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basée sur 5126 avis publiés
Derniers avis clients neutres
C est long pour les retours d articles
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.com
Concernant votre retour, votre sac à main est parti en expertise, un délai d'une semaine est en moyen nécessaire avant de rendre une réponse.
Je me tiens à votre disposition au 03 21 11 78 88.
Bien cordialement.
Nicolas
Modèle conforme à la description faite sur le site
Délai trop long entre la date de commande et la date de livraison
Livraison pas assez détaillée
J'ai trouvé sur ce site les bottes que je voulais donc je suis très contente mais il y a eu un très mauvais suivi de la commande. La dernière info que j'ai eu Genest "est sorti de l'entrepôt " et ensuite plus rien. Au bout de quelques jours Jai quand même ete au relais que j'avais choisi et mon colis y était. donc tout vas bien mais je n'étais pas au courant
Un peu deçue car ce n'etait pas précisé qu'elle se fermait par scratch
J'ai trouvé le rénovateur bleu pour Nubuck mais je n'ai pas trouvé de lacets!
Bonjour, le livreur a déposé le colis dans la boîte aux lettres alors que j'étais chez moi , de plus il semblait que je devais être contactée pour la livraison ,or rien ne s'est deroulé de cette façon;
JE N4AI PAS EU LA POSSIBILITE DE ME FAIRE LIVRER EN MAGASIN ET J'AI PAYE DES FRAIS DE PORT
Site sérieux, produits de qualité reçus conformes aux photos et descriptifs et bien remisés en dernière démarque des soldes. Malheureusement délai de livraison un peu long par la poste 12 jours.
Je ne suis pas contente du temps de remboursement. Cela fait 15 jours qu'on me promet le remboursement et je n'ai toujours RIEN...
Les chaussures sont conforme mais le délai de livraison est vraiment trop long!!!
Dommage que le sac d'un certain bon prix , de beau cuir , certes ,n'est pas doublé
J'ai eu qql difficultés pour pouvoir accéder à mon bon de fidélité. Néanmoins le service contacté à été très réactif pour résoudre le problème.
La commande a été vite traitée et la livraison rapide.. Je suis plutôt satisfaite.
Très contente du produit mais délai de réception de la commande un peu long
Presentation des modeles ne sont pas mis en valeur il devrait avoir une presentation sur une personne
CORRECT
La commande se fait facilement, et rien a dire sur la livraison. Par contre le sac a main qui est sensé être en cuir et de très mauvaise qualité, je ne suis même pas sure que ce soit du cuir!
Les chaussures commandée taille 39 (alors que je fais un 39)convienne à un 37/38.... tres déçue ça roule introuvable maintenant
Aucune information sur l'acceptation de la commande, sur le délai de traitement et encore moins sur les termes de la livraison. Commande effectuée un dimanche toujours aucunes nouvelles du jeudi, normal la commande n'a pas été préparée, on l'a oublié semble t'il. Par chance, en appelant je tombe sur un homme bien sympathique qui me promets une livraison en magasin dés le lendemain. Ouf ! Je me rends au magasin pour récupérer ma commande, l' état de celle-ci est déplorable, boite complètement défoncé. Grossomodo, heureusement que vos modéles sont beaux ca surpasse le désagrément et le manque de professionnalisme de la livraison. Dorénavant je me rendrais en magasin pour tout achat.
Délai de livraison trop long.
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.
Pour faire suite à votre remarque concernant le délai de livraison, votre commande en date du 21 février, a quitté notre dépôt le 23 février et selon le tracking du colis, il devait être livré le 25 mais un souci dans la rue n'a pas permis à La Poste de vous livrer et il a été représenté le 27 février. (les 5jours ouvrés on été respectés)
Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais et nous espérons que vous en tiendrez pas rigueur.
Restant à votre disposition.
Nicolas
Très bon acheminement déçu des chaussures heureusement que l'on peut échanger en magasin
Une chaussure avec un défaut de fabrication facile à détecter avant expédition.
Tout d'abord merci d avoir passé commande sur notre site Millim.
Je prends en compte votre remarque concernant un défaut sur votre paire de Daniel Kenneth mais je ne vois pas de demande de retour ou mail pour faire part de ce défaut.
Dans tous les cas, toutes nos paires sont minutieusement vérifiées avant leurs expéditions.
Je reste à votre disposition au 03 21 11 78 88.
Bien cordialement.
Nicolas
Problème de livraison
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.
Pour faire suite au problème de livraison, je remarque qu un souci a été détecté dans la livraison le 14 février. Je fais remonté cet incident auprès de notre prestataire de transport.
En espérant que ce désagrément n’empêchera pas de vous revoir sur notre site ou dans nos boutiques Millim.
Bien cordialement.
Nicolas
Je n'ai reçu aucun mail, sms...m'avertissant que ma commande était arrivée . C'est une amie qui m'a dit que ce n'était pas normal car ma commande datait de qque temps . Je me suis donc rendue à l'endroit où je les avais fait livrer, elle s'y trouvait...
Merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.
Après vérification, votre commande en date du 23 janvier, expédiée le 24 janvier semble avoir été réceptionnée le 26 janvier au POINT POSTE CENTRE COMM. LES BASTIONS à Tournai.
Concernant la notification de la disponibilité du colis, vous avez dû recevoir un mail le 26 janvier sur la boite mail finissant par yahoo.fr
Dans tous les cas, n'hésitez pas à me contacter au 03 21 11 78 88 si le souci se représente.
Bien cordialement.
Nicolas
Le carton de livraison était abîmé et les boîtes des chaussures aussi.
Quelle déception après avoir eu ma confirmation et que ma commande fut payée dans sa totalité. Remarquer que l'une de mes paires n'était pas livrée! Et comme la réception fut lingue j'ai loupé d'autres ventes en soldes ! ! ! ! ! ! Merci Millim
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.
Pour faire suite à votre déception, la paire de bottes Migilo présentait une différence de teinte entre les 2 pieds, nous avons préféré vous rembourser que de vous envoyer une paire présentant un défaut.
Concernant le délai de livraison pour la Belgique, votre commande en date du Dimanche 22 janvier, expédiée le 25 janvier et réceptionnée le 27 janvier par vos soins rentre dans les délais annoncés de 5 jours ouvrés.
Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre afin que ces délais soient les plus courts.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Nicolas
Chaussures commandées mais finalement pas disponibles (2e fois que ça arrive...)
Emballage de très mauvaise qualité
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.
Pour faire suite à votre constatation sur l'emballage, nous envoyons tous nos colis dans des cartons à double épaisseur.
Il est probable que pendant le transport via notre prestataire celui ci soit un peu malmené...
Nous nous en excusons et espérons que vous nous en tiendrez pas rigueur.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Nicolas
Un peu déçue par rapport au délai de livraison cette fois-ci
Semelle ouverte avant la première utilisation
Site clair et simple d'utilisation. photos bien representatives
Les chaussures ne sont pas de bonne qualité et le service après vente laisse à désirer, très peu conciliant et oubli de remboursement!!!
Délai très long pour recevoir la commande par rapport à d'autres sites concurrents. Je porte le modèle depuis quelques jours mais la qualité du produit me semble moyenne. Bref déçue par cette 1ère commande.
Erreur de facturation qui m'a fait perdre beaucoup de temps en magasin lors de l'échange. Vraiment déçue.