Avis clients de Millas

Livraison rapide et super frais, le jambon est toujours aussi bon par contre un peu petit 8kg 150 à peu près , on est pas aux 9kg de l’an dernier …

Très très bons produits Que je connais très bien C est toujours une dégustation très agréable !!! Bonne journée

Colis reçu deux jours après la date prévue et le plateau de charcuterie spécial raclette conditionné sous vide n'a pas pu être servi agréablement car toutes les tranches étaient collées entre-elles malgré la sortie du sous-vide et la mise en température 3 heures avant !!!!!

La charcuterie est excellente mais le service de livraison ne prend pas la peine de taper à la porte et vous envoie chercher la colis au dépôt

Les produits sont excellents et habituellement je commandais par le biais de la plateforme Pourdebon. Mais ai préféré commander directement auprès de l’artisan. Malgré mes alertes quant au conditionnements du colis les boîtes de conserves n’étaient pas calées et comme avec Pourdebon elles me sont arrivées toute cabossées : les bocaux en verre de terrine étaient bien protégées et n’ont pas souffert . Par contre les boîtes de conserves se sont entre choquées et sont abîmées : le colis n’avait pas souffert et on sait très bien qu’ils sont mal menés mais si par avance ce n’est pas bien préservé à l’intérieur on a des dégâts qui ne peuvent pas être forcément imputables au transport! Je l’avais signalé mais ne suis pas retournée vers l’expéditeur car je reonce malgré moi : les alertes ne sont pas suivies d’effet et la j’en témoigne en connaissance de cause que ce soit en direct ou par le biais d’u e plateforme la mise en colis n’est pas attentionnée : la fois dernière on a du manger les conserve de tripes rapidement. I les chocs ! Cette fois ci on a abandonné ! On est fatigué de devoir toujours dire la même chose en vain. La qualité des produits n’est toutefois pas remise en cause mais c’est bien dommage de ne pas aller jusqu’au bout de la qualité : les modalités d’envoi et de transport en font partie

J ai renvoyé tous les produits au motif pas sec

Bon pour la qualité de vos produits mais pour deux d'entre eux non respect des poids prévus : moins de 600g pour l'un et moins de 500g pour l'autre alors que le poids prévu est de 700g pour les filets mignon.

Très bien. Mais la perche un peu trop sèche.!

J ai trouvé que certains produits étaient trop salés : pied de porc, fritons.ok

Très déçu pour la première fois, colis arrivé incomplet ( trois saucisses sèches manquantes), lors mon appel pour signaler le problème, une suspicion est ouvertement envisagée et évoquée: très désagréable !!! il y a un réel problème de vérification après préparation et donc remise en question

Colis reçu dans les temps. Commande d'un jambon entier avec son support bois. Rien à redire sur le jambon. Mais le support bois est tout simplement casser. Pas de réponse pour ma demande de remboursement pour le support à ce jour

Produits conformes bien emballés Seul bémol la saucisse sèche trop de gras

PAQUETS DECHIRES

Produit dans un contenant trop fragile carton entièrement ouvert sur la largeur colis refusé commandé le vendredi reçu le jeudi d’après.

Je suis un client fidèle ( commandes variées de 120 à 300€ ) mais je suis très déçu par ma huitième et dernière commande: * Lonzo salé séché 5OOg... dont 240g de gras blanc! A ce prix 17.60 € c'est inacceptable. Je déconseille ce produit choisir plutot un morceau de jambon. * Pied de Porc cuisiné : manifestement un pied de cochon arrière coupé carré dans de la gelée un gros os coupé en transversale(!!!) 85% d'osselets avec pratiquement aucune chair! La déception absolue ! ( A l'inverse le museau de porc confit est parfait) * Jambonneau une boite de 400g gonflée, bosselée et défoncée dans un angle --> POUBELLE !! * Patés 3 boites abimées sur 10 manifestement abimées pendant le transport. Le reste est satisfaisant mais les cochons sont apparemment de plus en plus gras... Je suis un peu dépité par cette commande de Noël qui ne tient pas ses promesses...

enlevé le colis le 24.11 matin, devais être livrée le 25.11.après-midi- SMS livraison retardée ! donc tout un w-e en stand bye, pas de livraison le lundi, j'appelle la charcuterie , lundi soir ,qui se met en rapport avec le chronofresh ? je soupçonne- Je ne serai livrée que le mardi 28.11.à12h35- par un camion chronopost. Certes j'en ai pris livraison mais je questionne la charc.Millas à savoir où avait été stockée la marchandise.PAS DE REPONSE - J'échange des mails avec Stéphanie, qui m'écrit, vous en avez pris livraison, je ne peux plus rien pour Vous.Leur choix de transport qu'ils ont choisi n'a pas rempli son contrat - d autant que la PUB prétend livrer partout en France sous 24 h !Je ne peux et ne veux consommer la marchandise reçue sans en connaître l historique de stockage. je crains les salmonelles, sur toutes les marchandises commandées pour 133 €- J'en ai demandé le remboursement vendredi soir 01.12.23- actuellement pas de retour. je previens l'asso de consommateurs de leur comportement d'irresponsables. Les paquets sont au congel depuis la réception, je la tiens à leur disposition. je remarque, que sur chaque paquet, il n'est pas noté la date de l'emballage ? l'origine de la bête ? le TARN & AVEYRON ,,ne prouve pas l'origine. Je vais avertir la DCCRF de leur façon de transporter les marchandises de bouche. j'ai echangé des mails, demandant la précision "où était la marchandise 4 jours" enlevé le 24.11 au matin, ne sera livrée le 28.11 à 12.35 h- par un camion chronopost. C'était la première fois que je commandais, chez Millas- ce qui est regrettable c'est qu'ils ne s'inquiètent pas de savoir si le client a reçu sa commande- mais ils ont encaissé la commande....ils sont à l'origine du conflit - je ne cèderai pas - la marchandise livrée est intacte. et je n'y toucherai pas. QUE FAIRE ???? JE VAIS NEGOCIER LE REMBOURSEMENT et RENDRE LA MARCHANDIES DES QU ILS M AVERTISSENT QU ILS PASSENT SUR AGDE. JOSY34

Le produit livré ne correspond pas à la commande LA réclamation récente n'a pas été encore traitée

déçu ; peut être que j'en attendais trop ?

Produits de qualité mais livraison catastrophique 3 rendez-vous non honorés livraison presque une semaine après la date prévue donc certains produits proche de la date de péremption 2 produits manquants et carton déchiré et très abîmé

très déçue cette fois ci par la cansalade beaucoup trop grasse et des dates de péremption beaucoup trop courtes. merci

Le colis est arrivé avec les boîtes de conserve toutes cabossées. Dans la boîte de jambonneau nous avons trouvé 2/3 de couenne. Déçu par le jambonneau. Les tripes sont très bonnes.

Petite baisse de qualité, saucisse sèche pas suffisamment séchée.

Bonjour, J’avais demandé de mettre les saucissons au sous-vide mais malheureusement ça n’a pas été fait. En plus beaucoup de soucis avec Chronofresh/Chronopost qui m’ont chargé pour l’aide par téléphone 13,..€ et finalement j’étais obligé de chercher moi même la marchandise au dépôt (Béziers-Narbonne-Béziers).

Envoi très correct. Produits de bonne qualité gustative

Très bien pour la viande. Mais très déçue par les saucissons qui ne sont pas secs du tout: ils sont mous et ne se conservent pas!

Colis arrivé nickel. Produits de qualité, très frais.

je n'ai pas encore dégusté le jambon, j'espère qu'il sera bien meilleur de gout et de qualité car a la réception du colis, je fus désagréablement surpris par l'aspect, et la qualité du colis: un mauvais carton, fragile ,tout avachi et percé, jusqu'au sac a jambon fourni...Quand au support, facturé plus cher que chez tout les autres fournisseurs ,il m'a fallut rajouter des rondelles afin qu'il soit opérationnel.... amicalement J Durand

Déçu par rapport à des produits que j'avais consommé sur place

Charcuterie de qualité mais globalement plus grasse qu'il y a un an

Déçue

Saucisson un peu trop gras. Peu de différence de goût entre les saucissons et les saucisses sèches. Manque de poivre.

Vous commandez selon photo du site de vente : https://photos.app.goo.gl/ciKm5XHGDxuSqsHV7 Et vous recevez : https://photos.app.goo.gl/LHAn7JypCWqo2wH26 A chacun de se faire son opinion. J'ai eu un bon de retour et un remboursement

Je suis très mécontent du transporteur: * Premier envoi en partie volé. * J'ai récupéré le second envoi le 4ème jour dans un dépôt relais ...alors que je l'attendais à mon domicile. Les livreurs sont des voleurs et des menteurs.

Le saucisson très bon,le jambon et boudin à l’oignon pas encore goûté,le melsat et la bougnette pas à notre goût du tout . Donc un avis incomplet !

Qualité des produits : excellente Relationnel du magasin : excellent Livraison « Chronofresh »: pas terrible du tout ! Je devais être livré le mercredi, le matin le livreur passe , soit il n’a pas sonné ( ça m’étonnerais quand même) soit la sonnette n’a pas marché mais il n’a eu personne. Il a essayé de me joindre, j’ai manqué l’appel de 2 min, je le rappelle plusieurs fois , impossible à joindre, sur le site je n’ai pas réussi à modifier la livraison, j’ai du contacter Millas et une personne très sympathique et très pro a su me reprogrammer une livraison ! Ce n’est pas la faute au livreur mais il faudrait pouvoir contacter le livreur lorsque nous manquons l’appel !! Je ne passerai plus de commande par internet, trop compliqué pour se faire livrer !

Qualité produits à revoir

j'ai commandé du saucisson SEC, a la place j'ai reçu ce qui ressemble a du salami, aucun sèchage, on pourrais penser que ces saucissons ont été fabriqué la veille de l'expédition! la réponse d e Millas est "c'ets la faute a la météo" et que je n'ai qu'a les faire sèché moi même, c'est bien connu que ça sèche mieux a Lannion qu'a Albi ! ce qui est certain c'ets que je ne renouvellerai pas cette expérience et ne manquerai pas d'en faire part autour de moi

le saucisson sec était très frais bon tout de même je jambon cru n'at pas encore était gouté

Déception forte , certaines pièces de charcuterie et le jambon avaient une odeur forte qui m'a dissuadé de les consommer

Je n'ais pas recu ma commande. je n'ai recu aucune excuse de Millas