Avis clients de Minceur Discount

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 794 avis publiés
5 3 935 82% 4 616 13% 3 174 4% 2 35 1% 1 34 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la fiabilité et la rapidité des livraisons, les commandes arrivant rapidement et dans les délais, avec des colis bien dimensionnés et en bon état. Ils louent la qualité et l’efficacité des produits pour les programmes minceur, notant leur goût agréable, leur potentiel pour les régimes et leur large choix qui permet à chacun de trouver ce qui lui convient. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et constants, avec une facilité de commande et une amélioration continue du processus. Dans l’ensemble, les clients expriment une grande satisfaction et une fidélité envers le site.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Le produit est parfait mais la livraison beaucoup trop longue
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. En reprenant votre commande nous constatons que vous avez commandé le 23/01/2023 et que le colis était disponible dès le 27/01/2023, soit 4 jours comme annoncé sur notre site concernant les livraisons en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très déçue de cette commande quant à la livraison. Commande passée le lundi matin rt reçue le samedi midi. Pas un mot d'excuse ni de petite attention. Les prix ont augmenté au même niveau que les autres sites.
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Effectivement votre commande à été expédiée avec un peu de retard, notre logisticien ne pouvant faire face à l'afflux de commandes actuels. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Pour nous faire pardonner, un chèque boutique est disponible sur votre compte client pour votre prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
articles sans indication des utilisations selon des phases 1, 2 ou 3 du régime minceur protéiné.
politique d'emballage ok mais les sachets emballés à l'envers sur sac plastique (partie imprimée non visible) alors que l'impression sachet s'efface ....pas terrible
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Comme nous vous l'avons indiqué dans votre colis et sur notre site, notre société s'est engagé dans un processus éco-responsable afin de limiter très fortement notre impact environnemental. De ce fait, nous allons progressivement supprimer les sur-emballages, vous proposant de retrouver toutes les informations sur l'utilisation et la composition des produits directement sur notre site internet, accessible sur votre ordinateur et smartphone. Bien entendu, notre service client est également à votre disposition si vous avez des questions sur les produits, tous les jours de la semaine, au 04 72 48 60 10 de 9h30 à 12h et de 14h à 17h.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Produits vraiment très très chers
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Pouvez vous nous préciser quel produit est concerné ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
J'ai pas eu de code promo pour ma 1er commande
Dommage
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Tout d'abord nous vous remercions pour cette 1ere commande et vous souhaitons la bienvenue parmi notre fidèle clientèle. Concernant les codes promo, nous en faisons régulièrement et vous les envoyons par mail, regardez bien votre messagerie. De plus, vous bénéficiez comme tous nos clients de notre programme de fidélité, vous permettant d'obtenir jusqu'à 8% en bon de réduction sur toutes vos commandes.
A
Acquirente verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Ce serait bien de pouvoir choisir des plats mais toujours en combinant parfaitement les kcal avec un décompte journalier des calories.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Service aléatoire parfois très très rapide parfois moins …
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Concernant votre commande du 20/01 dernier, elle a été expédiée le jour même et vous avez pu la récupérer au point relais (locker) le 24. Le délai que nous vous indiquons (3 a 6 jours) pour une livraison en relais colis à été respecté.
A
Acquirente verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Jusqu'à présent j'ai été assez satisfaite, pour l'instant moins car il manque une petite partie à ma commande, j'ai écrit à Minceur Discount et je n'ai pas encore reçu de réponse.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Mitigée
Réponse de Minceur Discount
Pouvez vous nous en dire un peu plus sur votre avis "mitigé" concernant notre site ?
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