Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Acheté une table : J'avais des doutes sur la continuité des rallonges avec le plateau. Le service commercial ne pouvait pas me confirmer que ma table serait comme sur la photo. Au final tout est parfait => gros soulagement. Belle fabrication et superbe rendu. Merci meuble-house.fr
J
Jason B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Très satisfaite de nos achats. Tout est magnifique table xxl et table basse magnifique ainsi que les chaises. Commande arrivée plutôt que prévu …
L
Ludwig M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Article livré avec soin et conforme à la commande
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Meubles conformes à la description
A
Astrid E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Site très agréable avec du choix et du mobilier sympa. Commande simple. Livraison impeccable et produit bien emballé.
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Livré avant date, donc parfait, rendu très joli........
M
Mariane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Rien à dire, la table est aussi belle en vrai que sur la photo
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Le site est très bien fait, clair et précis
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bien
Tout est conforme
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Site pratique et clair
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Satisfaite par le bon déroulé de cette 2ème commande, je recommande votre site.
L
Leila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Parfait ! Service client très à l'écoute et gentil, ils ont su gérer mon problème avec efficacité et rapidité.
Vraiment allez y les yeux fermés !
Je n'hésiterais pas à recommander sur leur site!
Encore merci pour votre gentillesse et professionnalisme
Y
Yvette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bon site! Je recommande
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Nous sommes vraiment satisfaits des meubles reçus et d ailleurs en suivant une de mes sœurs vous a commander un buffet et un meuble TV qu'elle a reçu très contente aussi je fais de la pub autour de moi..
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très satisfaite, commande conforme à mes attentes
C'est un beau meuble
A
Agnès S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Meuble de bonne qualité. Malheureusement le service après vente est déplorable. Les conditions de réclamation sont faites pour vous dissuader. Il est déjà très compliqué de les joindre mais en plus la réclamation doit être faite en recommandé avec des documents que le livreur ne vous fournit pas. Je suis déçue d'avoir voulu commander français.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Comme expliqué dans nos échanges, tout vendeur a des procédures à respecter dans le cadre d'un dossier litige, notamment suite à un incident de transport.
Cela est parfaitement expliqué dans les conditions générales de vente que vous avez acceptées en passant commande et également dans le mail de consignes de réception de marchandise que vous aviez reçu.
Nous ne pouvons malheureusement pas passer outre ces procédures lesquelles nous sont imposées par les transporteurs pour valider les litiges et nous en sommes désolés.
Les clients qui souhaitent vraiment une indemnisation ou un échange de meuble font l'effort de respecter ces consignes et obtiennent le meilleur dédommagement possible ensuite.
Par conséquent, nous sanctionner avec cette note alors même que c'est vous qui avez refusé de faire le nécessaire ne nous semble pas justifié.
Cordialement, L'équipe Meuble House
C
Carmen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Satisfaite de l'ensemble du service et du meuble
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Site sérieux, produit conforme et de très bonne qualité, livraison très rapide, un bon site à recommander sans réserve
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Toute la logistique était parfaite !
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bon site de meubles, le choix est important, les meubles sont originaux et de bonne qualité. La livraison est rapide et bien organisée. un petit incident du à la livraison a été traité et résolu très rapidement par le vendeur. Bravo à toute l'équipe
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Meuble livré en date et heure convenu suite à notre réservation. Meuble en total accord avec la photo vue sur le site.
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Le meuble est comme sur les photos.
Livraison très rapide.
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Conforme à mes attentes
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
commande et livraison rapide et le suivi de la livraison parfait.Les livreurs Manu et Sophen ont été très efficaces et souriant.
J
Jonathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait.
Équipe réactive et très gentilles
A
Andy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Les meubles sont juste magnifiques.
La livraison très médiocre, aucun appel du transporteur pour fixer un rendez vous. Il est Arrivé à l'improviste et j'ai été obligé de quitter le travail pour ne pas que les meubles restent au bord de la route. Déplorable.
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes ravis que les meubles vous plaisent mais nous ne comprenons pas votre commentaire sur le transporteur. En effet, dans le suivi de votre livraison, il est indiqué que vous avez été contacté pour une prise de rendez-vous (sinon par appel téléphonique, au moins par mail ou SMS), lequel a même été décalé 3 fois entre le 21 et le 25 juillet. Il est bien spécifié dans nos conditions générales de vente qu'il faut prévoir la journée entière pour la réception de la marchandise. Cordialement, L'équipe Meuble House
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Meubles conforme parfait
G
Gerard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
meuble tres bien et recu en temps voulu
S
Sylvain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
meubles de qualité
C
Corinne F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Sur les 3 meubles commandés, 2 reçus défectueux. En cours de réapprovisionnement donc délai prohibitif malgré un SAV réactif… Dommage
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu des meubles abîmés dans le transport. En effet, comme expliqué, un emballage qui semble intact n'implique malheureusement pas systématiquement une marchandise intacte et notre procédure de vérification de marchandise est justement là pour éviter des situations comme la vôtre. Vous n'avez pas émis de réserves à la livraison et la procédure n'a justement pas été respectée. Dans ces conditions, nous n'étions pas obligés d'accéder à votre demande d'échange. Malgré tout, nous avons déjà remplacé un des 2 meubles avec l'exemplaire qui nous restait et effectivement, lorsque nous n'avons plus de stock, nous ne pouvons malheureusement pas remplacer un meuble au pied levé et il faut attendre le réapprovisionnement qui, dans votre cas, est annoncé plutôt rapidement par rapport à certains de nos délais habituels. Soyez assurée que le second meuble partira chez vous dès que nous l'aurons. Cordialement, L'équipe Meuble House
G
Gilbert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Tres bien
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Commande traitée rapidement
Le site fonctionne bien.
Bon suivi de la commande)
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison rapide ,
C
Cyrille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très content
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bonjour.
Extrêmement satisfait de notre vitrine, j’avais vraiment très peur a-que ça arrive endommagé du au fait qu’il y a beaucoup de verre, et tout est arrivé en parfait état. Concernant le produit, cette vitrine est réellement sublime, nous voulions un aspect industriel, je pense qu’on peut difficilement faire mieux.
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
A
Alessandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Je recommande
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commande d'une enfilade style industriel modèle TOM prix 664,50 euros le rapport qualité prix est cohérent très joli meuble. La livraison s'est bien passé le produit est arrivé en bon état le chauffeur a été compréhensif le temps du contrôle du produit il m'a même aidé à rentrer le buffet dans la maison 80kg impossible tout seul. Je suis pleinement satisfait.
L
Linda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Meuble magnifique
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
De la commande à la livraison, le problème que j'ai eu sur la table basse, tout à été parfait et rapide
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