★★★★★
basée sur 3536 avis publiés
Derniers avis clients
Commande le jour j, commande réceptionnée j+1, test du matériel en suivant RAS au top !
Très bien
Très bien, contente de mon achat.
Envois très rapide
Rapide efficace
Parfait
Produit livré rapidement et correspondant a mon besoin
Rapide, sérieux ras parfait.
Content de mon achat et de la rapidite de la livraison J’ai aussi ete tres bien conseilleà
Super 👌
Livraison au top et materiel nickel
Commande arrivé dans les délais, et produit répondant complètement à mes attentes.
Je suis très content
Matériel répondant à mes attentes, livraison rapide. Très satisfait
Bravo et Merci
Parfait
Rapide et conforme à ma commande je recommande ce site
Achat bien déroulé service client reactif Impeccable
L'article (d'une valeur de 163 €) m'est parvenu cassé trois semaines après ma commande. Le responsable a refusé de me rembourser. À éviter.
Le produit que vous avez commandé était indiqué comme **disponible sur commande**, avec un délai de **5 à 15 jours ouvrés**, clairement mentionné sur la fiche article ainsi qu’au moment de la validation. Ce délai a été respecté, votre commande ayant été expédiée dès réception en stock.
Concernant l’état du produit, votre réclamation est intervenue 5 jours après la réception du colis. Or, conformément aux règles applicables en matière de transport, toute anomalie doit être signalée au moment de la livraison (avec réserves), puis confirmée dans un délai de 3 jours.
L’absence de réserve lors de la réception vaut acceptation du colis en l’état.
Malgré cela, et bien que nous n’y soyons pas tenus, nous avons fait le choix de vous proposer une solution commerciale, à savoir :
- L’échange complet du produit,
- En traitant votre demande en dehors du cadre légal.
- En respectant un délai de re-livraison sous 3 à 4 jours.
Nous sommes donc surpris que cette solution, qui permettait de résoudre concrètement la situation, n’ait pas été retenue de votre côté.
Dans ces conditions, et faute d’accord et de retour positif, nous avons été contraints de clôturer votre réclamation.
Nous regrettons sincèrement cette issue, d’autant plus qu’une solution vous avait été proposée dans un esprit de service et de satisfaction client.
Cordialement,
Service client Mesure Laser
Livraison rapide et très bon matériel de mesure
Commande facile à passer et livraison rapide.
Rien à dire j'ai reçu mon Disto X3 dans les temps
Très rapide
Belle reactivité de l'équipe
Très rapide et efficace
Très satisfait
Personnel sérieux et agréable
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant que cette cellule de guidage GeoFennel vous apporte une entière satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur notre site "Mesure Laser" !
Cordialement,
L'équipe "Mesure Laser"
Entreprise sérieuse, Envoi très rapide.
Sérieux Rapide et prix correcte
Colis bien reçu en 2 livraisons
PARFAIT MERCI JE RECOMMANDE
Bonne réactivité au niveau des échanges et des conseils. Matériel de qualité, envoi rapide, parfait.
A ameliorer : tres long delais pour l'envoi car une partie de ma commande n'etait pas disponible, et je n'ai pas ete informee. MAIS heureusement je me suis inquietee a temps, j'ai contacte le service client qui m'a propose rapidement une solution satisfaisante (envoyer ma commande partielle dans les plus brefs delais et rembourser les produits non disponibles).
Commande très simple. Livraison très rapide. Tout a été parfait.
Rapide et commande au top
Pleinement satisfait de mon achat chez Mesure Laser. Après une première commande et un malentendu, j'ai contacter le service commercial qui a été d'une efficacité remarquable. Concernant le télémètre Leica Disto D2G, c'est un très bon télémètre qui fonctionne parfaitement avec ma tablette Surface Pro 11 Intel et se connecte sans soucis à mon logiciel métier. Encore merci à Mesure Laser.
Conforme à mes attentes
Ras
Excellent vendeur . Livraison rapide.
Bon rapport QP. livraison rapide