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basée sur 6132 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J’ai reçu un turbo qui n’a rien à voir avec celui commandé
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Chez Mister Turbo, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation et de vous offrir une solution rapide et adaptée.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons faire de votre expérience une réussite.
Bien cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Pieces disponible trop long livraison déçu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de vos pièces a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Très déçu du site, promette une livraison 24/48h , alors que la pièce est arrivé 15 jours après, suite à plusieurs appel et menace Site a éviter
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais escomptés. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Pas très sérieux turbo reçu sans la pochette de joint que jai payer a la commande donc j'ai du attendre de recevoir les joints après leur avoir téléphoner.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que cela soit traité afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Turbo reçu au bout de 12 jours ( annonce 72h ) et en plus de ça pas le bon
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Vous êtes des voleurs !!! Vous n'êtes pas capables de nous envoyer notre commande !!! Nous attendons le remboursement depuis des jours !!!
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Après vérification, votre commande a bien été remboursée. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer une preuve de remboursement par email afin que vous puissiez la transmettre à votre banque pour suivi.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
Le code pour codé les injecteur ne sont pas inscrit sur un des injecteur
Les codes injecteurs sont normalement bien inscrits dessus. Il est toutefois possible qu’ils soient légèrement effacés ou difficiles à lire avec le temps.
Dans tous les cas, ces codes sont également indiqués sur la fiche de test fournie avec les injecteurs. Vous pouvez donc vous référer à ce document sans souci.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
Mister Turbo
Pour l'instant c est bon le véhicule ne roule pas encore
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience jusqu'à présent satisfaisante. Nous espérons que votre véhicule sera rapidement opérationnel et restons à votre disposition pour toute question ou assistance dont vous pourriez avoir besoin.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bonjour La pièce est marqué disponible. Au final je l’ai reçu une semaine après Après ouverture du colis il manquait la pochette de joint que j’avais commandé avec Après un contact téléphonique, on me dit que j’aurai une réponse par mail au final le quitte joint n’est pas disponible et on ne peut pas me donner de délai, on procède donc au remboursement J’ai donc commandé directement chez mini les joints dont j’avais besoin et je vais être bloqué encore plusieurs jours J’aurais préféré que l’on me signale directement la non disponibilité j’aurais pu prendre les devants et te recevoir en même temps. Maintenant je vais être obligé de patienter pour avoir mes joints et pour pouvoir faire la voiture du client.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la disponibilité de votre commande. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à mieux communiquer sur les disponibilités des produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience totalement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Très déçu j'ai commandé des injecteurs j'ai bien reçu le garage a fait le montage des injecteurs plus le codage ( 350€ ) maintenant la voiture ne tient pas le ralenti fumé blanche au démarrage et fumé noir a l’accélération alors qu'avec les ancien le ralenti étais OK et pas de fumé noire je retourne voir le garage pas de code erreur il me dit que ça vient des injecteurs du coup je demande a faire fonctionné la garantie et il me disent que c'est a moi de payé a nouveaux le démontage et le remontage des injecteurs encore (350€) qui n'est pas pris en garantie et 15 jours d'immobilisation du véhicule le temps qui reçoivent qui test et me renvoie a fuir
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande d'injecteurs. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Je vous invite à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
J'ai reçu un turbo qui ne correspond pas a mon véhicule avec un rapport d'équilibrage qui ne correspond même pas au turbo que j'ai reçu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le turbo reçu ne correspond pas à votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à rectifier cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Service incompétent ils il valide tes pièces disponibles et livraison en 24 heures 48 heures au bout de 8 jours toujours rien reçu je déco conseil
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Notre priorité est de garantir une livraison rapide et un service de qualité. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Pas le bon turbo envoyé
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le turbo reçu ne correspondait pas à vos attentes. Chez Mister Turbo, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Une très mauvaise expérience cette fois ci et dieu sait qu on a souvent commander chez eux colis livré zr impossible d avoir le code de retrait du point relais pour finalement voir le colis repartir chez l expéditeur Vraiment déçu car ya pas eu d envoi en urgence de chez Mister turbo alors que nous n y sommes pour rien ! 😡
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre récente expérience avec Mister Turbo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous nous engageons à améliorer notre service et à assurer une communication claire sur les envois. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème et nous permettre de vous apporter une solution.
Merci de votre confiance,
L'équipe Mister Turbo.
Je n’ai pas reçu toutes mes pièces
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu toutes vos pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous engageons à améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
RETARD DE LIVRAISON + 12JOURS !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes conscients que le délai de livraison a été plus long que prévu et nous nous en excusons sincèrement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Je trouve ça pas sérieux c'est votre faute niveau votre turbo c'est vrai vous avez changé la Turbo sur garantie mais le problème j'ai payé vendeur de fois il fallait faire un geste commercial
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la réparation de votre turbo ait été effectuée sous garantie. Nous comprenons votre déception concernant les coûts engagés et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Mauvaise piece après avoir demander conseil
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Le turbo est arrivé 19 jours après commande et de plus la turbine du turbo n’est pas fluide . Mon mécanicien refuse de monter cette pièce sur ma voiture. Je vais le renvoyer pour j’espère en recevoir un dont les ailettes ne touchent pas le corps du turbo. 🙏
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que la qualité du produit ne vous a pas satisfait.
Votre retour est précieux et nous nous engageons à vérifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Bonjour, J’ai passé la commande alors qu’il était indiqué une livraison en dessous 24 h à 48 h et je n’ai été livrée que le 17 février. J’ai dû relancer le service pour qu’il informe qu’il y avait un problème d’acheminement. .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris plus de temps que prévu et que vous avez dû relancer notre service. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Un mois pour le recevoir sais trop long
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bonjour, j’ai commandé un Turbo qui était défectueux il y avait de l’huile qui sortait à la place de l’air. Vous m’avez envoyé un autre Turbo en garantie 15 jours après il y a eu le même problème. Entre-temps j’ai racheté un turbo que j’ai monté et que Dieu merci ça marche aujourd’hui. Je vous demande de bien vouloir me rembourser la pièce est défectueuse j’ai passé 12 heures pour changer les deux. Turbo défectueux que m’avez envoyé c’est inadmissible. J’étais obligé de louer une voiture pour donner aux clients qu’il n’est vraiment pas satisfait. J’espère que ça se passera bien entre nous. En tout cas je vais pas vous recommander à mes clients
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les turbos commandés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous aimerions résoudre cette situation de la manière la plus satisfaisante possible pour vous. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter des options de remboursement.
Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Turbo pour transporter 2L TDI 150cv, reçu avec dysfonctionnement. J’attend un geste de leur part. Ce n’est pas acceptable.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous nous engageons à résoudre cette situation et à vous apporter toute l'assistance nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
La pièce n"est pas la bonne par rapport à la commande
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Retard de livraison sans explication et avertis tardivement. Aucun geste commerciale proposé.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison et le manque de communication qui l’a accompagné. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous aimerions vous offrir un geste commercial pour compenser ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Service extrêmement longue, plus de 20jours pour récupérer mes pièces
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous en excusons sincèrement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance ; nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Étiquettes de code injecteur casser pendant le transport, emballage trop fin. Des complications pour coder l'injection au véhicule
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que cela a entraîné des complications. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
J'ai reçu une autre pièce que celle que j'avais commandé. J'ai donc contacté le service client, qui m'a répondu qu'il n'avait plus en stock la pièce en question. Réapprovisionnement en fin de semaine, alors que nous sommes Mardi. Je dois donc attendre une semaine pour être livré à nouveau, et je ne peux pas utiliser mon véhicule. De plus, service client pas agréable alors que c'est une erreur de votre part. Je ne recommanderais plus chez vous
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo.
J’ai reçu le turbo sans la pochette de joint demandé ,donc obligé de commander les joint ailleurs pour les avoir à temps
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la pochette de joints avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Reçu colis pickup pour un turbo arracher avec manque de turbo et après nombreux mails 0 réponse de leurs part !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages. Nous nous engageons à améliorer notre service client et à résoudre les situations telles que la vôtre. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
J'ai acheté 4 injecteurs qui ne fonctionnaient pas car ils n'étaient pas tarés au moteur. Donc je vais devoir payer au garage le double de main d'oeuvre ainsi que la vérification des injecteurs envoyés pour savoir pourquoi le moteur ne fonctionnait pas correctement. J'ai payé 600 euros les 4 injecteurs et je vous tiens à ce que vous me remboursiez la moitié afin de compenser ma facture de garage. M ARTU
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Mister Turbo. Nous comprenons votre frustration suite à ce désagrément et tenons à vous rassurer : la satisfaction de nos clients est notre priorité. Sachez que nous prenons très au sérieux les problèmes de fonctionnement de nos produits et nous serions ravis de collaborer avec vous pour trouver une solution à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Troup lent liraison pas comme prevu 24h a 48 .
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, et nous nous excusons pour ce contretemps. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
La pièce que envoye bon problem la Chronopost.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service de qualité et prenons vos remarques en considération. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bonsoir la pompe que j ai reçu ne fonctionne pas ,je n ai pas de débit.comment procéder pour l échange ?
Livraison non conforme pas la marque commandé pas en stock contrairement affiché pas les bon joints délais de livraison 3 semaines je ne peux que vous déconseillé cette entreprise
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques sur la disponibilité des produits et la qualité de nos services. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous nous engageons à améliorer notre fonctionnement pour garantir satisfaction et fiabilité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce souci.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
20 jour pour avoir une pièce essentielle pour rouler en voiture ( 1injecteur ) pas professionnels du tout
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour le délai concernant la livraison de votre injecteur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
J attend toujours une réponse à ma commande Défectueuse
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons nous pencher sur votre demande immédiatement et vous contacterons sous peu. Merci de votre patience.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Bonjour je ne suis pas totalement satisfait non. J’ai envoyé un message car j’attend toujours mon remboursement de ma consigne sur ma commande et je n’est jamais eu de réponses.
Nous vous remercions pour votre message. Conformément à nos conditions générales, le remboursement de la consigne est effectué dans un délai maximum de 15 jours.
Nous vous remercions de votre compréhension.
CORDIALEMENT,
L'ÉQUIPE MISTER TURBO
Capsule de turbo mal réglé voyant moteur après montage de celui ci
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la capsule de turbo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Pompe défaillante, je vais devoir la retourner
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pompe. Nous vous remercions de nous en informer et vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo