Avis clients de Minceur Discount

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 794 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la fiabilité et la rapidité des livraisons, les commandes arrivant rapidement et dans les délais, avec des colis bien dimensionnés et en bon état. Ils louent la qualité et l’efficacité des produits pour les programmes minceur, notant leur goût agréable, leur potentiel pour les régimes et leur large choix qui permet à chacun de trouver ce qui lui convient. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et constants, avec une facilité de commande et une amélioration continue du processus. Dans l’ensemble, les clients expriment une grande satisfaction et une fidélité envers le site.

Avis 1 et 2 étoiles

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P
Patricia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Choco brown plein de moisissures, pas cool quand on déballe
A
Anne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Produits de qualité mais qui arrivent trop souvent abîmés (gâteaux protéinés cassés), l'emballage des produits est de très mauvaise qualité
G
gisele V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Je suis très déçu, en effet, l'offre offrait 1 acheté, le deuxième offert, mais vu ma commande, je ne sais pas comment utiliser tout cela avant le 26 juin. (Date limite de consommation). En fait, à la place d'économie c'est du gaspillage.
M
Marta S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Todavía sigo esperando
C
Christiane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
J'ai commandé des biscuits à l'orange et aux fruits rouges...ils sont arrivés...tous cassés !
S
Sonia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
-
Avis traduit
D
Danielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Produits très moyens
D
Didier E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Grand manque de réactivité sur les réclamations
J
JENNIFER O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J ai toujours été tres satisfaite de mes commandes et là il ne me manquait un article dans la commande, on m'a envoyé un mail le lendemain pour me dire qu'ils allaient vérifier et cela fait plus de 10 jours. Que je n'ai pas de nouvelles.
M
Maria A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
La commande met beaucoup de temps à arriver. Je l'ai commandée un lundi et elle m'est arrivée un mardi. Je trouve cela très tardif.
Avis traduit
P
Patricia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je n’ai pas reçu à commander c’est toujours très long 15 jours ou plus
N
Nadia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Je commence à peine on verra dans quelques temps
K
Karen D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
C'est dommage j'avais personnalisé ma commande mais je n'ai pas du tout reçu ce que j'avais demandé... de plus le colis était ouvert et j'ai perdu des barres de céréales...
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Un des produit est arrivé moisi ....
A
Anne O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Promesse d’un envoi rapide alors que ce n’est pas le cas !
A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
les valeurs nutritionnelles ne sont pas identiques
L
Levaray C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Un des pain était moisi , je l'ai jeté a son arrivée . Sinon le reste ça a été
M
Muriel CHAUME
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Je n’aime pas le goût !
C
Corinne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Colis endommagé et produits inutilisables à la réception.
C
chantal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
c'était un essai . je ne pense pas reconduire l'experience
M
Maria C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Il manque 3 produits sur la commande générale
Avis traduit
Réponse de Minceur Discount
Bonjour,
Nous vous prions de contacter notre service client pour résoudre ce problème (contacts@minceurdiscount.it).
Cordialement,
Service Client – Minceurdiscount.it
O
olivia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Le paquet est arrivé endommagé et un produit manquait
Avis traduit
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Olivia,

Nous sommes désolés que votre paquet soit arrivé en mauvais état et qu'il manquait un produit. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de MinceurDiscount.
A
Ana G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Les images des produits ne sont pas comme elles sont en réalité.
Avis traduit
D
dominique I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Bonjour, J’ai bien reçu ma commande mais en miette alors que le paquet était intacte.. j’ai envoyé un message au service par mail où l’on m’a répondu que c’était toujours consommable. Inacceptable comme réponse. Je ne recommanderai donc plus et je mettrai un message sur Google car je naibvriamentbpasnapprzcie ce manque de professionnalisme. Belle journée. Dominique IMBERT
M
Michele R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Commande passée le 10 août 2025, nous sommes le 20 août et je n'ai toujours pas reçu la marchandise déjà payée.
Avis traduit
L
Lydie I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très déçu gâteau fondue cassé manque les sachet de protéines chocolat ect…
R
Rosa Maria M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Malheureusement, les produits au chocolat, comme les biscuits, les barres, etc. étaient fondus. Par conséquent, au moins pour ceux-là, un sac / emballage thermique / glace aurait été utile... merci. Rosa Marzullo
Avis traduit
D
Danuta S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Le colis est arrivé intact, mais ce que j'ai trouvé à l'intérieur m'a beaucoup déçu. Les sachets de compléments étaient tous en vrac, certains étaient cassés avec de la poudre de chocolat partout. Le kit de régime de 25 jours que j'ai pris est composé de trop de sachets de chocolat, il n'y a pas la variété de saveurs proposées en ligne. Le goût des sachets n'est pas mauvais, mais sincèrement, je m'attendais à beaucoup plus. Pour moi, ça a été une expérience terrible. Je ne ferai plus jamais d'achat ici.
Avis traduit
S
Sandrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Les barres sont plus petites que celles vendus par ma nutritionniste
J
Juan Jose N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je les ai essayés meilleurs, ils sont un peu insipides.
Avis traduit
M
Marta M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Cette fois, j'arrive parfaitement et rapidement, pas comme la dernière fois au point pack !!
Avis traduit
M
marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
J’ai finalement reçu ma commande avec retard sans suivi, l’ensemble était fondu
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Marie,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de MinceurDiscount
R
Richard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
les produits sont bons, la commande aisée et l'expédition et la livraison ok ce qui retient de commander plus c'est les prix
M
Martine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
J'ai reçu les gaufrettes salées complètement écrasées
A
Andrzej K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Dans le message, il n'y a pas d'adresse de MiOptico.
Avis traduit
B
Belen H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je n'ai jamais reçu la commande et MINCEUR DISCOUNT ne me répond pas, donc je comprends qu'ils ne se portent pas responsables ? S'il vous plaît, donnez-moi une solution. Merci.
Avis traduit
N
Nadia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Vous me demandez un avis alors que je n'ai même pas encore essayé de suivre le régime, quel sens cela a-t-il ?
Avis traduit
I
Isabelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Jamais de remise sur les produits qu on achète, c est dommage
M
MARTA V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Ils devraient changer d'entreprise de transport. Ma commande est arrivée très tard (trop !) et avec des produits cassés. Vu qu'ils ne m'allaient pas arriver les produits même dans 7 jours (ils annoncent entre 3 et 6 jours, dans mon cas ils n'ont pas respecté), j'ai décidé d'acheter chez la concurrence, qui est aussi en France et avec des prix un peu moins chers et comme d'autres fois où j'ai acheté là-bas, la commande est arrivée exactement dans les 3 jours, c'est-à-dire que ma deuxième commande est arrivée avant la première. En plus d'arriver plus vite et d'être moins cher, la commande arrive recouverte de beaucoup de papier pour protéger les produits et ils offrent toujours un livre de recettes, conseils, etc. La vérité est que pour le prix élevé de ces produits, ils devraient faire plus d'efforts sur le temps de livraison et sur la protection des aliments. En résumé, déçue.
Avis traduit
J
Jacques E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Les quantités de sucre sont indiquées mais pas celles de glucides ! Ma glycémie a donc augmenté ! Il faudrait indiquer le taux de glucides ! J. Etoc