Avis MEUBLETMOI

9.3/10
★★★★★
basée sur 1983 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Bonne qualité.

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Miel I.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
3 /5
★★★☆☆

J'ai attendu 4 mois pour être livré. Vous étiez d'accord pour faire un geste commercial, j'attends encore, une promesse de gascon! Le meuble de salon de 2,10m de long c'est très bien monté. Bonne qualité.

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Philippe F.
Le
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour,
Je suis revenu vers vous ce jour pour vous proposer un geste commercial.
Je suis ravie d'apprendre que le meuble de salon vous plait
Cordialement,
Sophie
Service Client Meubletmoi
4 /5
★★★★☆

J’ai reçu mon colis dans les temps. Mon achat est une table à manger extensible et elle est magnifique de très belle qualité et quasi montée. Il fallait juste fixer les pieds. Je déplore juste que la livraison se fasse au pied de l’immeuble, pour des achats de ce gabarit ce n’est pas du tout pratique

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Asma G.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande

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Laetitia C.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
4 /5
★★★★☆

Bon produit de qualité des délais de livraison très rapides et à un prix très raisonnable entièrement satisfaite je recommande

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Graziella S.
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison arrivée 15 jours avant la date prévue, super !! Table basse magnifique qui respire la qualité. Nous sommes ravis de notre achat.

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Didier C.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
4 /5
★★★★☆

Expédition très rapide la table est très jolie identique à la photo un peu long à monter mais la notice est bien expliquer seul bémol le service de livraison déplorable qui m’a laisser la palette sur un stationnement handicapé refusant de me la poser au moins sur le trottoir les cartons sur deux palettes le tout faisant près de 100kg

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Moufida R.
Le
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous prions de nous excuser pour ce manquement au niveau du transporteur. En effet il n'est pas sensé poser la palette sur une place handicapé. Veuillez noter toutefois que la palette est un élément d'emballage qui fait parti de votre envoi. Cette palette est indispensable à la protection de votre meuble et le transporteur n'est pas tenu de récupérer la palette. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Très bonne journée à vous.
Frédéric
Service Client Meubletmoi
4 /5
★★★★☆

8 car le transporteur n'a pas voulu récupérer la palette sur lequel était posé ce colis, je ne conduis pas et je le lui ai dit

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Martine R.
Le
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour Martine et merci pour votre retour d'expérience. Sachez que la palette est un élément d'emballage qui fait parti de votre envoi. Cette palette est indispensable à la protection de votre meuble et le transporteur n'est pas tenu de récupérer la palette. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre meuble vous apportera entière satisfaction.
Très bonne journée à vous 🙂
Frédéric
Service Client Meubletmoi
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien.passé Le livreur super

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Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon service ..qualité...commande...livraison.... A recommander

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Marianne W.
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5 /5
★★★★★

Article conforme et envoi rapide.

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Cécile S.
Le
suite à un achat du 19/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Montage très compliqué en raison de schémas parfois difficiles à comprendre. Pour le reste très joli bureau. Transporteur efficace et sympa.

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Gerard B.
Le
suite à un achat du 20/03/2021
5 /5
★★★★★

Globalement très satisfait. J'ai eu un souci lors de la livraison (un article livré n'était pas conforme), mais le service client a très vite répondu et a rapidement envoyé un nouvel article neuf, sans aucun frais de ma part. De plus le choix sur le site est large et très souvent en stock donc sans longue attente comme sur d autres sites.

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Sandy R.
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5 /5
★★★★★

Superbe canapé correspondant en tout point à mes attentes. Livraison en temps et heure. Je recommande

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Martine S.
Le
suite à un achat du 22/03/2021
5 /5
★★★★★

Matériel de qualité et livraison rapise

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Bernard B.
Le
suite à un achat du 22/03/2021
5 /5
★★★★★

Conforme aux informations reçues au sujet de la commande et des délais de livraison

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Marie B.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3 /5
★★★☆☆

Colis arrivé endommagé et impossible de refuser la livraison auprès du sous-traitant. Table malgré tout en bon état mais problème après le montage : elle n'est pas droite. Après avoir vu avec Meubletmoi, envoie de pièces complémentaires et tout est rentré dans l'ordre (+ geste commercial). Mon avis est donc moyen.

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Stéphane M.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
5 /5
★★★★★

Une chaise etait défectueuse mais le service après-vente a été très reactif et efficace. J'ai reçu une nouvelle chaise très rapidement. Très bonne qualité. Je recommande et recommanderai sûrement sur ce site.

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DaphnÉ C.
Le
suite à un achat du 17/03/2021
4 /5
★★★★☆

Commande facile livraison rapide seul bémol le livreur balance le colis de l'autre côté du portail sans se soucier de ce qu'il y a dedans...

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Mauduit H.
Le
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous avons fait remonter votre remarque à l'agence de livraison. Sachez que nous connaissons malheureusement ces pratiques et nous faisons le nécessaire en amont (protections du colis) afin d'éviter toute avarie produit. Très bonne journée à vous. Cordialement, Jérôme Service Client Meubletmoi
2 /5
★★☆☆☆

Qualité très moyenne pour le prix. Délai long.

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Thierry W.
Le
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour, Nous vous invitons à nous faire remonter plus de détails sur ce problème de qualité. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour vous venir en aide. Julien Service Client Meubletmoi
5 /5
★★★★★

Produit parfaitement conforme à notre attente, livraison rapide.

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Luc D.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
4 /5
★★★★☆

Chaises conformes à la description, bon rapport qualité prix. Nous avons eu une erreur dans la livraison, SAV impeccable et réactif.

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Nelly V.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas eu de message pour m'indiquer l'horaire de livraison

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Maryline H.
Le
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre cela.

Normalement le transporteur est censé vous contacter avant la livraison.

Nous avons fait remonté votre grief auprès du service de livraison.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Frédéric
Service Client Meubletmoi

4 /5
★★★★☆

Ma commode est arrivée abîmée et comme meubletmoi est en rupture ils m’ont fait un geste co... j’ai apprécié même si moi ce que je voulais, c’était ma commode niquel !

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Cécile S.
Le
suite à un achat du 05/03/2021
4 /5
★★★★☆

Bien emballé mais livreur pressé ne voulait pas que je vérifie la table alors que c'est un plateau en verre !!!

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Thomas L.
Le
suite à un achat du 09/03/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme, très satisfaite de mon achat

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Camille R.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
5 /5
★★★★★

Commande Livraison Interlocuteur Tout est parfait

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Fabienne H.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité et livraison rapide. Site top!

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Michel B.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement très joli tableau je suis pleinement satisfaite de mon achat et le service client est top

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Maryse T.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
5 /5
★★★★★

Livraison ok. Meuble de qualité

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Jennifer S.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
5 /5
★★★★★

Enchantée de mon achat en soit, (un canapé de chez Alinéa) et de l'outil de communication avec meubleetmoi via leur chat', très appréciable, des frais de livraison moins chers qu'ailleurs (que chez Alinéa notamment en ce qui me concerne) et une livraison et un livreur au top via DB SHenker. Je recommande et plus encore. Milles mercis

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Anne-sophie M.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
5 /5
★★★★★

Bon

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Stefano S.
Le
suite à un achat du 06/03/2021
5 /5
★★★★★

Commande passée le samedi matin et reçue le mardi !! J aimerais recommander encore 2 autres chaises mais victimes de leur succès ! Normal je comprends !

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Capomaggio S.
Le
suite à un achat du 06/03/2021
5 /5
★★★★★

Super, meuble magnifique, livraison rapide 🙂

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Mélissa S.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
5 /5
★★★★★

Site très sérieux Commande et livraison parfaite

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Pascal R.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
5 /5
★★★★★

Chaises fidèles à la photo Assise confortable, et design vraiment sympa Livraison rapide

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Sophie M.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace Excellent rapport qualité / prix

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Tonino D.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
5 /5
★★★★★

Bon suivi livraison rapide commande conforme

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Anne R.
Le
suite à un achat du 02/03/2021
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé 2 lampes de chevet identiques. Elles sont arrivées vite mais l'une était cassée. SAV très efficace et rapide, malheureusement, la nouvelle lampe envoyée était abîmée aussi. Je trouve cela vraiment peu professionnel d'emballer un article abîmé, surtout pour un renvoi. Je tiens à préciser que l'article était très bien emballé et le colis en excellent état, l'objet était donc déjà cassé avant l'emballage ... Je ne recommanderai donc pas sur ce site

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Vanina C.
Le
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Sachez que vous ne nous avez pas contacté concernant la 2 -ème expédition. Je vous invite à reprendre contact avec notre service SAV afin que nous puissions vous proposer une solution sur votre article abîmé. Julien, Chargé clientèle Meubletmoi
1 /5
★☆☆☆☆

Très beau produit mais GROS PROBLÈME AVEC LE TRANSPORTEUR. RDV pris pour livraison a domicile mais le transporteur n'est jamais venu pour la livraison, j'ai dû poser une journée de congé pour rien.

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Emilie F.
Le
Réponse de MEUBLETMOI
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Effectivement nous avons constaté des dysfonctionnements dans vos notifications de livraison et le transporteur n'a malheureusement pas respecté votre plage horaire. Sachez qu'il arrive malheureusement qu'il y ait des ratés au niveau des livraisons (aléas dus au transport routier, panne, embouteillages) et malheureusement nous déplorons cela. Vous avez cependant réussi à vous faire livrer dans un point relais finalement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question complémentaire. Sophie, Service Client Meubletmoi