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basée sur 6312 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Je suis à la fois contente et déçue le romarin et le thym sont arrivés en bon état mais les deux digitales pourpres étaient fanees abîmés et quasiment mortes! J essaie de les faire reprendre sans succès. Je tenais beaucoup à avoir ces digitales en bonne santé donc j ai fais cet achat pour rien je suis donc très déçue. Je pense qu elles n ont été entrenue pendant un moment avant livraison ce n est pas très sérieux. Le thym plus résistent et le romarin se maintiennent
Beatrice F.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
2
/5
★★☆☆☆
L'emballage était rude pour les plantes. De nombreuses feuilles étaient cassées. Ce n'est peut-être pas grave, mais il est trop tôt pour savoir si elles survivront au choc.
Javier F.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
3
/5
★★★☆☆
J'ai été surprise de la petitesse des pots et donc des plantes. L'emballage ... bof! Je ne suis pas sure qu'elles n'aient pas souffert pendant le transport "canicule". je jugerai plus tard si c'était un bon choix de commander en ligne, 1er fois pour moi, si elles se développent et grossissent ... on verra!
Catherine D.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Les plantes sont arrivées en vie c'est déjà çà...mais sorties de leur pot et pleines de terre. L'emballage des plantes lors des envois est vraiment à revoir
Mika G.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Toutes les plantes ne sont pas arrivées en bon état malheureusement.
Johanne L.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Johanne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes ne sont pas arrivées en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes ne sont pas arrivées en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble et améliorer votre expérience.
Cordialement,
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2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement 2 des très, très petites plantes étaient coincées dans ce mini colis et ont du mal à se rétablir malgré mes soins journaliers, je ne suis pas satisfaite de mon achat
Simone K.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Simone,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos plantes n'ont pas bien prospéré. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
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3
/5
★★★☆☆
Bonjour les délais de livraison sont très correct, mais j ai acheté 3 cana la taille relativement petite pour le prix et des frais port qui font augmenté encore le prix et pour finir sur les 3 cana seul 2 sont reparti et biensur les 3 plantés au même endroit à 50cm d intervalle donc même terre même ensoleillement et même arrosage
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que les canas n'ont pas répondu à vos attentes en termes de taille et de reprise. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que les canas n'ont pas répondu à vos attentes en termes de taille et de reprise. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
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2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement la moitié des plantes que j'ai acheté sont mortes je ne comprends pas pourquoi... J'ai cherché le colis immédiatement et j'ai planté mes plantes également très rapidement en pleine terre puis je les ai arrosées tous les matins très tôt. Malgré cela la moitié de mes plans de vigne et 1 cyprès sur 4 ont desséché....
Marion A.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plants, notamment la vigne vierge, n’ont pas bien repris malgré vos soins attentifs.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com. Nous vous invitons à joindre quelques photos des plants concernés pour nous aider à évaluer l’état des végétaux.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider au mieux.
L'équipe mesArbustes
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plants, notamment la vigne vierge, n’ont pas bien repris malgré vos soins attentifs.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com. Nous vous invitons à joindre quelques photos des plants concernés pour nous aider à évaluer l’état des végétaux.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider au mieux.
L'équipe mesArbustes
2
/5
★★☆☆☆
Déçu petit soit vu le prix mais il sont mort.
Veronique P.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
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Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
3
/5
★★★☆☆
Deux plants rachitiques sont arrivés mourrant. Beaucoup de soins plus tard et une coupe très rase et ils sont repartis
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Problème d'emballage
Joel B.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Joël,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
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2
/5
★★☆☆☆
Réception des plants en sale état ,un tout sec ,un autre qui ne ressemble à rien et dont je ne sais pas s’il reprendra,,des remises mais un résultat très décevant ,jenerenouvellerais pas de commandes chez vous…bonne journée
Dénis C.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Dénis,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos plants ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution qui pourrait améliorer votre expérience.
Bonne journée à vous aussi.
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos plants ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution qui pourrait améliorer votre expérience.
Bonne journée à vous aussi.
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3
/5
★★★☆☆
Le genet est parfait mais la fougere pitoyable...une feuille de taille moyenne avec les bords dessechés et deux mini feuilles...pas certaine qu elle survive !
Edith B.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Edith,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre génêt, mais nous regrettons d'apprendre que la fougère ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons vérifier la qualité de nos fougères pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre génêt, mais nous regrettons d'apprendre que la fougère ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons vérifier la qualité de nos fougères pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
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3
/5
★★★☆☆
La commande était conforme dans les grande ligne à mes attentes mais j'ai eu la mauvaise surprise sur le groseiller à maquereau Invicta blanc de découvrir que celui ci avait le collet partiellement décapité de ses racines. J'essaye de le faire repartir avec les quelques radicelles qui était encore présente sur le collet (mise dans une zone ombragé, rempotage dans une terre à semi, arrosage fréquent, utilisation de stimulant racinaire en dosage doux) mais malgré tout ça toute les feuilles on sécher et je ne suis pas confiant pour la reprise.
Bertrand A.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Très bien emballé mais j'ai l'impression qu'il va pas survivre..
Jennifer D.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Un peu décu de ma commande, une plante sur les deux est arrivée fannée helas surement du au transport, je l'ai quand même plantée on verra bien ce que cela donne.Par contre colis reçu rapidement et bien emballé
Bruno L.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Bruno,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos plantes est arrivée en mauvaise condition, et nous comprenons votre déception. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un transport soigné. Nous espérons que la plante se remettra bien après sa plantation. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien emballé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos plantes est arrivée en mauvaise condition, et nous comprenons votre déception. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un transport soigné. Nous espérons que la plante se remettra bien après sa plantation. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien emballé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
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3
/5
★★★☆☆
Commande de 14 plants + 1 gratuits. Prix intéressants. Emballage perfectible. De nombreux pots sont vidés, il faut retrouver les plants et les rempoter au plus vite. Un plant est arrivé sub-clinquant, un autre pas loin. Plus deux malades. A voir maintenant la réactivité du SAV.
Fabien T.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
Un peu triste les pieds de lavande
Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
Arrivés après un long week-end, Terreau très sec et un plant même pas fini d'être remporté, obligé de rempoter 2 plants moi même pour attendre la replantatipn définitive !!! Dommage que je ne peux pas vous joindre des photos .
Lionel L.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Tetramax expédié et livré, arrivé en piteux état, complètement déshydraté, 30° dehors.. Mis à tremper et largement réhydraté. J'ai réussis toutefois à le sauver. Il est petit mais vivant et transplanté en pleine terre.
François B.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Arbre fruitier commander en dimension 40 - 60 cm. J'ai reçu une plante que je n'appellerai pas un arbre, de 30 cm a tout casser... Je ne recommande pas du tout.
Richard T.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Arbuste arrivée rapidement mais l’extrémité de la branche principale était cassée. L’emballage est bon mais pas suffisamment pour bloquer complètement la plante durant le transport.
Rouzbeh R.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Un peu fané et rabougri, mais il va mieux
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour assez mécontent de la qualité de certains produits reçus
Ludo F.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Plante endommagé et pas en bonne etat
Max H.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Max,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Rubus thibetanus 'Silver Fern' n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Rubus thibetanus 'Silver Fern' n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
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3
/5
★★★☆☆
Colis bien reçu Une plante (la menthe) est toute ratatinée avec peu de vert. À voir après plantation.
Denis L.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Saurais pu être mieux, mais ils sont en vie c'est le principal. Je suis satisfait.
Jean D.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Un des 2 groseillers maquereau Captivator est en très mauvais état.
Nicole O.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé non abîmé mais certaines plantes ont souffert une fois le colis ouvert. Branches cassées, un pot à perdu une partie de sa motte et la plante à souffert. J'ai demandé un remboursement sur 2 plantes.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Plutôt mécontente de la grandeur des plants reçus, tous entassés dans un seul et unique carton. J'espère que la variété est la bonne du coup. J'ai fait une réclamation pour l'un des plants qui était vraiment minuscule, j'ai eu un avoir.
Geraldine R.
Le
suite à un achat du 27/04/2025