Avis clients de Meuble House

Bonjour et des remerciements de toute l'équipe pour ce très bon avis.

Vous avez choisi un meuble "Persienne", une valeur sûre sur notre site et nous serions ravis de le découvrir dans votre salle de bain si vous acceptiez de nous en envoyer quelques photos !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Gwladys,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes heureux d’apprendre que les meubles de la collection "Manoha" vous donnent entière satisfaction et que la livraison se soit déroulée comme prévu.

Votre commentaire souligne exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : des meubles de qualité, soigneusement sélectionnés et un service fiable du début à la fin.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement,
L’équipe Meuble House

Bonjour Eve,

Nous apprécions votre commentaire et vous remercions pour votre note.

C'est toujours un plaisir de découvrir la satisfaction de nos clients surtout quand ils sont contents de l'ensemble de leur expérience d'achat !

Cordialement,
L’équipe Meuble House

Bonjour Marianne,

Merci pour votre message.

Nous sommes ravis que les meubles de la collection "Manoha" vous plaisent et que vous soyez satisfaite de nos services.

Votre reconnaissance pour le sérieux et la réactivité de notre équipe nous touche particulièrement car nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que chaque commande, de l’emballage à la livraison, soit à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Meuble House

Bonjour Ludivine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis.

Le délai que vous mentionnez correspond à une commande sur fabrication, avec un meuble réalisé à la demande en Inde et donc importé par bateau. Ce dernier ayant dû faire face à des imprévus en mer, cela explique l’attente supplémentaire par rapport à ceux indiqués avant validation de votre commande et nous en sommes navrés.

Concernant le petit impact constaté à la réception, les seules justifications demandées par notre service consistaient simplement en l'envoi de photos afin de pouvoir ouvrir un dossier SAV et vous proposer une solution adaptée. Sans ces éléments, il nous était malheureusement impossible d’intervenir auprès du transporteur ou du fournisseur.

Nous regrettons que vous ayez préféré abandonner la démarche, car nous aurions bien sûr pris en charge votre réclamation si nous avions pu disposer des éléments nécessaires.

Cordialement,
Le Service Client Meuble House

Bonjour Brigitte,

Un grand merci pour votre message !

Nous sommes ravis que votre table de salon soit exactement conforme à vos attentes et aux photos du site.

Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet d’aménagement !

Bien cordialement,
L’équipe Meuble House

Bonjour Sylvain,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que nos meubles vous plaisent et que vous soyez satisfait de leur rapport qualité-prix.

Nos produits étant fabriqués de manière artisanale, de légères irrégularités peuvent parfois être présentes, mais elles participent justement au charme et à l’authenticité du bois massif.

Merci également pour votre recommandation — c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet d’aménagement.

Bien cordialement,
L’équipe Meuble House

Bonjour Aline,

Merci beaucoup pour pour cette excellente note !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre meuble et de la livraison.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Aurore,

Les chaises "Amarello" que vous avez choisies font partie des nouvelles collections proposées sur notre site et nous apprécions de savoir qu'elles vous conviennent parfaitement !

Merci pour votre avis et à très bientôt.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Olivier,

Nous prenons effectivement grand soin de proposer des produits accessibles à tous sans pour autant lésiner sur leur qualité.

De plus, les photos sont prises dans notre propre studio et notre photographe met un point d'honneur à restituer le plus fidèlement possible la finition réelle de chaque meuble.

Nous vous remercions donc d'avoir souligné ces deux points importants suite à votre achats de buffet "Uky" et de table "Oria".

A très bientôt sur meuble-house.fr !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Bertrand et merci pour ce retour suite à votre achat sur notre site.

Vous avez effectivement eu la chance que nous soyons réapprovisionnés juste après votre commande, ce qui nous a permis d'expédier votre buffet au plus vite !

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'accompagnement pour de prochains achats !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Lesley,

Nous vous remercions d'avoir publié cet avis et de souligner la qualité de nos produits.

Proposer des meubles d'un excellent qualité-prix fait partie de nos principaux objectifs et les retours comme le vôtre nous touchent donc tout particulièrement.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Eric et merci pour ce parfait avis qui fait plaisir à toute notre équipe !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos meubles ainsi que la protection apportée lors de la livraison.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau projet mobilier !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Astrid,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Meuble House a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison, la qualité de nos meubles en chêne massif et le professionnalisme de nos équipes est notre plus grande récompense.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

À très bientôt,
L’équipe Meuble House.

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons que votre expérience ne reflète pas le sérieux avec lequel nous avons suivi votre dossier.

Pour précision, vous n’avez payé des frais de port que sur votre première commande et leur montant était inférieur au geste commercial qui vous a été accordé à titre de dédommagement. Ce geste allait donc bien au-delà de vos attentes.

Concernant le délai, vous aviez été informée dès le départ que les portes devaient être fabriquées spécialement pour vous en Inde, ce qui explique le temps d’attente avant leur expédition. Ce délai était donc lié à une production sur mesure et non à un manquement de notre part. Quant à leur envoi groupé avec celui de votre table, son objectif était uniquement d'éviter deux livraisons distinctes qui vous auraient obligée à rester chez vous deux jours au lieu d'un.

Enfin, la différence de teinte que vous mentionnez est tout à fait naturelle sur du bois massif, chaque pièce étant unique par ses nuances et son veinage.

Nous espérons malgré tout que la qualité de vos meubles et la prise en charge complète de votre SAV sauront vous apporter satisfaction sur le long terme.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour votre note.

Concernant les odeurs du meuble, cela peut effectivement se produire lorsque le bois absorbe davantage de produits de finition qu'à l'habitude, et nous en sommes désolés.

Nous vous conseillons de laisser le meuble ouvert régulièrement et d'aérer au maximum la pièce dès que possible. Les odeurs devraient ainsi disparaître progressivement.

N'hésitez par à nous faire un retour dans quelque temps, quand la situation sera résolue.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre meuble.

Dès réception de votre réclamation, un remplacement vous a été immédiatement proposé, car il s’agissait de la meilleure solution pour vous. Nous comprenons toutefois que le fait de devoir remballer le meuble ait pu vous contrarier.

Comme précisé dans nos consignes et dans nos Conditions Générales de Vente, la procédure à suivre en cas d’anomalie consiste à refuser le colis à la livraison. A défaut, il est préconisé de conserver les emballages car une fois le meuble déballé et installé, il devient malheureusement impossible pour le transporteur de le reprendre sans emballage.

Nous regrettons que cela ait porté préjudice à notre Service Après-Vente qui a tout mis en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour cet avis positif !

Nous sommes ravis que votre îlot de cuisine "Grand Chef" vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt sur meuble-house.fr !

Cordialement,
L'équipe de Meuble House

Bonjour Fabienne et merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que le buffet Bocca vous ait pleinement satisfaite et corresponde en tout point à votre commande.

La fidélité entre nos visuels et les produits livrés fait partie de nos priorités et votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Cordialement
L'équipe Meuble House

Bonjour Thierry,

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vos meubles soient arrivés rapidement et qu’ils soient à la hauteur de vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.

Merci de votre confiance.

Cordialement
L'équipe Meuble House

Bonjour Virginie et merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que la bibliothèque Mezzo vous ait donné satisfaction, tant pour sa qualité que pour sa facilité de montage.

Si le cœur vous en dit, n'hésitez pas à nous envoyer quelques photos une fois le meuble installé, nous serions ravis de voir le rendu chez vous.

Cordialement
L'équipe Meuble House

Bonjour Laure,

Merci beaucoup pour cette excellente note !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de votre banc TV de la collection "Manoha" et vous remercions d'avoir souligné la rapidité de nos services.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Merci Audrey pour ce retour enthousiaste !

Nous sommes ravis que le bahut "Églantine" vous ait séduite par sa qualité et qu’il réponde pleinement à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez également apprécié la réactivité et la bienveillance de notre Service Clients est une belle récompense pour toute l’équipe.

Cordialement
L'équipe Meuble House

Bonjour Sylvie et merci pour ce retour détaillé et positif.

Vous avez choisi un meuble de la collection "Églantine", au charme authentique et aux finitions soignées, et nous sommes ravis qu’il s’intègre si bien dans votre salle à manger.

Comme vous le soulignez, le délai a pu paraître un peu long, car votre commande a été passée alors que nous étions encore au tout début du processus de fabrication. Ce délai nous a permis de vous proposer un meuble original et de qualité, fabriqué avec le plus grand soin.

Merci également d’avoir souligné le bon suivi de notre équipe.

Cordialement
L'équipe Meuble House

Bonjour Claire,

Nous sommes ravis que la collection Paguera vous ait pleinement convaincue, tant par la qualité de ses meubles que par le soin apporté à leur installation.

Vous avez opté pour notre livraison à deux livreurs, un service souvent apprécié pour son confort et son efficacité, et nous sommes heureux qu’il ait répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance !

Cordialement
L'équipe Meuble House

Bonjour Véronique et merci pour votre avis positif sur notre collection Grand Chef !

C’est une gamme qui séduit beaucoup pour son style affirmé et sa robustesse, alors nous sommes heureux qu’elle ait répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à partager une photo de votre aménagement, nous adorons voir nos meubles dans leur nouvel intérieur.

Cordialement
L'équipe Meuble House

Bonjour Guillaume et merci pour cet agréable retour.

Vous avez choisi un grand miroir de la collection "Tregastel" et nous sommes ravis qu'il vous plaise.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin pour d'autres achats à venir !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Tiphaine,

Nous vous remercions pour cet agréable commentaire au sujet de vos meubles "Caractère" et "Andy".

Cela fait toujours très plaisir à toute l'équipe de découvrir la fidélité et la satisfaction de nos clients.

Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans d'autres projets à l'avenir si vous en ressentez le besoin.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.

Nous sommes ravis que vous trouviez votre fauteuil bergère "Sofia" à votre goût.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour d'autres achats.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Sylvie et merci pour cet excellent retour suite à votre achat de meuble "Maestro".

Toute l'équipe se réjouit de savoir que votre premier achat sur notre site a été aussi satisfaisant et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Emmanuelle,

Il semblerait que votre première expérience chez nous soit des plus concluantes et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite.

N'hésitez pas à parler de notre enseigne autour de vous !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Après vérification, vous aviez effectivement sélectionné la livraison standard, qui s’effectue sur palette au pas de porte. Comme précisé sur notre site et dans nos Conditions Générales de Vente, cette formule n’inclut pas la dépose à l’intérieur du domicile : les livreurs ne sont pas autorisés à y pénétrer et cela inclue les garages. De même, ils ne sont pas équipés pour évoluer sur des terrains difficiles comme ici, des graviers.

Dans votre situation — une personne seule et un meuble d’un poids de 120 kg — la livraison à deux livreurs, avec installation dans la pièce souhaitée, aurait sans doute été plus appropriée.

Nous regrettons d’être pénalisés pour un choix de prestation qui ne correspondait pas à vos besoins, mais nous espérons malgré tout que votre meuble vous apporte entière satisfaction.

Cordialement,
Le Service Client Meuble House

Bonjour Arnault,

Quel agréable avis !

Cela nous fait chaud au cœur d'apprendre que vos chaises vous convienne et que vous êtes satisfait de votre livraison.

Nous vous disons donc à très bientôt !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Jean-Claude,

Notre équipe apprécie de savoir que ses services vous ont satisfait.

Nous espérons que vous aimez également votre fauteuil et que vous le trouvez confortable !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Anne-Catherine,

Nous sommes ravis que votre buffet réponde à vos attentes et que notre transporteur ait parfaitement assuré votre livraison.

Toutes nos équipes, y compris nos partenaires, font toujours le maximum pour vous proposer des articles et des services de qualité !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Lionel et merci pour ce très bon avis concernant la collection "Puzzle" dont vous avez commandé 3 meubles.

Cela nous ferait très plaisir de les découvrir chez vous ; accepteriez-vous de nous envoyer des photos de votre installation ?

Nous vous en remercions par avance.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Martine,

Nous sommes ravis que vous soyez contente du délai de votre livraison et vous remercions pour cette belle note.

Nous espérons que les tabourets de bar "Caractère" que vous avez commandés vous donne également entière satisfaction.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en envoyer quelques photos !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Merci pour ce très bon avis Gilbert.

Cela nous fait chaud au cœur de constater votre satisfaction et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.

N'hésitez pas à y jeter un œil régulièrement pour y découvrir nos nouveautés et promotions !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Florence,

Nous vous remercions pour ce retour agréable sur nos services suite à votre achat de fauteuil "Smoothie".

Nous espérons que ce dernier répond à vos attentes et vous permet de passer de bons moments de détente.

Cordialement,
L'équipe Meuble House