Avis clients de Meuble House

9,1 /10

Basée sur 6 021 avis publiés

5 4 624 77% 4 770 13% 3 258 4% 2 156 3% 1 213 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.

Avis 2 et 4 étoiles

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Claudine M.

Publié le 14/03/2023 à 17h45 suite à un achat du 19/01/2023

Très bonne réactivité pour adresser rapidement la visserie manquante.
Matériau utilisé de très belle qualité

Valérie D.

Publié le 07/03/2023 à 17h25 suite à un achat du 18/02/2023

Création de compte, commande produit, délai de livraison, qualité du meuble, qualité de l'emballage parfaits, RAS.

Jean-Pierre G.

Publié le 04/03/2023 à 12h57 suite à un achat du 17/02/2023

Très belle table, quelques petites imperfections sur le plateau.

Réponse de Meuble House Publiée le 07/03/2023

Bonjour. Merci pour votre note. De quelles "imperfections" parlez-vous ? Les finitions des meubles en manguier sont particulières et il ne s'agit peut-être là que des caractéristiques habituelles de cette table. En cas de besoin, vous pouvez contacter notre service client à cette adresse : contact@meuble-house.fr Cordialement, L'équipe Meuble House

Sandrine D.

Publié le 28/02/2023 à 14h51 suite à un achat du 28/01/2023

Je suis partagée... La description mentionne bien un meuble en pin massif avec une finition brute mais on a l'impression qu'il manque un vernis... Je crois que je vais tester moi même des peintures de relook bois. Je m'attendais à un meuble d'une qualité supérieure au vu du prix. La porte coulisse mal et les placards sont dûrs à ouvrir... un petit coup de ponçage à faire également... Je en recommanderai pas sur ce site, c'est certain.

Réponse de Meuble House Publiée le 28/02/2023

Bonjour, Nous sommes désolés que votre meuble ne vous plaise pas. Il s'agit en effet de pin brossé et donc de bois avec aspérités mais il y a bien une légère protection de cire dessus comme sur tous nos meubles. Concernant les soucis d'ouverture dont vous parlez, il aurait fallu en faire part immédiatement au service client pour que votre réclamation soit relayée auprès du fournisseur. Or, sauf erreur de notre part, vous n'avez pas envoyé de message à ce sujet. Cela n'est pas encore trop tard si vous n'êtes pas encore intervenue vous-même sur le meuble. Cordialement, L'équipe Meuble House

Loic B.

Publié le 27/02/2023 à 17h37 suite à un achat du 06/02/2023

Site convivial délai de livraison rapide

Johnn Peter C.

Publié le 27/02/2023 à 16h51 suite à un achat du 16/02/2023

Original offre une déco très appréciable

Alice C.

Publié le 26/02/2023 à 17h56 suite à un achat du 04/02/2023

livraison fidèle à la date proposée au départ par le site. Livreure très aimable. Table arrivée bien emballée. superbe table en bois flotté en teck très robuste et authentique.Fidèle à la photo.

VERONIQUE D.

Publié le 26/02/2023 à 16h11 suite à un achat du 12/02/2023

Mis à part, une vitre cassée lorsque j'ai sorti l'armoirette de son emballage, l'article est sympa. Une petite remarque supplémentaire, les étagères ne sont pas droites, est-ce à cause du caractère style industriel de cet article ???

Réponse de Meuble House Publiée le 27/02/2023

Bonjour, Nous sommes navrés pour votre meuble et avons bien reçu votre mail concernant la vitre cassée, auquel nous allons répondre au plus vite. Toutefois, nous n'avions pas cette information concernant les étagères ; pouvez-vous en envoyer des photos au service client également s'il vous plaît ? Merci à vous. Cordialement, L'équipe Meuble House

Alexandre P.

Publié le 26/02/2023 à 13h46 suite à un achat du 07/02/2023

Très bon rapport qualité/prix pour des meubles en bois véritable et non plaqué.
Cependant petit bémol en terme de qualité de finition et d'assemblage mais sinon pas d'autres soucis à noter !
Service de livraison très bien.

Marie Antoinette D.

Publié le 23/02/2023 à 18h44 suite à un achat du 04/02/2023

Nous avons dû renoncer à notre achat , le meuble ne correspondant pas à notre attente . Mais , l’équipe de Meuble - House s’est montrée très réactive . Ainsi notre meuble a pu être repris sans problème et rapidement .

Céline M.

Publié le 21/02/2023 à 05h11 suite à un achat du 05/02/2023

Satisfaite !

PATRICK L.

Publié le 20/02/2023 à 08h09 suite à un achat du 03/02/2023

Très beau meuble, bien protégé pour l'expédition.
Cependant, tiroirs en bois pas très bien glissants.

OLIVIER G.

Publié le 17/02/2023 à 17h05 suite à un achat du 06/02/2023

Nous sommes satisfaits

sarah J.

Publié le 14/02/2023 à 18h44 suite à un achat du 22/01/2023

J'ai commandé une table et des tabourets . Très bon service. Livraison très bien et colis très bien protégés. Les meubles sont très beaux. Seul bémol, une vis ne se monte pas sur la table (trous pas en face). Sur les 16, ce n'est pas très grave mais ça n'a donc probablement pas été vérifié.

Philippe F.

Publié le 13/02/2023 à 18h52 suite à un achat du 30/01/2023

Colis bien emballé, transporteur au rendez-vous. Un bemol pour mon meuble les stikers mal collé

Sonia M.

Publié le 12/02/2023 à 17h23 suite à un achat du 19/01/2023

Très bon site bien détaillé

Amandine G.

Publié le 09/02/2023 à 19h40 suite à un achat du 19/01/2023

Beau meuble et facile à monter, j aime son caractère irrégulier

JAMES C.

Publié le 09/02/2023 à 17h08 suite à un achat du 29/01/2023

Livraison rapide, conforme à ce qui est indiqué.
Meuble reçu en bon état et conforme aux attendus. Je recommande.

Alain B.

Publié le 06/02/2023 à 19h38 suite à un achat du 19/01/2023

Très sérieux et rapide. Service client à l'écoute ce qui est très apprécié

Bruno P.

Publié le 05/02/2023 à 07h24 suite à un achat du 28/12/2022

Produit au design sympa. 1 meuble sur les 2 était mal fini du coup après de nombreux échanges et preuves apportées de la malfaçon meuble house a procédé à un echange

corinne V.

Publié le 02/02/2023 à 15h43 suite à un achat du 22/01/2023

Livraison rapide. Emballage correct. Achat conforme à mes attentes

Maryline L.

Publié le 30/01/2023 à 13h46 suite à un achat du 19/01/2023

Commande très bien, livraison bien, finition des pieds métal à revoir.

Annick B.

Publié le 30/01/2023 à 12h30 suite à un achat du 14/01/2023

Nous avions pris une livraison avec deux livreurs, par correction vu le poids du meuble, ce qui engendrait un montant de livraison plus élevé, et qui sauf erreur de ma part incluait le débarras du carton d'emballage.
Les transporteurs sont arrivés, ont posé le meuble au milieu du salon et allaient repartir sans attendre que j'ouvre le carton afin de contrôler l'état du meuble. J'ai dû leur demander d'attendre, et ils sont repartis en laissant le meuble au milieu de la pièce (que je suis incapable de bouger seule), et en laissant les cartons également.
Je suis satisfaite du meuble, mais très insatisfaite de la qualité de la livraison au prix que cela m'a coûté.

Réponse de Meuble House Publiée le 02/02/2023

Bonjour, Nous sommes absolument navrés que vous ayez eu des soucis de livraison ; il n'est effectivement pas normal que cela se soit passé ainsi. Toutefois, nous ne comprenons pas pourquoi c'est à nous que vous mettez cette note et non au transporteur car nous ne gérons pas le transport. Nous regrettons que vous n'ayez pas essayé de contacter nos services pour expliquer la situation car nous aurions pu trouver une solution pour vous faire dédommager pour le service non rendu. Nous espérons malgré tout que vous profitez bien de votre meuble à présent. Cordialement, L'équipe Meuble House

clemmy P.

Publié le 28/01/2023 à 18h36 suite à un achat du 17/01/2023

Je ne mets pas 5 étoiles tout simplement parce que j'avais 2 lots de vis , dont un lot trop court donc dommage.
Sinon le pied où le plateau ont l'air de bonne qualité et sont très beaux.

AUDREY D.

Publié le 28/01/2023 à 07h23 suite à un achat du 15/01/2023

Je suis très satisfaite de mon meuble vitrine il est très beau et de bonne qualité par contre la livraison est à revoir car livrée rapidement oui mais le livreur à refusé de me rentrer mon carton à l intérieur de la maison et la pluie est arrivée donc j ai du appeler quelqu'un pour m aider à rentrer les cartons !

Réponse de Meuble House Publiée le 28/01/2023

Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire sur le meuble ; nous sommes ravis qu'il vous plaise. En revanche, nous ne comprenons pas votre remarque sur le transport. En effet, vous avez vous-même choisi la livraison standard à une personne qui correspond au dépôt de la marchandise devant l'immeuble ou la propriété, comme cela est clairement expliqué sur notre site. Il est donc normal que le livreur n'ait pas voulu déposer le meuble à l'intérieur car il n'y est pas autorisé. Si vous passez d'autres commandes, nous vous invitons à préférer le mode de livraison spécialisé à 2 livreurs. Ils déposeront et déballeront alors la marchandise directement chez vous et repartiront même avec les emballages. Cordialement, L'équipe Meuble House

Pascal S.

Publié le 20/01/2023 à 20h18 suite à un achat du 07/01/2023

Très satisfait de ma table. Belle fabrication, bien emballée et vite livrée.

Isabelle C.

Publié le 16/01/2023 à 17h20 suite à un achat du 27/12/2022

Nous avons trouvé le site agréable à consulter.
Les articles sont beaux et de bonne qualité

SANDRINE M.

Publié le 11/01/2023 à 18h46 suite à un achat du 10/12/2022

Très Beau meuble! satisfaite le colis été bien emballé aucun soucis je recommande

Frédérique S.

Publié le 11/01/2023 à 08h08 suite à un achat du 13/12/2022

Meubles jolis mais le meuble évier en métal est endommagé. La peinture est écaillée sur une porte du haut.

Réponse de Meuble House Publiée le 11/01/2023

Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez une porte écaillée sur votre meuble. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin : contact@meuble-house.fr Cordialement, L'équipe Meuble House

Delphine L.

Publié le 10/01/2023 à 12h52 suite à un achat du 29/11/2022

contente

Pascale F.

Publié le 10/01/2023 à 10h42 suite à un achat du 11/12/2022

Les meubles sont de qualité, je mets 4* car ils étaient très sales intérieur comme extérieur.
Le prix est raisonnable comparé avec le prix en boutique
Je conseillerais ce site

Frédéric B.

Publié le 10/01/2023 à 09h51 suite à un achat du 11/12/2022

Livraison plus rapide que prévue, quelques petits soucis avec les étagères liés aux conditions météorologiques lors du transport mais qui suite aux conseils du sav est rentré dans l'ordre.

philippe J.

Publié le 09/01/2023 à 23h25 suite à un achat du 01/12/2022

trés bien malgré l'impossibilité de venir voir. librement un magasin. ou un dépôt , il y a eu une erreur dans. la commande. ou la livraison , c'est dommage

eglantine L.

Publié le 09/01/2023 à 21h18 suite à un achat du 27/11/2022

Bonne qualité du bois et du métal, livraison impeccable, prise de rdv agreable, navigation et commande simples et efficace.

Eric L.

Publié le 09/01/2023 à 18h07 suite à un achat du 05/12/2022

Meuble TV style industriel Coup sur la porte à la livraison le fournisseur dit que c'est pour que cela paraisse plus industriel. Donc aucun sav.
Pffff je regrette d'avoir fait cet achat.
Je mets 2 étoiles au moins une personne était à l'écoute.

Réponse de Meuble House Publiée le 11/01/2023

Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre point de vue et avons traité votre dossier au mieux. Il est vrai que tous nos meubles industriels présentent des marques faisant entièrement partie des finitions "vieillies/usées" voulues pour ces meubles. Cela faisant partie du style, il n'y pas de nécessité à le préciser sur la fiche produit. Malgré la réponse du fournisseur, nous vous avons proposé un bon d'achat mais vous n'avez pas donné suite à notre mail. Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à recontacter le service client qui se fera un plaisir de vous l'envoyer. Vous pourriez même en profiter rapidement car il serait cumulable avec les soldes en cours. Cordialement, L'équipe Meuble House

delphine G.

Publié le 09/01/2023 à 17h23 suite à un achat du 27/11/2022

Beau meuble ressemble vraiment à la photo tout est massif

cyril V.

Publié le 09/01/2023 à 17h03 suite à un achat du 08/12/2022

Très content des meubles reçus, délais respectés et livraison très correcte

REGINE D.

Publié le 09/01/2023 à 16h25 suite à un achat du 05/12/2022

Meuble conforme à la photo
Déçus par les étagères intérieures qui ne sont pas plates mais incurvées ...

Réponse de Meuble House Publiée le 09/01/2023

Bonjour, Merci pour votre note. Pour les étagères, cela peut arriver si le taux d'humidité est un peu élevé dans le transport. Entreposez-les bien à plat sur le côté concave pendant une dizaine de jours et elles devraient se redresser d'elles-mêmes. Bien sûr, si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Meuble House

Isis L.

Publié le 09/01/2023 à 15h33 suite à un achat du 28/11/2022

Beau meuble cependant qui n’hésite une cale sous un pied pour tenir droit.
Trous des poignets non adaptés nous avons du en refaire…

Réponse de Meuble House Publiée le 11/01/2023

Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis car, sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais été contactés. Nous regrettons d'avoir un si mauvais avis pour un problème que nous n'avons même pas eu l'occasion de résoudre. Le service client reste à votre écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Meuble House

patrick C.

Publié le 09/01/2023 à 15h31 suite à un achat du 21/12/2022

Choisissez mieux vos transporteurs les transports biaux à beziers ne donne pas sig'e de vie et sont injoignable obliger d aller récupérer notre meuble chez eux nous même

Réponse de Meuble House Publiée le 11/01/2023

Bonjour, Comme nous vous l'avons déjà dit, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu des problèmes avec le transporteur mais ce n'est pas nous qui gérons les livraisons et nous regrettons d'être pénalisés pour cela. Il arrive que nos transporteurs habituels travaillent avec des partenaires locaux dans les secteurs où ils n'ont pas d'agence et il semblerait que vous soyez tombé sur un transporteur peu attaché à satisfaire ses clients et nous en sommes navrés. Comme vous le savez, nous sommes en train de traiter votre dossier et reviendrons vers vous dès que possible. Cordialement, L'équipe Meuble House