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basée sur 5897 avis publiés
Derniers avis clients
Bien un peu long la commande mais il y avait Noël et 1er an !!
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que les délais de commande peuvent être allongés durant la période des fêtes. Nous nous efforcerons d'améliorer nos délais afin de vous offrir une expérience encore plus agréable à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Mister Turbo !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
Capsule de turbo mal réglé voyant moteur après montage de celui ci
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la capsule de turbo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Mister Turbo soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Rien a dire , pièces reçu conforme, vérifié avant remontage prix compétitifs pour du Garrett ( en échange standard ) espérons qu'ils tienne dans le temps Cependant Dommage qu'il ne propose pas les durites de graissage, comme il est a changé avec le turbo ça fait commander un peut partout alors qu'on pourrai sur 1 seul site
Merci beaucoup pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des pièces conformes et que vous êtes satisfait de nos prix compétitifs. Votre suggestion concernant les durites de graissage est très pertinente, et nous ne manquerons pas de l'explorer pour améliorer notre offre. Nous espérons que vos pièces vous donneront satisfaction sur le long terme.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Pompe défaillante, je vais devoir la retourner
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pompe. Nous vous remercions de nous en informer et vous encourageons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Je n’ai toujours pas été remboursé de ma consigne, alors que j’ai envoyé mon ancien turbo depuis 3 semaines Je vous ai envoyé un message pour ce souci mais toujours pas de réponse
Nous venons de vérifier le suivi et confirmons avoir bien reçu votre ancien turbo.
Le remboursement vient d’être effectué à l’instant.
Si celui-ci n’avait pas encore été visible jusqu’à présent, cela est probablement dû à un léger retard lié aux jours fériés et au fait que nous sommes une adresse de relivraison.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Mister Turbo
Très bonne expérience pour ma part La voiture est de nouveau en marche après le changement des 4 injecteurs
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le changement des injecteurs a redonné vie à votre voiture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo. N’hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
J’ai reçu un turbo avec le corps chaud cassé et on m’a dit c’est pas grave je déconseille
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Très bon service après vente
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours à votre disposition.
Y a des problemes sur les injecteurs et vous voulez pas me rembourser
Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, une pièce montée ne peut pas faire l’objet d’un remboursement. Lorsqu’une pièce est installée, elle bénéficie d’une garantie de 2 ans, mais aucun remboursement n’est possible, règle que vous avez lue et acceptée lors de la commande.
Si vous rencontrez un problème technique (injecteurs ou autre), il est indispensable de nous contacter directement afin que nous puissions analyser le dossier et vous orienter correctement. Sans échange direct, aucune prise en charge ne peut être étudiée.
Nous n’imposons jamais l’achat et appliquons les mêmes règles à tous nos clients, en toute transparence.
Cordialement,
Mister Turbo
Très rapide très pro
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Steven. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
La pièce que j'ai commandé correspondait bien à la marque de mon véhicule et à la référence. . À voir dans le temps si la différence de prix avec les autres fournisseur à une conséquence sur la durée de vie du turbo. Pour mon compte je suis tout à fait ravi de la prestation de Misterturbo Le matériel est monté et fonctionne bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que la pièce commandée correspond parfaitement à vos attentes. Nous espérons qu'elle vous apportera satisfaction sur le long terme et restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Impossible de régler un litige. Catastrophe
Un litige ne peut pas être réglé sans échange direct ni transmission des éléments nécessaires. Sans prise de contact de votre part avec notre service, aucune solution ne peut être mise en place.
Nous restons disponibles pour traiter toute demande dans le cadre de nos procédures et de nos CGV acceptées lors de la commande.
Cordialement,
Mister Turbo
TURBO MISTER: sur quoi je vais tomber ? EN BREF : MISTER TURBO = Pratiques commerciales déloyales ou trompeuses : Vente de pièce détachée en Défaut ou dysfonctionnement, Droit de rétractation inexistant, Conditions générales de vente abusives et hors la loi. POURQUOI : Apres 4 turbos remplacés (2x modeles incompatibles et 2x qui fuient) et 1 mois d'attente véhicule à l'arret, je demande à retourner ce dernier turbo qui fuit NON monté , pour obtenir un remboursement . Ils refusent d'après leurs CGV : "Un turbo sous garantie ne peut pas faire l'objet d'un remboursement". Suite à ces nombreux echecs j'evoque l'article L.217-14 de la consommation: qui dit que " le consommateur a droit à la résolution du contrat dans le cas où la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse." Les Conditions Générales de Vente de MISTER TURBO, qui interdisent le remboursement dans le cadre de la garantie, sont contraires à cet article impératif à la protection du consommateur. Pas de reponse de MISTER TURBO. ON PEUT AJOUTER : les faux certificats de test individuels des turbos : une photocopie identique sur les 2 turbos de même ref. Les faux lien vers le mediateurs de litiges automobile dont ils ne font pas partie des adhérents. Confirmé par la maison mère GTA Global Company GmbH qui dit dans leurs mentions légales noir sur blanc : "Nous ne sommes ni obligés ni désireux de participer à la procédure de règlement des litiges.". BIM 305€ de perdus !! FUILLEZ !
Nous contestons formellement vos accusations.
Nos Conditions Générales de Vente sont parfaitement légales, publiques et conformes au droit français. Elles ont été rédigées et validées en ce sens. Vous étiez libre de vous renseigner avant commande et vous les avez lues et acceptées au moment de l’achat.
Concernant le remboursement :
➡️ Une pièce neuve, non montée et retournée dans les conditions prévues peut être remboursée.
➡️ Une pièce montée ne peut en aucun cas faire l’objet d’un remboursement, mais bénéficie d’une garantie légale de 2 ans, comme clairement indiqué dans nos CGV.
Nous n’obligeons personne à commander chez nous. Toutes les règles sont annoncées à l’avance et appliquées de manière transparente et identique pour tous nos clients.
Vos affirmations sur de prétendues pratiques frauduleuses sont infondées et relèvent d’une interprétation personnelle. Nous vous invitons, si besoin, à vous renseigner auprès de sources juridiques compétentes.
Cordialement,
Mister Turbo
1 mois que j’attends que l’on me rembourse ma consigne de 100 euros ..
Après vérification de notre côté, la consigne de 100 € a bien été remboursée.
Le remboursement a été effectué conformément à la procédure habituelle.
Nous vous invitons à vérifier votre relevé bancaire.
Cordialement,
Mister Turbo
Erreur de votre part dans la première commande et le nouveau turbo toujours pas expédié depuis une semaine. Je suis artisan et mon activité est à l'arrêt, cela commence à devenir compliqué.
Pour que nous puissions vérifier votre dossier et débloquer la situation rapidement, merci de nous contacter directement par téléphone ou par e-mail avec votre numéro de commande.
Sans échange direct, il nous est impossible d’intervenir efficacement.
Nous restons disponibles pour traiter votre demande.
Cordialement,
Mister Turbo
Parfait pour la livraison
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo !
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo.
Personnel à l'écoute, coli très bien emballé et recu très rapidement et le tout avec un tarif imbattable. Sans hésiter, mon prochain TURBO sera acheté ici !!!!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site Mister Turbo. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, la qualité de l'emballage ainsi que nos tarifs ont su répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain achat !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Réception rapide colis en très bon état
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur Mister Turbo !
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Z
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5, même si votre commentaire est succinct. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Mister Turbo" ait été positive. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions ou suggestions, nous serions ravis de vous entendre. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Vous êtes et vous avez un service d'excellence , en vous une bonne année a l'équipe de Mister Turbo, Autodoc ne vous arrive pas à la cheville, on facilité de perdre les historiques de ses clients ??.. je conseille tout au tour votre prestance pour votre professionnalisme. Bien cordialement M. Blassiaux Dominique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour vos recommandations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service d'excellence. Nous vous souhaitons également une excellente année et espérons continuer à vous servir au mieux.
Bien cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
TRES BIEN
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Mister Turbo" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Mister Turbo a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Très bien réactif
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et nous nous engageons à continuer à vous offrir une expérience de qualité sur Mister Turbo.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bien monté aucun soucis excellente calliter
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du montage de votre produit. Votre retour positif est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
À bientôt chez Mister Turbo !
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Dessus de injecteur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Tout parfait sauf le delais de livraison vraiment long
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce aspect et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande sur Mister Turbo.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Site très sérieux.livraison rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
Pas de soucis avec la commande
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans soucis. Chez Mister Turbo, nous mettons un point d’honneur à garantir la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo.
La consigne a été renvoyée à la fin du mois de novembre et a été réceptionnée par Mister Turbo le 2 décembre 2025. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Nous ne pouvons donc pas faire confiance à cette prétendue consigne remboursée.
Il peut arriver que certains colis nous parviennent avec un léger retard, car nous recevons beaucoup de livraisons sur la même adresse. C’est pour cela qu’il est important de nous contacter directement avec le suivi du colis. Nous vérifions alors immédiatement et procédons au remboursement.
Suite à votre avis, nous avons vérifié et le remboursement de la consigne a été effectué sur le même moyen de paiement.
Cordialement,
Mister Turbo
Beaucoup trop de doublon par rapport au mail mais sinon c'est nickel
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Bonjour, pour faire court sur 4 injecteurs 2 sons défaillants et la pompe a injection fuit par l'actuateur de débit j'ai refais son étanchéité et après le gasoil sortais par la prise électrique ? J' appel pour faire valoir ma garanti et ont me demande de tous re démonté pour faire un contrôle chez vous, hors je pense que les contrôles doivent ce faire avant l'envois des pièces et non après le montage j'ai donc racheter 2 injecteurs et un actuateur de débit et le véhicule fonctionne très bien. (pièces Bosch). Je suis agent Renault depuis 30 ans et je connais un peut le sujet de l'injection . Donc pour résumé sur 5 pièces acheté 3 sont défaillantes. je ne recommanderais pas votre entreprise bien évidement. Cordialement Mr David (port 0620109111)
Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Toutes nos pièces sont systématiquement contrôlées avant expédition. Cependant, même si une pièce ne fonctionne pas correctement, il est nécessaire de nous la retourner afin que nous puissions effectuer un contrôle précis et déterminer la cause du problème. Sans le retour de la pièce, il est impossible de savoir exactement ce qui a causé la défaillance.
Cette procédure est une logique incontournable pour pouvoir garantir nos produits et traiter correctement toute réclamation.
Cordialement,
Mister Turbo
Satisfait pour le turbo mais pas part l accueil téléphonique la personne c est permis de se moquer de moi Comme pour mon première avis je vous laisse me contacter si besoin d informations
Nous sommes ravis que le turbo vous convienne. Concernant votre expérience téléphonique, ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner. Nous sommes certains qu’il y a eu un malentendu.
Pour que nous puissions comprendre exactement ce qui s’est passé, merci de nous envoyer un mail ou de nous téléphoner directement. Nous ferons tout pour clarifier la situation.
Cordialement,
Mister Turbo
Reste plus qu’à le monter
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Jean-Louis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site "Mister Turbo". N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions lors du montage, nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
TRES BIEN
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Mister Turbo" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Service impeccable, super réactif livraison express
Un grand merci pour votre avis élogieux et pour la note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt sur Mister Turbo !
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Commande conforme très bien conditionnée et super rapide
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme, bien conditionnée et livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Mister Turbo.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Super rapport qualité prix
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de notre site Mister Turbo. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt,
L'équipe Mister Turbo
Au top rapide est efficace
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur.
À bientôt sur Mister Turbo !
L'équipe de Mister Turbo
Rapide, exact, bien protégé, les colis sont arrivés intact. Les prix sont raisonnables. Je suis très satisfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Monsieur Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de nos services sur Mister Turbo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonjour,
Il peut arriver que certains colis nous parviennent avec un léger retard, car nous recevons beaucoup de livraisons sur la même adresse. C’est pour cela qu’il est important de nous contacter directement avec le suivi du colis. Nous vérifions alors immédiatement et procédons au remboursement.
Suite à votre avis, nous avons vérifié et le remboursement de la consigne a été effectué sur le même moyen de paiement.
Cordialement,
Mister Turbo