Avis Mister Turbo

Pour l'instant c est bon le véhicule ne roule pas encore

Bonjour La pièce est marqué disponible. Au final je l’ai reçu une semaine après Après ouverture du colis il manquait la pochette de joint que j’avais commandé avec Après un contact téléphonique, on me dit que j’aurai une réponse par mail au final le quitte joint n’est pas disponible et on ne peut pas me donner de délai, on procède donc au remboursement J’ai donc commandé directement chez mini les joints dont j’avais besoin et je vais être bloqué encore plusieurs jours J’aurais préféré que l’on me signale directement la non disponibilité j’aurais pu prendre les devants et te recevoir en même temps. Maintenant je vais être obligé de patienter pour avoir mes joints et pour pouvoir faire la voiture du client.

Très déçu j'ai commandé des injecteurs j'ai bien reçu le garage a fait le montage des injecteurs plus le codage ( 350€ ) maintenant la voiture ne tient pas le ralenti fumé blanche au démarrage et fumé noir a l’accélération alors qu'avec les ancien le ralenti étais OK et pas de fumé noire je retourne voir le garage pas de code erreur il me dit que ça vient des injecteurs du coup je demande a faire fonctionné la garantie et il me disent que c'est a moi de payé a nouveaux le démontage et le remontage des injecteurs encore (350€) qui n'est pas pris en garantie et 15 jours d'immobilisation du véhicule le temps qui reçoivent qui test et me renvoie a fuir

J'ai reçu un turbo qui ne correspond pas a mon véhicule avec un rapport d'équilibrage qui ne correspond même pas au turbo que j'ai reçu

Service incompétent ils il valide tes pièces disponibles et livraison en 24 heures 48 heures au bout de 8 jours toujours rien reçu je déco conseil

Pas le bon turbo envoyé

Une très mauvaise expérience cette fois ci et dieu sait qu on a souvent commander chez eux colis livré zr impossible d avoir le code de retrait du point relais pour finalement voir le colis repartir chez l expéditeur Vraiment déçu car ya pas eu d envoi en urgence de chez Mister turbo alors que nous n y sommes pour rien ! 😡

Je n’ai pas reçu toutes mes pièces

RETARD DE LIVRAISON + 12JOURS !

Je trouve ça pas sérieux c'est votre faute niveau votre turbo c'est vrai vous avez changé la Turbo sur garantie mais le problème j'ai payé vendeur de fois il fallait faire un geste commercial

Mauvaise piece après avoir demander conseil

Le turbo est arrivé 19 jours après commande et de plus la turbine du turbo n’est pas fluide . Mon mécanicien refuse de monter cette pièce sur ma voiture. Je vais le renvoyer pour j’espère en recevoir un dont les ailettes ne touchent pas le corps du turbo. 🙏

Bonjour, J’ai passé la commande alors qu’il était indiqué une livraison en dessous 24 h à 48 h et je n’ai été livrée que le 17 février. J’ai dû relancer le service pour qu’il informe qu’il y avait un problème d’acheminement. .

Un mois pour le recevoir sais trop long

Bonjour, j’ai commandé un Turbo qui était défectueux il y avait de l’huile qui sortait à la place de l’air. Vous m’avez envoyé un autre Turbo en garantie 15 jours après il y a eu le même problème. Entre-temps j’ai racheté un turbo que j’ai monté et que Dieu merci ça marche aujourd’hui. Je vous demande de bien vouloir me rembourser la pièce est défectueuse j’ai passé 12 heures pour changer les deux. Turbo défectueux que m’avez envoyé c’est inadmissible. J’étais obligé de louer une voiture pour donner aux clients qu’il n’est vraiment pas satisfait. J’espère que ça se passera bien entre nous. En tout cas je vais pas vous recommander à mes clients

Turbo pour transporter 2L TDI 150cv, reçu avec dysfonctionnement. J’attend un geste de leur part. Ce n’est pas acceptable.

La pièce n"est pas la bonne par rapport à la commande

Retard de livraison sans explication et avertis tardivement. Aucun geste commerciale proposé.

Service extrêmement longue, plus de 20jours pour récupérer mes pièces

Étiquettes de code injecteur casser pendant le transport, emballage trop fin. Des complications pour coder l'injection au véhicule

J'ai reçu une autre pièce que celle que j'avais commandé. J'ai donc contacté le service client, qui m'a répondu qu'il n'avait plus en stock la pièce en question. Réapprovisionnement en fin de semaine, alors que nous sommes Mardi. Je dois donc attendre une semaine pour être livré à nouveau, et je ne peux pas utiliser mon véhicule. De plus, service client pas agréable alors que c'est une erreur de votre part. Je ne recommanderais plus chez vous

J’ai reçu le turbo sans la pochette de joint demandé ,donc obligé de commander les joint ailleurs pour les avoir à temps

Reçu colis pickup pour un turbo arracher avec manque de turbo et après nombreux mails 0 réponse de leurs part !

J'ai acheté 4 injecteurs qui ne fonctionnaient pas car ils n'étaient pas tarés au moteur. Donc je vais devoir payer au garage le double de main d'oeuvre ainsi que la vérification des injecteurs envoyés pour savoir pourquoi le moteur ne fonctionnait pas correctement. J'ai payé 600 euros les 4 injecteurs et je vous tiens à ce que vous me remboursiez la moitié afin de compenser ma facture de garage. M ARTU

Troup lent liraison pas comme prevu 24h a 48 .

La pièce que envoye bon problem la Chronopost.

Bonsoir la pompe que j ai reçu ne fonctionne pas ,je n ai pas de débit.comment procéder pour l échange ?

Livraison non conforme pas la marque commandé pas en stock contrairement affiché pas les bon joints délais de livraison 3 semaines je ne peux que vous déconseillé cette entreprise

20 jour pour avoir une pièce essentielle pour rouler en voiture ( 1injecteur ) pas professionnels du tout

J attend toujours une réponse à ma commande Défectueuse

Bonjour je ne suis pas totalement satisfait non. J’ai envoyé un message car j’attend toujours mon remboursement de ma consigne sur ma commande et je n’est jamais eu de réponses.

Capsule de turbo mal réglé voyant moteur après montage de celui ci

Pompe défaillante, je vais devoir la retourner

J’ai reçu un turbo avec le corps chaud cassé et on m’a dit c’est pas grave je déconseille

Y a des problemes sur les injecteurs et vous voulez pas me rembourser

Impossible de régler un litige. Catastrophe

TURBO MISTER: sur quoi je vais tomber ? EN BREF : MISTER TURBO = Pratiques commerciales déloyales ou trompeuses : Vente de pièce détachée en Défaut ou dysfonctionnement, Droit de rétractation inexistant, Conditions générales de vente abusives et hors la loi. POURQUOI : Apres 4 turbos remplacés (2x modeles incompatibles et 2x qui fuient) et 1 mois d'attente véhicule à l'arret, je demande à retourner ce dernier turbo qui fuit NON monté , pour obtenir un remboursement . Ils refusent d'après leurs CGV : "Un turbo sous garantie ne peut pas faire l'objet d'un remboursement". Suite à ces nombreux echecs j'evoque l'article L.217-14 de la consommation: qui dit que " le consommateur a droit à la résolution du contrat dans le cas où la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse." Les Conditions Générales de Vente de MISTER TURBO, qui interdisent le remboursement dans le cadre de la garantie, sont contraires à cet article impératif à la protection du consommateur. Pas de reponse de MISTER TURBO. ON PEUT AJOUTER : les faux certificats de test individuels des turbos : une photocopie identique sur les 2 turbos de même ref. Les faux lien vers le mediateurs de litiges automobile dont ils ne font pas partie des adhérents. Confirmé par la maison mère GTA Global Company GmbH qui dit dans leurs mentions légales noir sur blanc : "Nous ne sommes ni obligés ni désireux de participer à la procédure de règlement des litiges.". BIM 305€ de perdus !! FUILLEZ !

Erreur de votre part dans la première commande et le nouveau turbo toujours pas expédié depuis une semaine. Je suis artisan et mon activité est à l'arrêt, cela commence à devenir compliqué.

La consigne a été renvoyée à la fin du mois de novembre et a été réceptionnée par Mister Turbo le 2 décembre 2025. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Nous ne pouvons donc pas faire confiance à cette prétendue consigne remboursée.

Bonjour, pour faire court sur 4 injecteurs 2 sons défaillants et la pompe a injection fuit par l'actuateur de débit j'ai refais son étanchéité et après le gasoil sortais par la prise électrique ? J' appel pour faire valoir ma garanti et ont me demande de tous re démonté pour faire un contrôle chez vous, hors je pense que les contrôles doivent ce faire avant l'envois des pièces et non après le montage j'ai donc racheter 2 injecteurs et un actuateur de débit et le véhicule fonctionne très bien. (pièces Bosch). Je suis agent Renault depuis 30 ans et je connais un peut le sujet de l'injection . Donc pour résumé sur 5 pièces acheté 3 sont défaillantes. je ne recommanderais pas votre entreprise bien évidement. Cordialement Mr David (port 0620109111)