/10
★★★★★
basée sur 25913 avis publiés
★★★★★
basée sur 25913 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Les pièces commandées ne correspondent pas du tout avec ceux présentes sur mon quad Je contacte minimx en relatant les faits et mon désir de me faire rembourser JE NE RECOIS JAMAIS DE REPONSES DE VOTRE PART...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Nous n'avons reçu aucun appel de votre part, les retours client ne posent aucun problème nous vous joignons un bon de retour sur votre boite mail. Nous rappelons que notre service commercial est disponible au 09.72.39.05.37 du lundi au vendredi de 10h à 19h afin de répondre à vos questions et demandes. Sportivement, Mini MX
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de réponse du Sav par mail.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Dans le but de répondre à votre problème et de satisfaire votre commande, quel problème avez vous rencontré? Afin de répondre rapidement à vos demandes n'hésitez pas à contacter le service client au 09.72.39.05.37 du lundi au vendredi de 10h à 19h. Sportivement, Mini MX
1
/5
★☆☆☆☆
Colis pas très bien emballer
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Ne convien pas
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Suite à votre commande, quel produit ne vous convient pas. Sachez que le retour est possible et vous pouvez demander un remboursement, un échange ou un avoir. N'hésitez pas à nous contacter au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
1
/5
★☆☆☆☆
Ben je suis decu car moto ycf pilot commander et start recu donc je suis decu et monfils encore plus
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Suite à votre commande nous vous avons proposé une prise en charge totale suite à cette erreur de préparation (départ YCF) afin de procéder au changement standard de cette livraison. Suite à votre décision de garder ce modèle un geste commercial vous a été crédité ainsi que vos points de fidélité conserver sur le montant initial. Nous vous prions à nouveau d'excuser ce désagrément et restons à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Alex Mini MX
1
/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait il ne répond pas au téléphone n y au Mail !!! Commande incomplète.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part, pouvez vous nous communiquer ce qui manquait avec vos durites afin que nous puissions vous les faire parvenir, nous rappelons également que nous restons à votre disposition au 09.72.39.05.37 afin de traiter toutes demandes rapidement. Cordialement, Mini MX
1
/5
★☆☆☆☆
Satisfaisant jusqu'a que je m'aperçoi qu'il y a aucun suivi sur les colis envoyé... moto en panne pour une jante arriere depuis casiment 1 mois et demi voir plus... 2 commande de jantes. 2 jante hs lors de la reception... ( roulement grippé )
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Les numéros de suivis vous sont communiqués sur votre compte Mini MX automatiquement, nous vous invitons à consulter dans la rubrique "Historique de commande", et à cliquer sur la commande concernée. Aux vues des problèmes rencontrés sur vos Jantes, n'hésitez pas à nous contacter afin de résoudre votre celui-ci. Vous avez sélectionné 2 jantes de 2 séries différentes, il se pourrait que le problème ne provienne pas des jantes. cordialement, Mini MX
1
/5
★☆☆☆☆
Très mécontent du service client. Commande passer le 6 octobre a ce jour toujours rien reçu, aucune explication .ma commande est rester en préparation pendant x jours pour des pièces qui étaient en stock, 7,90€ de FDP pour tant d'attente, honteux!!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Votre commande a nécessité un délai de réapprovisionnement, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard inhabituel, votre commande a été expédié ce vendredi 11/10/2013. Un commercial prendra contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Restant à votre disposition au 09.72.39.05.37. Cordialement, Mini MX
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commder des joint spy , j'ai pas reçu la bonne taille et je ne me suis pas tromper en le commendent après j'ai commender un radiateur d'huile il manquer la grille de protection en plastique et j'ai commender les durite avec , pas la bonne taille de vis banjo et il en manquer deux !!!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Afin de résoudre vos différents problèmes concernant votre commande, vous pouvez nous contacter au 09.72.39.05.37. Egalement si les produits reçuent ne correspondent pas ou ne sont pas compatibles, vous pouvez demander un retour. Cordialement, Mini MX
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison no respecte 6 jours au lien de 24 h pour une piècee dispo
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour, Il y a eu des problèmes de livraison dû au intempéries ce qui a entraîné une interdiction de rouler sur tout le territoire Français, ce qui explique votre retard. Cordialement, L'équipe MiniMX