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★★★★★
basée sur 26666 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Colis pas reçu en temps et en heure

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Dorian G.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas la même moto pas de radiateur d'huile pas de carbu 24 pas le même type de moteur

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Abraham W.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvaise référence reçu et on me dit que s'est bien cela que j'ai commandé

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Florent V.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Beaucoup trop long

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Matteo H.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Les délais de livraison sont très longs, aucun dialogue avec les clients, je ne recommande pas

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Fidji B.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Problème d'allumage

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Anais L.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Il manque plein de chose

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Eduardo C.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Déception la plus totale, derrière l'esthétique se cache bien de la mauvaise qualité...après l'achat d'une moto 50 pocket cross, première mise en service, la corde du lanceur cassé au bout de 2 coups, ça commence bien donc obligé de démonter par un professionnel et verdict sans appel, vilebrequin voilé,cloche d'allumage légèrement ovale donc qui frotte contre le capteur d'allumage...rajoutons a ceci une fois réparer qu'elle est dans l'incapacité de monté une cote de 10% car l'embrayage est trop faible et n'adhère pas du tout...je passe également le disque de frein avant voilé qui ne permet pas une rotation correcte de la roue...au final cette pocket aura eu une durée de vie de 30 minutes maximum avec de finir au oubliettes...étant témoin de la scène, je laisse imaginer la déception de l'enfant par conséquent je déconseille fortement, cordialement.

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Jérôme M.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

La commande n'a pas du tout été livrée au point relais choisi mais dans un point relais imposé loin de notre domicile.

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Carinne A.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Suite à l'envoi de la roue j'ai constaté que le disque de frein était voilée dû à un choc et une vis de la couronne et foirer le carton était lui-même éventré à la réception

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Clémentine C.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais rien commandé chez MiniMX, il y a toujours une erreur d'adresse mail

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Andre F.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour,
C'est très étonnant car nous avons bien une commande à votre nom avec en paiement apple pay, comprenant un filtre à air et une protection de filtre a air plastique, vous imaginez bien que nous envoyons pas de piece détachées aux clients sans commande.
Cordialement,
Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Moteur ne démarre plus

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Eric H.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande non reçu

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Emma B.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le carton est arrivé complètement défoncé, il manquait des pièces et la fourche n’était pas droite

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Alexis M.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Mon colis est arriver voilé donc je n’est pas pu monté la roue sur la moto et j’attend toujours un retour de votre part pour savoir quelle solution on peut envisager

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Henri M.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu la moto elle ne démarre pas ! 300euro

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Tania M.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Il me manque la batterie supplémentaire commandé initialement.

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Charlène G.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très bon produit merci minimix

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Patrice G.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai eu affaire à une bande de "Tocar" et mal honnête très mécontent... j'ai commandé un Quad le 10 Novembre... un mois après toujours rien et on me demande 100 euros de plus pour le recevoir car ils ont fait une erreur sur le prix... merci au site le mini rider d'avoir relevé le niveau et m'envoyer ce même quad au même prix sans un euros supplémentaire... Je deconseille vivement mini mx...

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Mickael V.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Surpris de monter La Fourche!!!!!!! Emballage de la moto médiocre, carton basique, on doit monter la moto quasi entièrement !!! Jamais vu ça !!!!! Nul nul …. Zéro !!!! À voir si elle fonctionne !!!! Vu montage sur You tube et livraisons rien avoir avec le colis que j’ai reçu !!!! Avis zero

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J’a reçu ma moto dirt 300cc rouge avec des rayure sur le côté et sur le garde boue avant très déçu.. mise a part sa la moto marche tres bien

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Lukyan P.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Quad recu avec des choses casser on me propose de venir le recuperer alors que je demande juste les pieces de rechange. On me dit que cest monter comme sa d'usine, alors que les bout de plastique sont bien casser et present dans le carton.. bizarre d'habitude aucun soucis avec eux. La je reste sur le c.. bref

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Moreira A.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande jamais reçu, aucune solution de la part du service commercial 1er expérience avec MiniMX décevante. Je ne recommande pas ce site.

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Gregory D.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison très longue presque 1 mois avoir le colis

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Clémentine G.
Le
suite à un achat du 05/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai passé une commande de moto sur MiniMX, mais le modèle reçu ne correspond malheureusement pas à celui que j’avais sélectionné. J’ai contacté le SAV par téléphone, qui m’a orienté vers une adresse mail pour que ma demande soit prise en charge. À ce jour, plus de 10 jours après l’envoi de mon message, je n’ai pas encore reçu de réponse. J’espère qu’un retour me sera apporté prochainement afin de résoudre cette situation dans de bonnes conditions.

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Jordy F.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour Jordy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre commande et avons fait notre maximum pour vous renvoyer le bon modele suite à cette erreur de preparation.

Lors de ce type de soucis nous avons l'obligation de faire un retour ce qui parfois prend un peu de temps et à nouveau toutes nos excuses, mes collègues à la préparation ont fait une erreur de selection... Sachez que nous nous efforcons d'améliorer notre systeme afin d'éviter toute erreur en enregistrons moins de 1% d'erreur en logistique malheusement l'erreur reste humaine.


Cordialement,
L'équipe MiniMX
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu, le pneu avant reçu date de 2016 … Je pensais acheté un pneus neuf qui a quasiment 10 ans. Et l’une des deux chambres n’a pas la valve à vis, donc rachat d’une autre chambre. Bref je déconseille fortement.

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William P.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour,
Les pneus michelin sont commandés chez BIRH le distributeur officiel de la marque en france et europe, notre dernier arrivage date pour l'arriere de Octobre 2025 (facture à l'appuie si necessaire), pour l'avant Septembre 2025 (facture à l'appuie si necessaire). Nous n'avons aucun stock de pneu chez nous qui date de 10 ans, dans ce cas si votre affirmation est juste cela provient du fournisseur et si vous souhaitez nous faire part de votre affirmation par des photos afin que nous puissions le transferer à BIRH france, car cela ne provient pas de notre ressort dans ce cas.
Cordialement,
Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçut un joint de culasse mal emballé et abîmé. Ils ne veulent pas m’en renvoyer un . SAV déplorable

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Maxime D.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé 3 motos sur ce site et 2 motos, sont bien pas de soucis en revanche jai reçu la 125 avec des pièces abîmées, le sabot moteur complètement plié car la moto était mal collée et tout le poids reposait sir la vis de vidange. Je suis inquiet que cela ait pu fragiliser le carter moteur et que je meretrouve par la suite avec une fissure / fuite. Tout ce qu'ils répondent c'est on vous envoie les pièces endommagées ce qui est bien mais pour le carter ô veut bien réviser la moto, si il y a des anomalies on répare en revanche si pas d'anomalies, vous nous payez les frais de livraison allé retour plus la main d'oeuvre . Inadmissible, moi j'ai demandé un retour de la.moto avec une nouvelle sommaire par la suite surtout que a 3 reprises j'ai appelé chez eux avant de commander et de recevoir la moto pour leur demander si par la suite on peut mettre des grandes roues car j'en étais pas du tout convaincu. Ils mendisent que oui pas de soucis, me donnent meme des références avec des prix pour des roues et finalement quand je la reçois et leur dis que je ne vois pas comment je peux mettre des grandes roues, ils me repôdent qu'en effet on ne peut pas. Donc je me retrouve avec une moto abîmée, avec un carter peut être fragilisé et mal conseillé que je ne pourrai pas changer les roues pour le jeune qui va rouler avec et qui va grandir. Tant que ca parle de 2 3 pièces a que dalle, en effet ils vous les envoient mais des que c'est plus sérieux, soit ne répondent pas a la demande ou passent sur un autre sujet. Avec 3 motos commandées et vu les différents problèmes, ils ne font aucun effort et meme n'assument même pas leur incompétence. Je regrette davoir commandé 3 motos a ce type de personnes

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Razvan B.
Le
suite à un achat du 01/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Franchement très déçue. J’ai acheté la moto et dès le début elle ne démarrait pas, ni au kick ni au démarreur électrique. On a dû l’emmener au garage parce que même en appelant le vendeur et en suivant toutes ses instructions, impossible de la faire partir. Résultat : des frais de garage à ma charge qui ne sont même pas remboursés. Au garage elle a enfin démarré, mais la moto a toujours un souci : elle ne tient pas le ralenti et cale constamment. Pour un achat censé être fonctionnel, c’est juste inadmissible. Je ne recommande absolument pas.

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Lisa C.
Le
suite à un achat du 31/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai passé et payé ma commande le 10/11 elle a était expédié 15 jours après!!! Soit disant qu’ils n’avaient pas les pièces en stock alors qu’au moment de ma commande celles ci figuraient bien en stock sur leur site de plus une fois la commande reçu il manquait des joints Je ne recommanderai plus sur ce site c’est bien la première et dernière fois

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Loic G.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas satisfait Sur le descriptif il était noté compatible avec une bastos , mais non et impossible de trouver des informations sur le retour

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Julien C.
Le
suite à un achat du 25/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très mal conseillé par la personne en chat qui m’a fait commandé la mauvaise pièce et ne veut pas reconnaître son erreur ni même prendre en charge les frais de retour. À fuir plus jamais je commande chez eux. De plus pour une moto acheté neuve il y a 1 an toujours des problèmes

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Aurélie F.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Chaîne tordu …

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Lucas B.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonsoir , Très déçu car la vis étais de trop petite taille pour ma moto bastos 140cc alors selon le cite elle allais dessus

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Elijah A.
Le
suite à un achat du 08/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

La moto présente un problème avec l'accélération, tournée le guidon a gauche fait accélérer la moto toute seule alors que la tension du câble est bonne. D'ailleurs rien qu'à la réception j'aurai bien du comprendre que ça s'annonçait cahotique. Le livreur a laissé la moto sur la route alors que ma mère est oxygénée n'a même pas voulu l'entrée dans le hall même contre un billet. Service de livraison désagréable a fuir.

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Corentin K.
Le
suite à un achat du 05/11/2025
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour,
Comme je vous l'ai indiqué sur votre avis produit, Je vous invite à consulter le tutoriel complet de 1h sur le montage de la ERZ PRO 300cc reprenant le passage de cable sur votre train avant.
https://www.youtube.com/watch?v=PCWWAfmT7yk

En ce qui concerne la livraison malheureusement la livraison passant par la société SCHENKER nous ne pouvons intervenir sur l'amabilité ou le comportement des individus au sein de leur structure et sous traitant, nous ne pouvons que nous excuser face au manque de civisme de cette personne et au manque de compréhension.
Nous optons pour une livraison avec prise de rendez vous afin justement de pouvoir organiser la livraison tout en prenant en compte les contraintes individuelles.

Le monde de la livraison est divers et variés, en général vous tombez sur des personnes sympathique et serviable mais parfois moins, malheureusement notre société évolue ainsi nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour eux et espérons pouvoir vous aider dans le montage et réglage de votre moto afin que vous puissiez en jouir pleinement.
Cordialement,
Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Filtre a air commandé en noir et reçu en bleu

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Noah B.
Le
suite à un achat du 31/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Qui décore reçu, mais tout abîmé de partout dans une petite boîte n’importe quoi, je recommande pas du tout pas capable de faire un commercial à part fallait que je renvoie le kit ego pour qu’il me renvoie un sauf que bah pas le temps donc ils auraient pu faire un geste donc je recommande pas du tout, méfiez-vous

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Arthur L.
Le
suite à un achat du 27/10/2025
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour,
Vous oubliez d'indiquer qu'on vous a proposé le retour du produit avec une étiquette de retour prépayé pour vous proposer le remboursement.
Vous nous avez demandé, un remboursement immédiat tout en conservant le kit déco ou vous offrir un leve moto à 50€.

Malheureusement vous comprendrez que cela n'est pas possible, vous nous menacez également de mauvaise publicité, n'imaginez pas que cela soit agréable pour nous qui voulions uniquement reprendre votre produit et vous le rembourser ou vous l'échanger.

Que pouvons nous faire de plus? mise à part le retour avec échange ou remboursement.
Méfiez vous? de qui ? et de quoi? Vos articles ne vous conviennent pas nous les reprenons, remboursons ou échangeons, notre service commercial est transparent et on ne peut plus honnête avec nos clients.

Nous espérons néanmoins que vous pourrez comprendre et revoir votre position.
Cordialement,
Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Il c'est disloqué en 1h de roulage mauvais produit !!

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Rachid A.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Tres mal renseigné pas le bon model on paye la livraison faut payer les retour ses n’importe quoi j’avais deja acheter une moto dessus a jai reçu avec un troue dans le bras oscillant pneu crever un ma proposer une chambre à air comme geste commercial….

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Enzo B.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de MiniMX
Le
Bonjour,
Je suis navré que vous n'ayez pas sélectionné la bonne chaine de transmission, en effet si elle est destinée à votre Drift de 2023 le pas de la chaine est en 420 et non en 520.

Je me permet quand meme de clarifier un point important, votre bras oscillant n'avait pas un trou mais une erraflure (archive Mini MX du 05/05/2023), bien que nous prenions grand soin de l'emballage et du transport de nos véhicules, il est possible que de légères rayures ou marques soient présentes lors du déballage. Cela n'impacte en rien le bon fonctionnement de la moto. Nous faisons tout notre possible pour minimiser ce genre d'imperfections, mais elles peuvent survenir durant le transport. Merci de votre compréhension.

En ce qui concerne la compatibilité des pièces, n'hésitez pas à nous demander soit par téléphone ou par mail afin que l'on puisse vous orienter vers le bon modèle.
Cordialement,
Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Le pneu commandé n'a pas été le bon pneu livré

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Jérémy A.
Le
suite à un achat du 16/10/2025