Avis clients de Millas

Colis reçu deux jours après la date prévue et le plateau de charcuterie spécial raclette conditionné sous vide n'a pas pu être servi agréablement car toutes les tranches étaient collées entre-elles malgré la sortie du sous-vide et la mise en température 3 heures avant !!!!!

J ai renvoyé tous les produits au motif pas sec

Très déçu pour la première fois, colis arrivé incomplet ( trois saucisses sèches manquantes), lors mon appel pour signaler le problème, une suspicion est ouvertement envisagée et évoquée: très désagréable !!! il y a un réel problème de vérification après préparation et donc remise en question

Colis reçu dans les temps. Commande d'un jambon entier avec son support bois. Rien à redire sur le jambon. Mais le support bois est tout simplement casser. Pas de réponse pour ma demande de remboursement pour le support à ce jour

Produits conformes bien emballés Seul bémol la saucisse sèche trop de gras

Produit dans un contenant trop fragile carton entièrement ouvert sur la largeur colis refusé commandé le vendredi reçu le jeudi d’après.

Je suis un client fidèle ( commandes variées de 120 à 300€ ) mais je suis très déçu par ma huitième et dernière commande: * Lonzo salé séché 5OOg... dont 240g de gras blanc! A ce prix 17.60 € c'est inacceptable. Je déconseille ce produit choisir plutot un morceau de jambon. * Pied de Porc cuisiné : manifestement un pied de cochon arrière coupé carré dans de la gelée un gros os coupé en transversale(!!!) 85% d'osselets avec pratiquement aucune chair! La déception absolue ! ( A l'inverse le museau de porc confit est parfait) * Jambonneau une boite de 400g gonflée, bosselée et défoncée dans un angle --> POUBELLE !! * Patés 3 boites abimées sur 10 manifestement abimées pendant le transport. Le reste est satisfaisant mais les cochons sont apparemment de plus en plus gras... Je suis un peu dépité par cette commande de Noël qui ne tient pas ses promesses...

enlevé le colis le 24.11 matin, devais être livrée le 25.11.après-midi- SMS livraison retardée ! donc tout un w-e en stand bye, pas de livraison le lundi, j'appelle la charcuterie , lundi soir ,qui se met en rapport avec le chronofresh ? je soupçonne- Je ne serai livrée que le mardi 28.11.à12h35- par un camion chronopost. Certes j'en ai pris livraison mais je questionne la charc.Millas à savoir où avait été stockée la marchandise.PAS DE REPONSE - J'échange des mails avec Stéphanie, qui m'écrit, vous en avez pris livraison, je ne peux plus rien pour Vous.Leur choix de transport qu'ils ont choisi n'a pas rempli son contrat - d autant que la PUB prétend livrer partout en France sous 24 h !Je ne peux et ne veux consommer la marchandise reçue sans en connaître l historique de stockage. je crains les salmonelles, sur toutes les marchandises commandées pour 133 €- J'en ai demandé le remboursement vendredi soir 01.12.23- actuellement pas de retour. je previens l'asso de consommateurs de leur comportement d'irresponsables. Les paquets sont au congel depuis la réception, je la tiens à leur disposition. je remarque, que sur chaque paquet, il n'est pas noté la date de l'emballage ? l'origine de la bête ? le TARN & AVEYRON ,,ne prouve pas l'origine. Je vais avertir la DCCRF de leur façon de transporter les marchandises de bouche. j'ai echangé des mails, demandant la précision "où était la marchandise 4 jours" enlevé le 24.11 au matin, ne sera livrée le 28.11 à 12.35 h- par un camion chronopost. C'était la première fois que je commandais, chez Millas- ce qui est regrettable c'est qu'ils ne s'inquiètent pas de savoir si le client a reçu sa commande- mais ils ont encaissé la commande....ils sont à l'origine du conflit - je ne cèderai pas - la marchandise livrée est intacte. et je n'y toucherai pas. QUE FAIRE ???? JE VAIS NEGOCIER LE REMBOURSEMENT et RENDRE LA MARCHANDIES DES QU ILS M AVERTISSENT QU ILS PASSENT SUR AGDE. JOSY34

Le produit livré ne correspond pas à la commande LA réclamation récente n'a pas été encore traitée

Vous commandez selon photo du site de vente : https://photos.app.goo.gl/ciKm5XHGDxuSqsHV7 Et vous recevez : https://photos.app.goo.gl/LHAn7JypCWqo2wH26 A chacun de se faire son opinion. J'ai eu un bon de retour et un remboursement

Je suis très mécontent du transporteur: * Premier envoi en partie volé. * J'ai récupéré le second envoi le 4ème jour dans un dépôt relais ...alors que je l'attendais à mon domicile. Les livreurs sont des voleurs et des menteurs.

j'ai commandé du saucisson SEC, a la place j'ai reçu ce qui ressemble a du salami, aucun sèchage, on pourrais penser que ces saucissons ont été fabriqué la veille de l'expédition! la réponse d e Millas est "c'ets la faute a la météo" et que je n'ai qu'a les faire sèché moi même, c'est bien connu que ça sèche mieux a Lannion qu'a Albi ! ce qui est certain c'ets que je ne renouvellerai pas cette expérience et ne manquerai pas d'en faire part autour de moi

Déception forte , certaines pièces de charcuterie et le jambon avaient une odeur forte qui m'a dissuadé de les consommer

Je n'ais pas recu ma commande. je n'ai recu aucune excuse de Millas

Site excellent, mais je viens à  peine de vider le carton de livraison, votre système d'appréciation à  l'air moins au point que vos produits!!! Attendez au moins 15 jours avant de nous demander un avis!!!

Pb de livraison du à  chrono post résolu grà¢ce au directeur du site Web mais pour de la charcuterie naturelle la liste d'additifs est longue. En plus il y a présence de nitrate de sodium qui vaut guère mieux que le nitrite que l'on retrouve dans le pà¢te de tête. Bref je suis déçu je ne recommanderai pas

Site trompeur produits avec salpêtre.

Le jambon est infecté de parasites blanc. 2 mails au service client et aucune réponse. La qualité et le service laissent à  désirer.

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, mais... j'avais envoyé un mail pour y renoncer quelques heures après l'avoir payée. En effet, ayant trouvé de la charcuterie séchée et sans nitrite, j'avais oublié de vérifier si elle est aussi bio. Déception, elle n'est pas bio. Cependant, j'avais soigneusement choisi ce qui ne contenait pas de nitrites et, deuxième déception, il y a à  la place, dans certaines charcuteries, du salpêtre!!!! Par ailleurs, je n'ai jamais reçu de réponse à  mon mail. Je suis très mécontente!

j'ai demandé des saucisses et saucisson bien secs, je n'en ai jamais vu d'aussi gras de ma vie... écoeurant.