Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis très bien noté et commenté.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Lucie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Meuble très joli Très bon service client suite à une erreur de ma part
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette note et cet agréable commentaire transmis au Service Clients.
Ce dernier met en effet toujours tout en œuvre pour répondre au plus vite et au mieux aux demandes de nos clients et nous vous remercions de l'avoir souligné.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Beau meuble
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre ce bel avis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
CHARLOTTE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Peu d'information au niveau de la livraison Livraison avec plus de 3 mois de retard La qualité n'y est pas En revanche , plutot conforme a la photo Je ne recommande pas
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le mois de retard (et non 3 mois) dû au fait que les bateaux doivent désormais contourner l'Afrique en raison des risques d'attentats en Mer Rouge.
Nous vous avions prévenue début mars dans un mail que vous n'aviez visiblement pas reçu. Il faut effectivement vérifier les spams régulièrement car certains mails y arrivent parfois malencontreusement.
Concernant vos meubles, nous sommes désolés et surpris d'apprendre que vous en êtes déçue car ces collections font partie de nos best-sellers et nos clients en sont habituellement très contents.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de mettre cet avis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Rapide et bien emballé. Prix élevé cependant pour une finition pas parfaite
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre meuble vous plaise mais un peu peinés que vous n'en soyez pas 100% satisfait.
Ces meubles ne sont pas fabriqués en usine mais manuellement par des artisans indiens. Nous espérons que cette information vous aidera à le voir de manière plus positive concernant ses finitions et son prix.
En tous cas, n'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Ahlem H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très belle table de qualité, un peu de retard sur la livraison mais équipe à l'écoute et livraison soignée dans la pièce de votre choix
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser ce bel avis car les commentaires positifs comme celui-ci sont très précieux pour notre enseigne.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Meubles conformes à notre commande. Seul petit bémol, le livreur a déchargé mes deux meubles sur une palette en plein milieu de la rue. J’ai insisté pour qu’il reste, afin que je puisse contrôler que les meubles n’étaient pas abîmés. Il n’a pas voulu m’aider à les rentrer.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis.
Effectivement, certains livreurs ne sont pas toujours enclins à attendre. Pour une livraison plus confortable, il est toujours préférable d'opter pour celle à 2 livreurs qui livrent et déballent dans le domicile.
Nous espérons en tout cas que vos meubles sont intacts. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
G
Gentiane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
15 jours de délai de livraison affichés, un mail prévenant que ça sera plutôt 1 mois et au final presque 2 mois d’attente !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes toujours désolés de ne pouvoir livrer nos clients dans les délais annoncés. Nous n'avons effectivement aucun intérêt à avoir du retard.
Dans votre situation, comme expliqué, les délais que nous avions indiqués étaient ceux que le fournisseur avait affiché lors de sa dernière mise à jour.
Nous n'avions donc pas l'information concernant ce report de disponibilité et ne pouvions donc pas vous le communiquer avant votre commande car c'est uniquement à l'occasion de celle-ci que le nouveau délai nous a été communiqué.
Nous avons été honnêtes avec vous en vous expliquant les raisons de cette situation et vous avons même proposé de vous rembourser l'article si c'était trop long pour vous.
Nous sommes donc attristés que cela nous vaille ce mauvais avis mais espérons toutefois, maintenant que vous l'avez reçu, que votre canapé vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Carlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Délai de la livraison a été long et repoussé. Concernant la qualité du matériel rien à dire très bonne qualité et bien emballé. Le service client au téléphone et par email sans aucun soucis très agréable avec des solutions
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Effectivement, votre commande a pris un peu de retard car le trafic maritime est soumis à de nombreux aléas et nous en sommes désolés.
Nous vous remercions en tout cas pour cet agréable retour sur votre meuble et le Service Clients.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Charlotte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très beau meuble conforme à la description . Petits bémols : le plateau est un peu gondolé (pas plan plane) sur la droite , juste à l’endroit où je mets la vasque . La partie coulissante en métal fait du bruit en coulissant justement Mais dans l’ensemble le meuble rend bien et semble de bonne qualité . J’attends de voir dans le temps comment va réagir le bois avec l’eau. J’ai repassé 2 couches de vernis à son arrivée histoire de prendre les précautions. Ras sur Livraison
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et vos remarques positives sur le meuble et la livraison mais sommes désolés pour votre plateau d'autant plus que nous n'avons pas été informés de cet aspect.
Concernant la porte coulissante, une simple application de dégrippant dans les roulettes devrait suffire à faire disparaître le bruit.
Enfin, l'application de vernis supplémentaire n'est pas du tout obligatoire car nos meubles sont déjà protégés ; elle est donc laissée à l'appréciation de chacun.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
W
Wilfried D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Dès réception du meuble, j'ai frotté pour nettoyer une saleté à l'intérieur de mon meuble sous vasque (à 400/500 euros quand même). La peinture a sauté direct. Il est joli en soi, mais c'est pas fou comme expérience.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre ici cet incident car, sauf erreur de notre part, notre Service Après-Vente n'en a jamais été informé. C'est pourtant la première chose à faire dans ce genre de situation.
N'hésitez donc pas à envoyer un mail à contact@meuble-house.fr si vous l'estimez nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Alfredo U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très satisfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce bref mais agréable commentaire.
La collection "Caractère" est en effet d'excellente facture et plaît beaucoup.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
T
tatiana T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Nous avions pris l'option 2 livreurs. Nous avons eu le soucis du camion qui ne passait pas dans notre rue trop étroite. Cependant, les livreurs ont bien fait leur livraison dans la pièce demandée avec l'aide de mon mari. Nous avons été informé par prise de rdv de la date de livraison et tout a été respecté. Les meubles ont été livré en très bon état et ils sont très ressemblant aux photos du site. Nous sommes satisfaits.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir émis un avis si positif.
Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience sur notre site, qu'il s'agisse des articles commandés ou de la livraison.
Concernant cette dernière, il est effectivement important de nous prévenir en amont de toute difficulté éventuelle d'accès afin que le transporteur soit prévenu au plus vite et anticipe au mieux la livraison.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
De l'attente pour la livraison, mais meuble impeccablement livré en parfait état. je suis ravie
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Plusieurs aléas ont en effet retardé l'arrivée de votre meuble en France et nous vous remercions de ne pas nous en avoir tenu rigueur et de nous avoir offert cette belle note.
Nous sommes ravis que votre meuble vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Eliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
J’ai bien crû ne jamais recevoir mon meuble. Livraison prévue 15 décembre, je l’ai finalement reçu fin mars . Il faut savoir être patient… heureusement, il ne m’a pas déçue ! J’adore !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Effectivement, la plupart de nos meubles étant fabriqués en Inde, les aléas sont nombreux entre le lieu de fabrication et notre entrepôt, que ce soit lors de la fabrication ou lors du transport maritime mais ils finissent toujours par arriver !
Nous sommes en tout cas enchantés que vous soyez contente de votre meuble TV "Caractère".
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
trop de délai sans détail de livraison. Retard dû aux attaques de pirates au large des côtes du Yemen donc 4 semaines de retard... Tout ça se prévoit et surtout on prévient les clients...Échanges par mails fastidieux et limites désobligeant...livraison OK bien emballé. Livreur sympa.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes extrêmement surpris et, nous l'avouons, choqués par votre commentaire.
En effet, le délai de disponibilité annoncé était bien de 6 à 8 semaines quand vous avez passé commande. Or, si cela était déjà trop long pour vous, rien ne vous obligeait à commander.
Concernant les attaques terroristes en Mer Rouge, nous ne voyons pas comment nous aurions pu les prévoir car nous n'avons pas de boule de cristal et les informations ne nous parviennent malheureusement pas toujours en amont de la part des transitaires maritimes. Il nous est donc parfois très difficile de surveiller toutes les commandes pour prévenir les clients concernés en temps et en heure et nous en sommes navrés.
C'est d'ailleurs pour cela que dans nos CGV, il est bien indiqué que nous ne faisons pas de suivi entre la commande et l'expédition et qu'il appartient au client de nous contacter pour avoir plus d'informations.
Enfin, concernant votre remarque sur nos échanges par mail, nous ne voyons pas en quoi ils sont fastidieux ni désobligeants. Nous n'avons en effet échangé que 4 messages. Le premier mail que vous disiez avoir envoyé ne nous était jamais parvenu et nous vous avons ensuite répondu instantanément à vos demandes et c'est là que nous vous avons informé du retard supplémentaire dû à la situation au nord de l'Afrique.
Nous espérons en tout cas que votre meuble TV enfin livré vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Aline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Problèmes de qualité sur ce produit à monter soi même : bois bien pourri sur une des étagères, perçage des troux pour fixer les étagères dans le vide. Bref il faut être bricoleur sinon c est galère. Cele dit un geste commercial m'a été fait mais à mon avis pas à la hauteur des rectifications à faire.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes une nouvelle fois désolés pour votre meuble.
Toutefois, nous nous permettons de rectifier votre commentaire car le bois n'est absolument pas pourri mais simplement massif.
Or, comme nous vous l'avons expliqué, il s'agit là d'un matériau vivant qui réagit à son environnement et peut bouger comme c'est le cas ici où cela a provoqué un léger écartement d'une partie de l'étagère.
Pour les trous, nous vous avons expliqué qu'il n'y avait pas de défaut et qu'il était tout à fait possible de réaliser le montage sans problème.
Enfin, nous vous avons proposé l'échange complet du meuble que vous avez refusé au profit du geste commercial dont vous parlez. Si celui-ci ne vous convenait pas, il aurait suffit de choisir le remplacement du meuble.
Nous sommes donc déçus de voir ce mauvais avis alors que notre Service clients a tout fait pour solutionner au mieux votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très beau meuble, belle qualité, très satisfaite de cet achat, il faut juste énormément de patience (plus de 2 mois pour la livraison) mais je ne regrette pas !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Quel bel avis ; merci.
Revenez sur notre site lorsque vous aurez d'autres projets d'achats !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Anthony P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La finition des meubles est approximative!! Nous avons même une porte de Meuble qui force pour fermer. Ce n’est pas une histoire de réglages, mais deux charnières mal monté. Je suis déçu sur trois Meuble il y en a deux qui ne vont pas
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre ici que vous n'êtes pas satisfaits de vos meubles.
Sauf erreur, notre Service clients n'a pas été contacté à ce propos et n'a donc pas eu l'opportunité d'étudier votre problématique pour y apporter une solution.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Le meuble est de bonne facture, petit bémol, le vernis noir sur les étagères n'est pas très soigné. (Rayures et traces) Je voulais compléter par un meuble dans la même collection...j'hésite un peu.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur notre site.
Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre meuble mais, sauf erreur, vous n'avez pas contacté notre Service Clients concernant le vernis.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Article conforme, livraison ok
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci à vous.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Livraison conforme bon produit
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous apprécions toujours de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience sur Meuble House.
Merci d'avoir posté ce bel avis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison rapide, très bien emballé. Tables basses conformes et fidèles aux photos. Un bémol concernant le verre d'une des tables plusieurs défauts (auréoles dans le verre).
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais sommes navrés que vos tables ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous sommes également surpris par ce que nous apprenons dans votre commentaire car, sauf erreur de notre part, notre Service Clients n'a jamais été contacté à ce sujet.
Pour rappel, la première chose à faire quand vous constatez une anomalie est de nous prévenir afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Il n'est d'ailleurs pas trop tard si vous souhaitez envoyer un mail avec photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Z
Zitoli B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Satisfait rien à dire
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci d'avoir émis ce bel avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre buffet "Cabure" car cette collection fait partie de nos nouveautés.
N'hésitez pas à faire régulièrement un tour sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Florine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J’ai commandé le buffet « Bruges » sur Meuble House, et mon coup de cœur en ligne s’est confirmé à la réception ! Meuble de bonne qualité, et conforme aux photos. 4 étoiles au lieu de 5 pour un détail : les poignées et pieds sont peints avec une couleur laiton mais ne sont pas en laiton, donc plus sensibles à l’usure et finition pas la plus jolie. Remarque à prendre comme une suggestion d’amélioration et non comme une critique surtout ! RAS sur l’expédition et le transporteur, professionnel et sympathique. Je n’hésiterai pas à commander de nouveau si besoin 😊
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre cet avis.
Vos remarques pertinentes sur les poignées de ce meuble ont été transmises à notre Service qualité.
Toutefois, nous tenons à préciser que le but recherché n'est pas d'imiter le laiton ; il est bien indiqué sur la fiche produit qu'il s'agit de "poignées en métal doré".
En tout cas, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre meuble et envisagiez de visiter à nouveau notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Marie Luise K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bonne communication, livraison rapide, produit en peu en dessous des mes espérances en terme de qualité mais satisfaisant
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre cet avis.
Nous sommes déçus d'apprendre que votre canapé d'extérieur ne vous donne pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos au Service Clients pour lui faire part de vos remarques car nous prenons très à cœur les critiques constructives permettant l'amélioration de nos produits.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Cindy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Tables et chaises conformes aux photos, les chaises sont parfaites et de bonnes qualités ils manquantes vissés pour la table et il y a quelques défauts notamment une planche un peu décalée le plateau n'est pas parfait. Cependant pas de quoi la renvoyer non plus elle est quand même très belle
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre table.
Il semblerait toutefois que vous n'ayez pas contacté le Service Clients pour évoquer ces détails. N'hésitez pas à le faire en envoyant des photos à contatc@meuble-house.fr/.
En revanche, nous apprécions de savoir que les chaises vous conviennent et nous vous remercions pour votre note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
MICHELINE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai commandé 2 chaises capitonnée tissu Charme , attendu 2 mois pour avoir 2 chaises très mal finit , tissu du dessous découpé sans ourlets, le bois hachuré et brut sans aucun vernis . pour le prix cela valait pas le coup . je les garde quand même mais je ne recommencerai pas . on ne voit pas toujours l'autre face sur les photos . d'ailleurs j'en ai prise au cas ou !!!! voilà mon avis .
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes désolés et très surpris que vous ayez rencontré des anomalies sur vos chaises "Charme" car nous n'avons habituellement aucun retour négatif sur ce modèle.
Peut-être les exemplaires que vous avez reçus étaient-ils issus d'une mauvaise série et le mieux aurait été de nous signaler cette situation immédiatement après votre livraison.
Bien que le délai soit dépassé, vous pouvez toujours envoyer un mail avec des photos à contatc@meuble-house.fr/ ; le Service SAV étudiera votre dossier avec attention.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Magnifiques meubles qui correspondent aux photos j'en suis ravie !! Seul bémol le contrôle qualité a revoir car des détails de finitions décevant !!!!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Toutefois, nous sommes surpris par votre remarque sur les finitions qui est en totale contradiction avec le début de votre commentaire.
De plus, notre Service Clients n'a reçu aucune demande de votre part à ce propos, ce qui est dommage car nous sommes toujours preneurs de critiques constructives permettant d'améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Notre meuble en manguier était beau malheureusement surement du à un stockage dans un entrepôt humide le bois avait gonflé les portes ne se fermé pas, on à du le faire raboté...
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec les portes de votre meuble mais vous remercions pour votre note.
Notre entrepôt n'est pas du tout humide et heureusement sinon nous aurions ce genre de souci avec tous nos meubles qui sont en bois massif.
Toutefois, par ces temps pluvieux, l'atmosphère est effectivement humide et le bois peut réagir aussi bien dans le transport qu'une fois installé chez vous.
Ce genre de phénomène est donc fréquent, surtout l'hiver et en général, si on attend quelques semaines, avec le chauffage, tout rentre dans l'ordre de façon naturelle.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
ADRIANO O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
RAS
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très satisfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction et pour cette belle note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
MARC N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Excellent produit conforme aux attentes
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre enfilade "Népalaise" vous donne satisfaction et vous remercions pour votre note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Stéphanie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Qualité et livraison conformes aux attentes
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et cet agréable commentaire !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
N
NATHALIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très beau meuble mais la peinture noire ne tient pas sur le métal
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre note.
Nous sommes navrés pour votre meuble mais très surpris par votre commentaire car notre Service clients n'a jamais été contacté pour le problème de peinture que vous mentionnez.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jeremy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Meuble très beau et de trés bonne qualité Livraison impeccable malgré un tarif assez onéreux pour qu'il soit livré dans le domicile, surtout que les meubles coûtent un certains prix, prix de la qualité certe mais bon. Petit hic quand même il manquait le pied central à la livraison mais très vite réexpédié après contact avec le SAV. Site de confiance et je recommande.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre belle note et votre appréciation sur les meubles et les réponses apportées par notre SAV.
Concernant la livraison, nous comprenons qu'elle puisse paraître onéreuse.
Toutefois, le service premium avec dépôt et déballage des colis dans le domicile est au contraire très peu chers compte-tenu du coût de transport réel dont nous prenons une grosse partie à notre charge.
Nous espérons que vous aurez malgré tout envie de faire de nouveau appel à nous pour vos futurs autres achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Meuble conforme à la description. Quelques défauts de fabrication cependant. Le transport a été correct.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté des défauts sur votre meuble.
Toutefois, sauf erreur, notre Service Clients n'a jamais été contacté à ce sujet, sans quoi une solution vous aurait été proposée.
Nous vous remercions malgré tout pour votre jolie note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très beau meuble
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir exprimé votre satisfaction.
Nous sommes toujours contents d'apprendre que nos clients sont satisfaits de leur achat.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Les finitions ne sont exceptionnelles mais je suis malgré tout relativement satisfaite des meubles.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais regrettons que vous sembliez un peu déçue de vos meubles.
Si vous l'estimez nécessaire, vous pouvez formuler vos remarques auprès de notre Service clients ; celles-ci seront remontées au fournisseur.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Commande et livraison sérieuse
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce bel avis.
Nous apprécions d'apprendre que vous avez aimé votre expérience chez nous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
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