Avis clients de Micro Mobility

9,5 /10

Basée sur 2 240 avis publiés

5 1 893 85% 4 247 11% 3 57 3% 2 12 1% 1 31 1%

Résumé des avis

Micro Mobility se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de commande livrée en temps et en heure et d’envoi efficace. Les clients apprécient la qualité et la solidité des produits, la facilité d’assemblage et le bon fonctionnement des trottinettes, ainsi que les conseils et le support du service client. Le site est perçu comme sérieux et clair, avec des descriptions précises des pièces, des vidéos utiles pour l’entretien et des solutions rapides en cas de besoin. Plusieurs retours soulignent aussi une expérience positive autour de la réparation et des pièces détachées disponibles, permettant de remettre rapidement les trottinettes en service.

Tous les avis

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2019 à 15h56 suite à un achat du 27/08/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 26/09/2019 à 14h17 suite à un achat du 17/09/2019

....

Acheteur Vérifié

Publié le 25/09/2019 à 13h29 suite à un achat du 17/09/2019

Livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/09/2019 à 09h46 suite à un achat du 13/09/2019

Parfait! Bon produit, livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/09/2019 à 16h49 suite à un achat du 11/09/2019

Les indications de livraison ne sont pas fiable. Le produit reçu était rayé et abîmé !

Réponse de Micro Mobility Publiée le 23/09/2019

Bonjour Madame,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site.
Je vous invite à contact le service client contact@micro-mobility.fr afin de nous expliquer pourquoi les indications de livraison ne sont pas claires. De plus si votre casque a été abîmé, merci de nous envoyer des photos lorsque celui-ci a été sorti du carton.
Merci par avance,
Cordialement,
L'équipe Micro

Acheteur Vérifié

Publié le 22/09/2019 à 14h55 suite à un achat du 12/09/2019

Commande livrée très rapidement et articles conformes à la description.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/09/2019 à 14h15 suite à un achat du 13/09/2019

À l’ecoute et très conciliant !
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2019 à 22h05 suite à un achat du 12/09/2019

Commande arrivée rapidement et conforme.Acceuil téléphonique sympathique et efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2019 à 19h53 suite à un achat du 07/09/2019

Le site marche bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2019 à 22h36 suite à un achat du 09/09/2019

Site bien, rapide et efficace.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2019 à 20h21 suite à un achat du 10/09/2019

Le service client a été très aimable. Livraison de la trottinette à temps.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2019 à 15h15 suite à un achat du 07/09/2019

Super site

Acheteur Vérifié

Publié le 13/09/2019 à 23h33 suite à un achat du 29/08/2019

Commande rapide conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 13/09/2019 à 17h47 suite à un achat du 04/09/2019

Très rapide dans le traitement de la commande et très bonne produit

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2019 à 18h15 suite à un achat du 03/09/2019

Très bon site, j’ai eut une réponse à ma question très rapidement et bon conseil.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2019 à 10h06 suite à un achat du 30/08/2019

Rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2019 à 21h34 suite à un achat du 31/08/2019

Le site détaille bien les pièces. Livraison rapide, conforme, prix raisonnables. Merci!

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2019 à 13h50 suite à un achat du 01/09/2019

Rien à siganler

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2019 à 11h49 suite à un achat du 01/09/2019

Livraison ultra rapide. Produit parfaitement adapté

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2019 à 18h57 suite à un achat du 29/08/2019

Bon service et suivi de livraison. Dommage que cette dernière coûte plus cher que ce que j’achète !

Réponse de Micro Mobility Publiée le 10/09/2019

Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site. Les frais de livraison de 3,50€ pour les pièces détachées correspondent aussi à des frais de préparation logistique.
Merci à vous, bonne journée,
L'équipe Micro

Acheteur Vérifié

Publié le 07/09/2019 à 18h21 suite à un achat du 29/08/2019

rien à dire

Acheteur Vérifié

Publié le 05/09/2019 à 22h38 suite à un achat du 28/08/2019

Bon. Cependant, il faut travailler les limites des couts de commandes VS les couts de livraisons !

Acheteur Vérifié

Publié le 05/09/2019 à 22h15 suite à un achat du 30/08/2019

Je suis très satisfaite j’ai reçu la trottinette de mon fils 2 jours après avoir passé ma commande! C’etait parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 04/09/2019 à 21h19 suite à un achat du 19/08/2019

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/09/2019 à 20h48 suite à un achat du 27/08/2019

Commande livrée rapidement. Trottinette très belle. Expérience utilisateur sur le site web très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/09/2019 à 23h50 suite à un achat du 23/08/2019

Le site est très bien, les articles sont bien détaillés.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/09/2019 à 21h36 suite à un achat du 24/08/2019

Je suis très satisfait du service de la navigation sur le site.
J’ai rencontré un problème de livraison du à Colissimo et le service client micro a été très réactif.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/09/2019 à 12h28 suite à un achat du 07/08/2019

Tout est tres bien. Seul problème c'est que le facteur ne passe pas dans notre rue, et va directement déposer les colis à la poste.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/09/2019 à 11h15 suite à un achat du 13/08/2019

Mauvais affichage des références. Du fait erreur, et la référence qui m'intéressait n'est plus fabriquée mais toujours en ligne, et ils ne me reprennent même pas le produit mal référencé. SAV bof

Réponse de Micro Mobility Publiée le 02/09/2019

Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site internet.

Comme expliqué par notre service client le 19 août, nous n'avons pas d'erreur au niveau de l’affichage des références sur notre site internet.
Vous n’avez pas reçu la pièce que vous souhaitiez car vous avez choisi vos pièces détachées sur le schéma de la trottinette Mini Micro Classique alors que vous avez une Mini Micro Sporty. Les pièces détachées ne sont pas les mêmes d’une trottinette à une autre. De plus, sachez qu’une pièce détachée indisponible n’apparaît pas sur le site internet.
N’hésitez pas à recontacter notre service client si vous souhaitez nous retourner la pièce détachée que vous avez commandée par erreur.
Bien cordialement,
Constance

Acheteur Vérifié

Publié le 01/09/2019 à 15h22 suite à un achat du 23/08/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 01/09/2019 à 13h16 suite à un achat du 13/08/2019

Facile et intuitif

Acheteur Vérifié

Publié le 01/09/2019 à 09h05 suite à un achat du 08/08/2019

Très bien.impeccable

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2019 à 12h02 suite à un achat du 11/08/2019

très satisfait de pouvoir trouvé des pièces détachés, j'ai remis quasi à neuf ma trottinette Kickboard original qui date de plus de 10ans avec un petit budget .envoie rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2019 à 00h00 suite à un achat du 07/08/2019

Commande envoyée rapidement.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/08/2019 à 19h44 suite à un achat du 21/08/2019

Peu habitué à commander sur internet j' ai été très contente du site et des contactes par téléphone que j' ai eu pour clarifier certains points. Merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 18h59 suite à un achat du 20/08/2019

Parfait rien à redire

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 17h04 suite à un achat du 19/08/2019

rien à redire, qualité du site, rapidité d'expédition et qualité de la commande. 5* partout

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 15h47 suite à un achat du 19/08/2019

grand choix de pièces détachées, livrées en 2 jours.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 14h36 suite à un achat du 20/08/2019

Bien fait

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2019 à 13h59 suite à un achat du 20/08/2019

Tt était plutôt intuitif
Très bonne expérience
Simple et ludique