★★★★★
basée sur 3574 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bon
C'était mieux avant Packaging en vrac et manque d'indication pour la consommation
Il faut indiqué la date limite de consommation des produits et quand celle ci est seulement de 1 mois ce n est pas correct pour l acheteur
Le site devient de moins en moins intéressant côté prix et réductions accordées. Depuis la fin du programme fidélité (juin 2023)qui permettait selon le montant de la commande de bénéficier de points qui se transformaient en bon de réduction aujourd hui on ne bénéficie plus de réduction excepté 10% une fois par mois sur 3 jours au lieu de 7 jours auparavant de plus les 15% de réduction ne sont plus accordées.le site devrait preciser les dates de dlc ce qui permettrait à l acheteur d ajuster la quantité de ses produits commandes, par ex j ai commandé des cremes au chocolat début mars 2024 et ka date de dlc était de avril 2024, si j en avais eu connaissance je n en aurai pas acheté autant.il y a aussi des articles identiques au même prix sur d autres sites et en plus vous bénéficiez de programme de fidélité avec des échantillons mis en plus dans votre colis ce qui permet de faire connaître d autres produits que vous n auriez sans doute pas acheté. En résumé le site n est plus aussi rentable qu avant
Service client réactif finalement quelque quoique mais solution résolu suite à une commande . Produit plutôt bon dans l ensemble
Bon produit mais trop souvent en rupture
Du choix
Bon produit mais gros problème de livraison avec chronopost toujours des retards
Je commande régulièrement et malheureusement cette fois, j'ai reçu le colis mal fermé et il manquait un article.
Choix équitable de produits aux prix du marché. Bon service. Ils devraient enrichir le catalogue pour me fidéliser....
Fonctionnement normal.
Je n'aime pas la texture des snacks, ils ressemblent à du posse.
J ai mis moyen car j ai reçu la commande avec certains 3 sachets troués donc inutilisable et le sachet de biscottone amande biscuits protéines étaient pratiquement réduit en miette. J espere avoir un geste commercial de votre part à ma prochaine commande . Je suis une fidèle cliente
Livraison rapide prix à peu près corrects mais quelques améliorations à revoir
J'ai eu un léger problème avec ma commande, en 24 h problème résolu ??
J'adore les produits, par contre la navigation sur le site est pénible, pas fluide du tout. Produit commandes le 13/12, tjrs pas reçu le 18/12 Je suis assez mécontente
Satisfait de la qualité et du service lors de ma première commande. Lorsque j'ai passé ma deuxième commande sur le site, le produit était disponible mais j'ai été informé que le produit était en rupture de stock ; lorsque les produits ne sont pas disponibles, ils devraient mettre à jour le site en temps réel ;
Les marchandises ont été emballées discrètement, certaines choses sont arrivées un peu écrasées, le délai de livraison est d'environ une semaine.
J ai un paquet de biscuits ou ils sont tous en miettes
Le produit est bon mais il a fallu 5 jours pour livrer la commande.
J'ai de moins en moins de choix
Dans ma dernière commande, il me manque un article ; j'ai envoyé un mail de réclamation et j'espère que sera réglé rapidement et honnêtement
Les produits sont bons mais ils ne proposent plus les produits prêts à boire comme les barres en sachets. Il faut désormais les acheter à l'unité, ce qui n'est pas très pratique. Ils ont également abandonné les remises de fidélité qui étaient une incitation à continuer d'acheter. Cette fois, j'ai réfléchi avant d'acheter et je suis moins satisfaite. D'autre part, le service de livraison à domicile s'est ralenti, surtout si l'on prend SEUR, qui a un service épouvantable et qui met plus de temps à arriver. C'est pourquoi la note n'est pas plus élevée. Cela devrait être amélioré.
Livraison dans les temps. Dommage que depuis quelque temps, les paquets de biscuits arrivent en miettes !
Bon site facile
Pbl aucune préparation écrite en français
Depuis plusieurs mois je passe ma commande auprès de vous puisque je suis satisfaite de vos produits. Néanmoins, il s'agit de la deuxième boîte d ouverte concernant les cookies (nv produit que j'achète) , qui sont cassés en mille morceaux. Pratiquement immanqgeble (puisque je n'ai que des miettes).
Le délai a été trop long pour recevoir mes substituts j'ai dû stopper pendant 3 jours mon régime avec les substituts
Délais de livraison dépassé Livraison sous 4 jours mais expédié ai bout de 4 jours
Un peu trop chère
Il manque un produit dans la clé mais facturé. Réclamation effectuée
Tous les produits ne me plaisent pas
Les gâteaux sont arrivés cassés
Bons produits Malgré des centaines d'euros dépensés jamais bukk ok moi des remises je cherche ailleurs
La commande est arrivée en retard, je voulais des produits de régime cétogène et lorsque je les ai reçus, les ingrédients ne sont pas si faibles en glucides.
Souvent des produits en rupture dommage
Les produits sont de qualité, la livraison rapide, juste un bémol pour les produits nappés de chocolat qui, fondus, ne sont pas très présentables et bien collés !
Il est souvent difficile de trouver les produits que l'on recherche
Très lent, 10 jours pour un envoi, c'est vraiment trop
Le site est bien fait le site est bien mais les produits pas très fameux