Français 
Español 
Italiano 
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit satisfait
Avis clients de Minceur Discount
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 794 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient fortement la fiabilité et la rapidité des livraisons, les commandes arrivant rapidement et dans les délais, avec des colis bien dimensionnés et en bon état. Ils louent la qualité et l’efficacité des produits pour les programmes minceur, notant leur goût agréable, leur potentiel pour les régimes et leur large choix qui permet à chacun de trouver ce qui lui convient. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et constants, avec une facilité de commande et une amélioration continue du processus. Dans l’ensemble, les clients expriment une grande satisfaction et une fidélité envers le site.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Excellent
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
je regrette le fait que la commande n'est pas confirmée de suite comme avant . On ne sait pas si tout est OK ; impossible de joindre quelqu'un au téléphone le même jour .........
S
Note : 4 sur 5
Tout à fait conforme et rapide
V
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la réduction car tout est très cher J'apprécierais également les instructions en italien
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
site efficace
M
Note : 4 sur 5
Produits efficaces et agreable au gout.
B
Note : 4 sur 5
LES SACHETS SONT BONS MAIS JE NE METS QUE QUATRE ETOILES CAR VOUS AVEZ AUGMENTE LE PRIX
C
Note : 4 sur 5
J apprécie les produits - gâteaux protéines - que je commande régulièrement MAIS JE REGETTE le peu de soin avec lequel ils sont mis dans le carton d envoi. Notamment sur les bords. Les paquets posés le long du carton ne sont pas protégés et arrivent cassés. Je fais hélas le même constat chaque fois
J
Note : 4 sur 5
La seule chose négative c’est que le lieu de livraison n’a pas été respecté ce qui m’obligé de traverser la ville alors que le point relais initial était près de chez moi
B
Note : 4 sur 5
Changements de lieu de livraison récurrents. Sinon produits de qualité.
M
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé, rapide, protéines en poudre impec, bâtons chocolatés je suis mitigée
C
Note : 4 sur 5
Au début les cartons de livraison étaient trop fins et souvent eventres à l’arrivée.maintenant ça va et j’ai eu un colis perdu en Espagne apparemment…
P
Note : 4 sur 5
Rapide , bien emballé . Sur certains il n y a pas le mode d utilisation . Dommage
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits mais je suis une cliente régulière et il n'y a jamais de réduction ou de produit gratuit. Dommage
M
Note : 2 sur 5
Bonjour ! Je viens juste de recevoir votre commande.. je suis déçue non pas par les produits que je n'ai pas encore utilisé mais par la durée d attente de la livraison (2 semaines) !!! Cordialement !
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Martine,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande, passée le 30 décembre, aurait dû être expédiée dès le 31 décembre. Malheureusement, la période des fêtes combinée aux congés de notre entrepôt, le jour férié du 1er janvier, et un volume exceptionnel de commandes ont occasionné un retard imprévu dans le traitement et l’expédition. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre organisation et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite des produits une fois que vous aurez eu l’occasion de les utiliser.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes à votre disposition.
Avec toutes nos excuses et nos salutations les plus sincères,
Minceurdiscount.com
Service client
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Votre commande, passée le 30 décembre, aurait dû être expédiée dès le 31 décembre. Malheureusement, la période des fêtes combinée aux congés de notre entrepôt, le jour férié du 1er janvier, et un volume exceptionnel de commandes ont occasionné un retard imprévu dans le traitement et l’expédition. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre organisation et éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite des produits une fois que vous aurez eu l’occasion de les utiliser.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes à votre disposition.
Avec toutes nos excuses et nos salutations les plus sincères,
Minceurdiscount.com
Service client
A
Note : 4 sur 5
Tout était ok sauf les 2 paquets de biscuits à l’orange qui sont en miette très déçue de cet emballage
I
Note : 4 sur 5
J’achète régulièrement les produits , donc … je suis satisfaite
M
Note : 4 sur 5
Qualité des chips moyenne
S
Note : 4 sur 5
Malheureusement souvent des ruptures de produits assez longues
C
Note : 4 sur 5
Trop de produits en rupture
S
Note : 4 sur 5
J ai déjà pris ses produits chez RNPC
F
Note : 4 sur 5
un produit avait une date de péremption de 15 jours
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les marchandises demandées, tout est OK.
Avis traduit
B
Note : 2 sur 5
Il manque un produit Message fait mes pas de réponse
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre message et tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation. Il semble qu’un suivi n’ait pas été effectué correctement de notre côté, et nous en sommes désolés.
Nous allons immédiatement revenir vers vous pour résoudre ce souci. De plus, pour nous excuser de ce désagrément, nous souhaitons vous offrir un bon de réduction que vous pourrez utiliser sur votre prochaine commande.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Minceurdiscount
Nous vous remercions pour votre message et tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation. Il semble qu’un suivi n’ait pas été effectué correctement de notre côté, et nous en sommes désolés.
Nous allons immédiatement revenir vers vous pour résoudre ce souci. De plus, pour nous excuser de ce désagrément, nous souhaitons vous offrir un bon de réduction que vous pourrez utiliser sur votre prochaine commande.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Minceurdiscount
C
Note : 2 sur 5
Le colis n’a pas été livrée au point relais prévu ….. mais à la poste !!! Et ce n’est pas la 1 ère fois J’ai téléphoné à un responsable de minceur discount qui est au courant de ce problème récurrent qui doit être normalement réglé au plus vite !!!
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes bien conscients de ce problème et comprenons votre frustration, d’autant plus qu’il s’agit d’un incident récurrent.
Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation très au sérieux. Une solution est en cours de mise en place pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire en attendant la résolution de ce problème, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service client Minceurdiscount
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes bien conscients de ce problème et comprenons votre frustration, d’autant plus qu’il s’agit d’un incident récurrent.
Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation très au sérieux. Une solution est en cours de mise en place pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire en attendant la résolution de ce problème, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service client Minceurdiscount
B
Note : 4 sur 5
Bon service et vaste assortiment. D'une manière générale, compte tenu du fait qu'il s'agit de produits diététiques, ils sont appétissants. Je n'ai pas aimé les gressins et les biscottes, je n'ai pas pu les manger, mais c'est peut-être un problème de goût personnel.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de vos produits mais j'aurais besoin de précisions sur l'utilisation des sachets car il n'y a pas de mode d'emploi.
Avis traduit
I
Note : 2 sur 5
J'ai déjà fait plusieurs commandes ! C'est la 1ère fois qu'il manquait 2 oublis dans la livraison. Un peu déçue !
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce type de situation est bien évidemment exceptionnel.
À ce jour, nous n’avons pas reçu de signalement concernant votre commande au service client. Nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre réclamation (numéro de commande, produits manquants, etc.) à l'adresse suivante : [adresse email service client] ou via notre formulaire de contact sur le site. Cela nous permettra de résoudre ce problème rapidement et de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Merci pour votre compréhension et pour votre confiance renouvelée.
Cordialement,
L’équipe Minceurdiscount
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et ce type de situation est bien évidemment exceptionnel.
À ce jour, nous n’avons pas reçu de signalement concernant votre commande au service client. Nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre réclamation (numéro de commande, produits manquants, etc.) à l'adresse suivante : [adresse email service client] ou via notre formulaire de contact sur le site. Cela nous permettra de résoudre ce problème rapidement et de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Merci pour votre compréhension et pour votre confiance renouvelée.
Cordialement,
L’équipe Minceurdiscount
N
Note : 4 sur 5
Ma 1ère commande la livraison 48 à 72h n'a pas été respecté. Pas de bol pour moi l'informatique en panne le délai a donc été reporté.
C
Note : 4 sur 5
+++
D
Note : 4 sur 5
De bonnes barres diététiques au thé macha, une livraison rapide et un prix correct.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits Très bons et surtout efficaces.
B
Note : 4 sur 5
UN SERVICE RAPIDE ET DE QUALITÉ
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Excellents produits, livraison rapide
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité, ils sont arrivés à temps mais leur état était défectueux. Je recommande
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bon produits à prix corrects.
N
Note : 4 sur 5
Bons produits Livraison simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
un effort véritable sur l'assaisonnement des plats, c'est très très correct