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★★★★★
basée sur 3189 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
L'entreprise de transport a mis beaucoup de temps à livrer l'envoi
Ana A.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Produit de très bonne qualité mais les biscuits arrivent souvent cassés
Pascale C.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de MinceurDiscount
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir !
Nous sommes désolés d’apprendre que les biscuits arrivent parfois cassés. Malgré toutes les précautions prises lors de la préparation et de l’expédition, ce type d’incident peut malheureusement survenir.
Nous travaillons continuellement avec notre service logistique pour améliorer l’emballage et minimiser les risques.
N’hésitez pas à nous contacter via le service client pour toute réclamation — nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire.
À bientôt sur Minceurdiscount.com !
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir !
Nous sommes désolés d’apprendre que les biscuits arrivent parfois cassés. Malgré toutes les précautions prises lors de la préparation et de l’expédition, ce type d’incident peut malheureusement survenir.
Nous travaillons continuellement avec notre service logistique pour améliorer l’emballage et minimiser les risques.
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3
/5
★★★☆☆
Colis abîmé, gâteau en miettes pas du tout mangeable. Pour le reste de ma commande j'ai bcp aime le milkshake et le flan pistache. Malgré tout je recommanderais.
Marylise H.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
Réponse de MinceurDiscount
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance malgré ce souci rencontré.
Nous sommes sincèrement désolés que le colis vous soit parvenu endommagé et que certains produits, comme le gâteau, aient été inutilisables. Nous comprenons votre déception et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Toutefois, nous attirons votre attention sur un point important : il est impératif de ne jamais accepter un colis visiblement abîmé. En effet, cela signifie souvent qu’il y a eu un choc ou une mauvaise manipulation durant le transport, ce qui peut impacter le contenu (produits écrasés, cassés, etc.). Une fois le colis accepté, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir auprès du transporteur pour ouvrir une réclamation ou demander un dédommagement.
Nous sommes cependant ravis que le milkshake et le flan pistache vous aient plu ! Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction.
À très bientôt sur Minceurdiscount.com,
L’équipe Minceurdiscount
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance malgré ce souci rencontré.
Nous sommes sincèrement désolés que le colis vous soit parvenu endommagé et que certains produits, comme le gâteau, aient été inutilisables. Nous comprenons votre déception et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Toutefois, nous attirons votre attention sur un point important : il est impératif de ne jamais accepter un colis visiblement abîmé. En effet, cela signifie souvent qu’il y a eu un choc ou une mauvaise manipulation durant le transport, ce qui peut impacter le contenu (produits écrasés, cassés, etc.). Une fois le colis accepté, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir auprès du transporteur pour ouvrir une réclamation ou demander un dédommagement.
Nous sommes cependant ravis que le milkshake et le flan pistache vous aient plu ! Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction.
À très bientôt sur Minceurdiscount.com,
L’équipe Minceurdiscount
3
/5
★★★☆☆
Dommage que les gateaux au chocolat aient fondu
Beatrice M.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de MinceurDiscount
Le
Bonjour,
Merci pour votre message et votre fidélité.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos gâteaux au chocolat ont fondu. Malheureusement, cela peut arriver lors de fortes chaleurs, en particulier lorsque le colis est livré dans un point de retrait type locker, souvent exposé en plein soleil pendant plusieurs heures.
Pour préserver au mieux la qualité de nos produits sensibles, nous déconseillons fortement ce mode de livraison en période estivale. Une livraison à domicile ou en relais traditionnel (en intérieur) est à privilégier lorsque les températures sont élevées.
Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu apprécier le reste de votre commande, et restons à votre écoute pour toute question.
À très bientôt sur Minceurdiscount.com,
L’équipe Minceurdiscount
Merci pour votre message et votre fidélité.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos gâteaux au chocolat ont fondu. Malheureusement, cela peut arriver lors de fortes chaleurs, en particulier lorsque le colis est livré dans un point de retrait type locker, souvent exposé en plein soleil pendant plusieurs heures.
Pour préserver au mieux la qualité de nos produits sensibles, nous déconseillons fortement ce mode de livraison en période estivale. Une livraison à domicile ou en relais traditionnel (en intérieur) est à privilégier lorsque les températures sont élevées.
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L’équipe Minceurdiscount
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont bien, par contre la livraison vraiment déçu. Mieux vaut choisir un autre modèle de livraison que se faire livrer en locker. J ai du changer de point de livraison parce que non disponible !!! J ai du faire 20 km et cela 2 fois puisque les horaires sur le site n étaient pas bonnes.
Maryline R.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 4 pains KETO, ils sont conditionnés en sachet 2 sachets étaient ouverts Le colis était parfaitement fermé
Debrumez C.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Des sachets à l’unité pratique mais sans consigne de préparation dommage !
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de MinceurDiscount
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous trouviez le format en sachets individuels pratique — c’est effectivement l’un de leurs avantages pour les personnes actives ou en déplacement.
Concernant l’absence de consignes de préparation sur les sachets : il s’agit d’un choix volontaire dans une démarche éco-responsable. Nous avons souhaité limiter les déchets et éviter le sur-emballage, ce qui implique de ne pas imprimer directement les instructions sur chaque sachet.
Cependant, toutes les informations nécessaires à la bonne préparation de nos produits sont disponibles sur notre site internet, sur la fiche de chaque produit. N’hésitez pas à les consulter ou à nous contacter si besoin !
Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,
L’équipe Minceurdiscount.com
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous trouviez le format en sachets individuels pratique — c’est effectivement l’un de leurs avantages pour les personnes actives ou en déplacement.
Concernant l’absence de consignes de préparation sur les sachets : il s’agit d’un choix volontaire dans une démarche éco-responsable. Nous avons souhaité limiter les déchets et éviter le sur-emballage, ce qui implique de ne pas imprimer directement les instructions sur chaque sachet.
Cependant, toutes les informations nécessaires à la bonne préparation de nos produits sont disponibles sur notre site internet, sur la fiche de chaque produit. N’hésitez pas à les consulter ou à nous contacter si besoin !
Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,
L’équipe Minceurdiscount.com
2
/5
★★☆☆☆
Les produits sont bons, la commande aisée et l'expédition et la livraison ok ce qui retient de commander plus c'est les prix
Richard B.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Cliente chez vous depuis qu'elles années des échantillons ou bon de réduction. dans le colis seraient les bienvenus
Cathy M.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de MinceurDiscount
Le
Bonjour,
Merci pour votre fidélité au fil des années, cela nous touche beaucoup !
Nous comprenons parfaitement votre souhait de recevoir des échantillons ou des bons de réduction. Chez Minceurdiscount, nous avons fait le choix de privilégier des prix bas toute l’année sur l’ensemble de nos produits, plutôt que de concentrer nos efforts sur des offres ponctuelles.
Cela dit, lorsque nos fournisseurs nous fournissent des échantillons, nous les ajoutons avec plaisir dans les colis, mais cela reste malheureusement occasionnel.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Minceurdiscount.com !
L’équipe Minceurdiscount
Merci pour votre fidélité au fil des années, cela nous touche beaucoup !
Nous comprenons parfaitement votre souhait de recevoir des échantillons ou des bons de réduction. Chez Minceurdiscount, nous avons fait le choix de privilégier des prix bas toute l’année sur l’ensemble de nos produits, plutôt que de concentrer nos efforts sur des offres ponctuelles.
Cela dit, lorsque nos fournisseurs nous fournissent des échantillons, nous les ajoutons avec plaisir dans les colis, mais cela reste malheureusement occasionnel.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Minceurdiscount.com !
L’équipe Minceurdiscount
3
/5
★★★☆☆
Ponctuels et précis. Dommage de ne pas pouvoir choisir les saveurs des sachets. Parce que certains ne sont pas de mon goût.
Anita L.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu les gaufrettes salées complètement écrasées
Martine B.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Dans le message, il n'y a pas d'adresse de MiOptico.
Andrzej K.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Je viens de commencer. Je trouve que cela manque d’informations. Certains produits sont à préparer avec de l’eau ou du lait ? On ne connaît pas la quantité de protéines par sachet
Louisa H.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de MinceurDiscount
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et bienvenue dans votre programme !
Nous comprenons vos interrogations en début d’utilisation. Sachez que toutes les informations détaillées concernant chaque produit — mode de préparation, ingrédients, valeurs nutritionnelles (notamment la quantité de protéines par sachet) — sont disponibles sur notre site, directement sur la fiche produit correspondante.
N’hésitez pas à les consulter à tout moment ou à contacter notre service client si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous accompagner pas à pas.
À très bientôt,
L’équipe Minceurdiscount.com
Merci pour votre retour et bienvenue dans votre programme !
Nous comprenons vos interrogations en début d’utilisation. Sachez que toutes les informations détaillées concernant chaque produit — mode de préparation, ingrédients, valeurs nutritionnelles (notamment la quantité de protéines par sachet) — sont disponibles sur notre site, directement sur la fiche produit correspondante.
N’hésitez pas à les consulter à tout moment ou à contacter notre service client si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous accompagner pas à pas.
À très bientôt,
L’équipe Minceurdiscount.com
2
/5
★★☆☆☆
Jamais de remise sur les produits qu on achète, c est dommage
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont très bien, mais l'emballage est très défectueux. J'ai commandé un pack de 28 jours et quelques articles à l'unité, et seuls 3 produits sont arrivés dans leurs boîtes, le reste tout mélangé et abîmé... j'ai dû chercher ce qui faisait partie du pack et ce qui ne l'était pas, enveloppe par enveloppe...
Diana S.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Ils devraient changer d'entreprise de transport. Ma commande est arrivée très tard (trop !) et avec des produits cassés. Vu qu'ils ne m'allaient pas arriver les produits même dans 7 jours (ils annoncent entre 3 et 6 jours, dans mon cas ils n'ont pas respecté), j'ai décidé d'acheter chez la concurrence, qui est aussi en France et avec des prix un peu moins chers et comme d'autres fois où j'ai acheté là-bas, la commande est arrivée exactement dans les 3 jours, c'est-à-dire que ma deuxième commande est arrivée avant la première. En plus d'arriver plus vite et d'être moins cher, la commande arrive recouverte de beaucoup de papier pour protéger les produits et ils offrent toujours un livre de recettes, conseils, etc. La vérité est que pour le prix élevé de ces produits, ils devraient faire plus d'efforts sur le temps de livraison et sur la protection des aliments. En résumé, déçue.
Marta V.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Les quantités de sucre sont indiquées mais pas celles de glucides ! Ma glycémie a donc augmenté ! Il faudrait indiquer le taux de glucides ! J. Etoc
Jacques E.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
J’ai toujours été satisfaite mais ma dernière commande était très mal emballée. Les produits lourds ont été mis sur les paquets de chips Protéinées. En conséquence, ce ne sont plus des chips mais des miettes de chips. Il convient de demander au personnel qui remplit les cartons de veiller à remplir les cartons de façon logique
Valerie W.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Depuis que le temps que je commande chez vous je n ai droit à aucune remise de votre part Pourquoi Bien à vous
Bernard G.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le livret ci-joint est imprimé de manière décalée et est illisible, il manque une barre. vraiment peu professionnel
Roberto E.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Les biscuits sont top ainsi que les pains mais j ai trouvé les barres de céréales beaucoup trop sucrées et avec un fort goût d édulcorant.
Laetitia J.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Trop tôt pour parler de résultat... Produit facile d'utilisation, goût agréable... à suivre
Dupuy D.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Brigitte O.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Faites plus attention aux communications des clients si un goût comme la banane n'est pas apprécié/toléré et qu'il nous est signalé, vous ne pouvez pas l'ignorer en disant que la boîte est standard, alors pourquoi ne pas écrire dans la liste du contenu qu'il y a des goûts alternatifs.
Silvia V.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le colis m'a été envoyé dans un endroit très éloigné de chez moi.
Adriana C.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Les produits minceur en poudre ne m ont pas convenus
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le colis ne m'a pas été livré à mon domicile. J'ai dû aller le chercher au dépôt à 25 km de distance, alors que j'avais payé le transporteur BRT. Cela fait de nombreuses années que je fais appel à vos services et cela ne m'est jamais arrivé. Je vais chercher une alternative.
Gilberto T.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Tout est bien sauf le conditionnement. Tout en vrac dans un carton. C'était mieux il y a quelques années, tout en boîte de 7, maintenant c'est plus cher.
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu toutes les enveloppes. Améliorer le contrôle qualité car il y avait 3 enveloppes déjà ouvertes avec un trou.
Silvia V.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Pas trop d'explication sur les préparations
Mireille G.
Le
suite à un achat du 19/01/2025