and the efficiency of the deposit refund.
Your satisfaction is our greatest reward, and your recommendation means a lot to us.
Looking forward to serving you again!
Best regards,
The Mister Turbo Team
Parfait !! Plug and play ! Un grand merci pour le service.
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe MiSTER Turbo
Bien reçu en 48h merci plus que a monter
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Pas de problème
Merci pour votre message.
Aucun souci, vous pouvez tout à fait attendre d’avoir installé le nouveau produit avant de nous retourner l’ancien.
N'hésitez pas à nous informer dès que l’envoi est effectué, afin que nous puissions suivre le retour et procéder au traitement de la consigne.
Restant à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Bjr demande de garantie + ++ je vous envoie la video ;(
Merci pour votre message.
Nous avons bien pris en compte votre demande de garantie. Vous pouvez nous transmettre la vidéo dès que possible, cela nous aidera à analyser plus rapidement la situation.
Une fois la vidéo reçue, notre service technique procédera à l’étude du dossier et reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Le turbo est fonctionnel comme d’origine cependant le kit joint commandé avec n’est pas le bon.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le turbo fonctionne parfaitement. Concernant le kit joint, nous sommes désolés pour cette erreur. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution rapide.
Cordialement,
Mister Turbo
Satisfait de la qualité et de la rapidité de reception
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de réception aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Mister Turbo
Impeccable livraison rapide produit nickel
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,
Mister Turbo