Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
délai un peu long depuis la commande. Livreurs sympa et pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
gentil, mais la couleur chene blanchi ne correspond que a 80 % a mes besoins
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Produit conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Probleme lors de la livraison : paquet éventré et vis perdue. Pares contact avec le SAV il y a 15jours qui m'a dit qu'il me renverrai des vis, je n'ai toujours rien recu.
Réponse de Meuble House
Bonjour
Les vis sont parties le 15 juin de chez nous comme convenu ?
Nous en faisons repartir dès demain en colis suivi.
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
meuble expédié dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
produit conforme à notre attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Pratique d'utilisation, il classe les articles par style, avec un descriptif détaillé. Le délai de livraison annoncé a été respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Site très sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
meuble conforme au visuelle du site. Bonne réactivité du service client que ce soit sur les demandes de détails du produit avant commande ou sur la réactivité suite au manque du pièce sur la palette.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Très bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Meuble arrivé dans les délais mais abimé. Avons retournéla marchandise
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Sérieux et efficace
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
meubles de mauvaise qualité pour le tarif !!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Table arrivée en mauvais état (fissuration du panneau principal - quincaillerie manquante) - en cours de remplacement (du au transport ?)
Réponse de Meuble House
l 'échange va être fait en même temps que 2 autres commandes en attente pour ce client.
L 'expérience d'achat n'est pas relatée mais uniquement la casse suite à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
je suis très contente de mon meuble.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
1ere commande reçue avec une erreur de coloris( gris au lieu du noir comme sur la photo du site meuble house), retours par transport gratuit en echange, accepté sans probleme par le site.
En revanche second envoi mal emballé , ré emballé de mauvaise façon on aurait dit, toujours pas noir, mais le coloris nous convenait aussi, par contre en tres mauvais état, limite occasion, je suis en attente d'un geste de la part du site, qui a été tres correcte jusque la..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
reception rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Très bon site. Beaux meubles. J'y reviendrai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
site bien agencé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
à conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
clair et attrayant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Très beau meuble très contente de cette achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
R.A.S
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Conforme à la description. Légères rayures et défauts qui font que ce n'est pas parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Service de livraison minable très décevant...
2 demis journées de posées pour réception la marchandise et elle est livrée 2 fois cassée ! J'ai commandé en juillet et en décembre j'ai dû annuler ma commande apres ces 2 livraisons en mauvais état ! Aucun dédommagement effectué, du temps de perdu, des démarches administratives perdues aussi mais ca ils ont décidés de ne pas en tenir compte !
PS ; lors des échanges par mail aucun politesse par les interlocuteurs, "bonjour", "au revoir" ou alors pas de réponse a toutes les questions que j'avais posé par mail !
Bref... Je ne recommande pas !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Agréable surprise, Meuble de qualité et tendance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Très bon site. Dommage qu'il n'y ait pas de répondeur sur le numéro de téléphone fixe.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Nous avons commandé un lit en bois massif et fer forgé qui nous plaisait et que nous ne trouvions nulle part ailleurs. Quand le lit est arrivé, impossible de le monter suite à une erreur dans la fabrication d'un des longpans (l'écartement des chevilles ne correspondant pas à l'écartement des trous de la tête et du pied de lit. Suite à réclamation, nous avons reçu vers le 20 décembre un longpan de remplacement mais non seulement l'écartement des chevilles était toujours mauvais mais en plus cette pièce était trop courte. Suite à une nouvelle réclamation l'ensemble du produit a été récupéré et le payement a été remboursé y compris les frais de port.
Je dois reconnaître que malgré les défauts du produit, le problème a été traité par des correspondants attentifs et agréables. Manifestement c'est le fournisseur des meubles qui pose problème par sa légèreté et son incompétence et non les équipes de vente et d'accueil.et c'est bien pour cela que je mets deux étoiles parce que l’honnêteté de ces équipes et leur conscience professionnelle ne peuvent pas être mises en doute en ce qui concerne le suivi de mon dossier. Par ailleurs, lors de cette expérience, j'ai eu affaire à trois transporteurs différents et tous les trois compétents et sympathiques. Mais il reste que, voulant m'épargner des soucis et ne pas avoir, en final, le produit que l'on désire, je ne referaii sûrement pas d'achat sur ce site et ne le recommande absolument pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Des meubles magnifiques et de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Bien d'ailleurs j'y reviens !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Aucun soucis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Beaucoup de défauts meuble abîmé attente pour être livré trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Tres bien me les 2 meuble son fissuré sur la hauteur pas coule
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
le meuble est beau malheureusement le finitions laisse un tout petit peu a désirer le polissage du bois à certains endroit est un peu rugueux de plus le jeu des coulisseaux ou des guides est trop important ce qui fait que le support de table a un jeu très important je ne suis pas certain que ce meuble ai été fabriqué en France en verra avec le temps comme il vieillera
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
site fiable meubles de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Excellent produit mais un petit détaille des tabourets haut . Pas d'appui pied à la hauteur de poser les pieds.
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