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M
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé, rapide, protéines en poudre impec, bâtons chocolatés je suis mitigée
Avis clients de Minceur Discount
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 027 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur facilité d’utilisation et leur goût, avec des produits présentés comme savoureux et nourrissants qui accompagnent bien les repas et les fruits. Ils vantent la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que le sérieux du service client, les réductions d’accueil et les prix compétitifs. Le catalogue et les recettes variées, ainsi que les options adaptées à des régimes spécifiques, renforcent la confiance et l’envie de recommander, avec des expériences positives sur la constance des commandes et la satisfaction générale. Les avis soulignent aussi des emballages soignés et des colis conformes, renforçant l’impression de fiabilité et de qualité constante.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Au début les cartons de livraison étaient trop fins et souvent eventres à l’arrivée.maintenant ça va et j’ai eu un colis perdu en Espagne apparemment…
P
Note : 4 sur 5
Rapide , bien emballé . Sur certains il n y a pas le mode d utilisation . Dommage
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits mais je suis une cliente régulière et il n'y a jamais de réduction ou de produit gratuit. Dommage
M
Note : 2 sur 5
Bonjour ! Je viens juste de recevoir votre commande.. je suis déçue non pas par les produits que je n'ai pas encore utilisé mais par la durée d attente de la livraison (2 semaines) !!! Cordialement !
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Martine,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande, passée le 30 décembre, aurait dû être expédiée dès le 31 décembre. Malheureusement, la période des fêtes combinée aux congés de notre entrepôt, le jour férié du 1er janvier, et un volume exceptionnel de commandes ont occasionné un retard imprévu dans le traitement et l’expédition. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre organisation et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite des produits une fois que vous aurez eu l’occasion de les utiliser.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes à votre disposition.
Avec toutes nos excuses et nos salutations les plus sincères,
Minceurdiscount.com
Service client
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande, passée le 30 décembre, aurait dû être expédiée dès le 31 décembre. Malheureusement, la période des fêtes combinée aux congés de notre entrepôt, le jour férié du 1er janvier, et un volume exceptionnel de commandes ont occasionné un retard imprévu dans le traitement et l’expédition. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre organisation et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite des produits une fois que vous aurez eu l’occasion de les utiliser.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes à votre disposition.
Avec toutes nos excuses et nos salutations les plus sincères,
Minceurdiscount.com
Service client
A
Note : 4 sur 5
Tout était ok sauf les 2 paquets de biscuits à l’orange qui sont en miette très déçue de cet emballage
I
Note : 4 sur 5
J’achète régulièrement les produits , donc … je suis satisfaite
M
Note : 4 sur 5
Qualité des chips moyenne
S
Note : 4 sur 5
Malheureusement souvent des ruptures de produits assez longues
C
Note : 4 sur 5
Trop de produits en rupture
S
Note : 4 sur 5
J ai déjà pris ses produits chez RNPC
F
Note : 4 sur 5
un produit avait une date de péremption de 15 jours
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les marchandises demandées, tout est OK.
Avis traduit
B
Note : 2 sur 5
Il manque un produit Message fait mes pas de réponse
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre message et tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation. Il semble qu’un suivi n’ait pas été effectué correctement de notre côté, et nous en sommes désolés.
Nous allons immédiatement revenir vers vous pour résoudre ce souci. De plus, pour nous excuser de ce désagrément, nous souhaitons vous offrir un bon de réduction que vous pourrez utiliser sur votre prochaine commande.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Minceurdiscount
Nous vous remercions pour votre message et tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation. Il semble qu’un suivi n’ait pas été effectué correctement de notre côté, et nous en sommes désolés.
Nous allons immédiatement revenir vers vous pour résoudre ce souci. De plus, pour nous excuser de ce désagrément, nous souhaitons vous offrir un bon de réduction que vous pourrez utiliser sur votre prochaine commande.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Minceurdiscount
C
Note : 2 sur 5
Le colis n’a pas été livrée au point relais prévu ….. mais à la poste !!! Et ce n’est pas la 1 ère fois J’ai téléphoné à un responsable de minceur discount qui est au courant de ce problème récurrent qui doit être normalement réglé au plus vite !!!
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes bien conscients de ce problème et comprenons votre frustration, d’autant plus qu’il s’agit d’un incident récurrent.
Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation très au sérieux. Une solution est en cours de mise en place pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire en attendant la résolution de ce problème, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service client Minceurdiscount
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes bien conscients de ce problème et comprenons votre frustration, d’autant plus qu’il s’agit d’un incident récurrent.
Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation très au sérieux. Une solution est en cours de mise en place pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire en attendant la résolution de ce problème, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service client Minceurdiscount
B
Note : 4 sur 5
Bon service et vaste assortiment. D'une manière générale, compte tenu du fait qu'il s'agit de produits diététiques, ils sont appétissants. Je n'ai pas aimé les gressins et les biscottes, je n'ai pas pu les manger, mais c'est peut-être un problème de goût personnel.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de vos produits mais j'aurais besoin de précisions sur l'utilisation des sachets car il n'y a pas de mode d'emploi.
Avis traduit
I
Note : 2 sur 5
J'ai déjà fait plusieurs commandes ! C'est la 1ère fois qu'il manquait 2 oublis dans la livraison. Un peu déçue !
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce type de situation est bien évidemment exceptionnel.
À ce jour, nous n’avons pas reçu de signalement concernant votre commande au service client. Nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre réclamation (numéro de commande, produits manquants, etc.) à l'adresse suivante : [adresse email service client] ou via notre formulaire de contact sur le site. Cela nous permettra de résoudre ce problème rapidement et de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Merci pour votre compréhension et pour votre confiance renouvelée.
Cordialement,
L’équipe Minceurdiscount
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce type de situation est bien évidemment exceptionnel.
À ce jour, nous n’avons pas reçu de signalement concernant votre commande au service client. Nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre réclamation (numéro de commande, produits manquants, etc.) à l'adresse suivante : [adresse email service client] ou via notre formulaire de contact sur le site. Cela nous permettra de résoudre ce problème rapidement et de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Merci pour votre compréhension et pour votre confiance renouvelée.
Cordialement,
L’équipe Minceurdiscount
N
Note : 4 sur 5
Ma 1ère commande la livraison 48 à 72h n'a pas été respecté. Pas de bol pour moi l'informatique en panne le délai a donc été reporté.
C
Note : 4 sur 5
+++
D
Note : 4 sur 5
De bonnes barres diététiques au thé macha, une livraison rapide et un prix correct.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits Très bons et surtout efficaces.
B
Note : 4 sur 5
UN SERVICE RAPIDE ET DE QUALITÉ
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Excellents produits, livraison rapide
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité, ils sont arrivés à temps mais leur état était défectueux. Je recommande
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bon produits à prix corrects.
N
Note : 4 sur 5
Bons produits Livraison simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
un effort véritable sur l'assaisonnement des plats, c'est très très correct
C
Note : 4 sur 5
J aimerais moins de compléments alimentaires a l unité et plus en boîte merc Car moins chers
Réponse de Minceur Discount
Merci pour votre avis, Chantal. Nous prenons note de votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour proposer plus de produits en boîte à des prix avantageux. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site MinceurDiscount. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou des questions supplémentaires. Merci encore pour votre confiance !
E
Note : 4 sur 5
Toujours précis et ponctuel, à l'exception d'une fois où j'ai dû aller chercher un véhicule en dehors de la ville, le système n'a pas reconnu mon adresse, mais tout s'est bien passé.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Commande passée le 25 octobre. Aujourd'hui 5 septembre, rien n'est arrivé. Le délai est trop long. Ce n'est pas 3/6 jours ouvrables mais beaucoup plus.
Avis traduit
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Stefano,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis comme prévu. Selon nos informations, la livraison a été effectuée le 31 octobre, mais il est possible qu'une confusion ou une erreur se soit produite.
Nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage (voisins, concierge) si quelqu'un a pu recevoir le colis à votre place. Si vous n'avez toujours pas de nouvelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatti@minceurdiscount.it afin que nous puissions vous aider à trouver une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Minceurdiscount
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis comme prévu. Selon nos informations, la livraison a été effectuée le 31 octobre, mais il est possible qu'une confusion ou une erreur se soit produite.
Nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage (voisins, concierge) si quelqu'un a pu recevoir le colis à votre place. Si vous n'avez toujours pas de nouvelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contatti@minceurdiscount.it afin que nous puissions vous aider à trouver une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Minceurdiscount
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon produit
Réponse de Minceur Discount
Merci beaucoup pour votre avis, Caude. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide ainsi que le produit de notre site MinceurDiscount. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore et bonne journée !
M
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Minceur Discount
Merci pour votre retour positif, Marc ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site MinceurDiscount. A bientôt sur notre boutique en ligne !
A
Note : 4 sur 5
Produits corrects : deux remarques 1) reçu tout dispersé dans le colis, ce n'était pas cher même juste un élastique pour rassembler les différents types de produits 2) instructions de préparation, un dépliant par produit était suffisant, vous devez les chercher sur le site web.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit par contre aucune réduction ou code promo de la part de minceur discount des échantillons pour connaître les nouveaux produits seraient les bienvenus
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Cathy, merci pour votre avis sur notre site MinceurDiscount. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne. Nous comprenons votre souhait d'avoir des réductions ou des échantillons pour découvrir nos nouveaux produits. Nous prenons note de votre suggestion et nous la transmettrons à notre équipe marketing. En attendant, n'hésitez pas à consulter régulièrement notre site pour bénéficier des offres spéciales et des nouveautés. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur MinceurDiscount !
T
Note : 4 sur 5
Produits un peu cher mais livraison rapide et soignée
Réponse de Minceur Discount
Merci pour votre avis, Thomas. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée pour vous. Quant aux prix, sachez que nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité à des tarifs attractifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
Fiable, rapide, tout est bon.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Tous les biscuits sont en miettes !!!
Réponse de Minceur Discount
Nous sommes navrés que vous ayez eu cette expérience avec nos biscuits. Nous allons immédiatement contacter notre fournisseur pour résoudre ce problème afin de garantir la qualité de nos produits à l'avenir. Merci pour votre retour.
G
Note : 4 sur 5
Très difficile de trouver du pain Kéto. Je n'en ai trouvé que sur ce site.
Réponse de Minceur Discount
Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins en matière de pain Kéto. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en produits minceur".