Français 
M
Note : 5 sur 5
Site clair, et très pratique, les bandes sonores et vidéos liées à chaque instrument permettent de faire son choix tranquillement, sans avoir à se déplacer dans une boutique, livraison rapide
Avis clients de Metalsounds-shop
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 424 avis publiés
Tous les avis
I
Note : 5 sur 5
Excellent sur tous les plans! J ai acheté un spacedrum évolution il y a quelques semaines: je pratique quotidiennement et suis à chaque fois étonné de la beauté du son.. et de l instrument! C est une merveilleuse expérience. Équipe passionnée, très pro et très disponible pour répondre à toutes mes questions avant et après mon achat. Très bon accueil lorsque je suis allé le récupérer à l atelier de fabrication. Que du bonheur! Merci😊
F
Note : 5 sur 5
Très bon service et très rapide !
N
Note : 5 sur 5
Respect des délais annoncés. Haute qualité des produits reçus. Professionnalisme et amabilité du personnel. Nous recommandons grandement et sommes ravis de notre expérience ! BRAVO !!
S
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et produit aussi bien que décrit
M
Note : 5 sur 5
Je très heureuse d'avoir passé commande chez vous. Mon hardcase trini est parfait, le stand également. Le tout reçu rapidement et bien emballé. Au top métal sound !
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Spacedrum impeccable, service client au top !
A
Note : 5 sur 5
super service client bravo, de bons conseils...
D
Note : 4 sur 5
Good service, but there were some difficulties with the payment administration, their bank could not see immediately the card payment. Because this problem has been reported repeatedly, perhaps they could consider to chose an other bank. First they have sent a defect article, but on our complaint they corrected it immediately, so the consumer service is OK.
Réponse de Metalsounds-shop
Hello,
Thank you for your feedback and your suggestion. We have just changed our payment solution with credit card (payment in 1 or 4 installments option). Our customers can now pay their orders via Payplug which is a very functionnal and 100 % secured integrated payment interface.
Thank you for your feedback and your suggestion. We have just changed our payment solution with credit card (payment in 1 or 4 installments option). Our customers can now pay their orders via Payplug which is a very functionnal and 100 % secured integrated payment interface.
R
Note : 5 sur 5
Bon suivi. Bon produit.
M
Note : 5 sur 5
La sixième pièce de ma collection, et j'en suis ravi! La gamme sort de l'ordinaire mais elle est très facile à maîtriser.
D
Note : 5 sur 5
Jesuis Happy!
G
Note : 5 sur 5
Merci
C
Note : 5 sur 5
Everything was perfect!
M
Note : 5 sur 5
Super content du matériel et de la livraison
E
Note : 5 sur 5
Fantastic stand for handpans!
P
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup apprécié la qualité des conseils et surtout la qualité acoustique du Spacedrum que je me suis procuré chez MetalSounds... C'est un plaisir d'y jouer le soir après le boulot....
C
Note : 5 sur 5
très bien
S
Note : 5 sur 5
Un super service. J’ai pris un equinox 9 notes. Le son est magnifique. Merci, merci, merci !!!
S
Note : 5 sur 5
En ces périodes particulières de confinement, il est difficile de juger objectivement des qualités de prestation notamment de livraison. Toutefois la commande a été traitée très vite, le colis reçu après 10 jours en bon état; ce qui semble correct. Bravo! (seul bémol: le suivi transporteur via Internet ne donnait aucune information si ce n'est le jour-même de la livraison, mais encore une fois: la situation est très particulière: liée au Covid19)
J
Note : 3 sur 5
Légèrement déçu.. Effectivement le pied est de bonne facture, stable et efficace. Mais une impression d'un produit d'exposition déjà utilisé. Des griffures un peu partout et une vis de serrage en plastique(quel dommage...) pour les rallonges rouges cassée dans la housse...
Réponse de Metalsounds-shop
Bonjour Jérôme,
Nous sommes désolés de constater que le stand est arrivé chez vous endommagé. Parfois les transporteurs font guère preuve de délicatesse avec les colis. S'agissant de la vis cassée, nous pouvons vous en renvoyer une autre afin de vous permettre d'utiliser votre stand à bon escient. Petite précision s'agissant des petites vis en plastique. Nous avons fait ce choix pour permettre un serrage manuel des tubes sans forcer et surtout sans générer de vibrations parasites lors du jeu.
En espérant avoir répondu à votre problématique et vous satisfaire au mieux, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Metal Sounds.
__________________
Réponse du client, reçue le 5 mai 2020 :
Bonjour,
Suite à un souci à la réception d’un trépied pour handpan, je tenais à remercier le service après vente pour l’écoute, le rapidité de la réponse et la mise en œuvre de solution.
Bravo et merci.
Nous sommes désolés de constater que le stand est arrivé chez vous endommagé. Parfois les transporteurs font guère preuve de délicatesse avec les colis. S'agissant de la vis cassée, nous pouvons vous en renvoyer une autre afin de vous permettre d'utiliser votre stand à bon escient. Petite précision s'agissant des petites vis en plastique. Nous avons fait ce choix pour permettre un serrage manuel des tubes sans forcer et surtout sans générer de vibrations parasites lors du jeu.
En espérant avoir répondu à votre problématique et vous satisfaire au mieux, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Metal Sounds.
__________________
Réponse du client, reçue le 5 mai 2020 :
Bonjour,
Suite à un souci à la réception d’un trépied pour handpan, je tenais à remercier le service après vente pour l’écoute, le rapidité de la réponse et la mise en œuvre de solution.
Bravo et merci.
N
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande chez Metalsounds-shop. L'équipe m'a donné rapidement de la visibilité sur ma commande et son délai de livraison, elle a su répondre aussi rapidement à mes demandes par email (compte tenu du contexte actuel) et le colis est arrivé très bien emballé à mon adresse. Je recommande Metalsounds-shop.
C
Note : 5 sur 5
My Spacedrum arrived internationally exactly on my birthday in the midst of a worldwide pandemic. It has continued to create magic for my family everyday we play it in lockdown. It is a feat source of joy to me. It made my 44th Birthday really special. I absolutely cherish it. Thank you.
P
Note : 4 sur 5
un site réactif a la demande et une livraison rapide !
L
Note : 5 sur 5
Bon produit. Bon tutos sur Youtube. Bonne livraison. Rien à redire. Merci
J
Note : 5 sur 5
Tous c'est bien passé. Livraison rapide. Service soigné .
H
Note : 5 sur 5
Malgré les aléas du moment, un super professionnalisme et une facture instrumentale au top ?? !!
M
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir assurer la livraison dans ces conditions exceptionnelles. J'ai bien reçu le matériel, c"est du super matos.
L
Note : 5 sur 5
RAS, tout s’est bien passé.
R
Note : 5 sur 5
Their customer service was excellent. I had a bit of an unusual request...the totally accommodated me, trusted me to make good on the payment and were prompt in their response. And the Rav Vast stand I bought? Excellent mechanics and quality. I am a delighted customer
L
Note : 5 sur 5
Sérieux J'ai apprécié la réexpédition rapide de mon coli suite à un problème avec la Poste
G
Note : 5 sur 5
grand merci Marc pour votre accueil téléphonique et la livraison ponctuelle du Zenko.
D
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
S
Note : 5 sur 5
Parfait et gentil.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable livrée en 24h
E
Note : 5 sur 5
Très bien conseillé
U
Note : 5 sur 5
Super Produkt, super Service, super Versand! Gerne Wieder!!!! Salutations de Suisse! Uwe
M
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Vite, complet et très satisfaisant!
D
Note : 5 sur 5
Une expérience tres agréable .L'aide au téléphone a été courtoise et efficace . L'envoi de l'instrument rapide .Je recommande plutôt deux fois qu'une
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.