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★★★★★
basée sur 9774 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme
Super
Je suis ravie j espère qu ils vont reprendre car avec cette chaleur j ai très peur.
Malheureusement la moitié des plantes que j'ai acheté sont mortes je ne comprends pas pourquoi... J'ai cherché le colis immédiatement et j'ai planté mes plantes également très rapidement en pleine terre puis je les ai arrosées tous les matins très tôt. Malgré cela la moitié de mes plans de vigne et 1 cyprès sur 4 ont desséché....
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plants, notamment la vigne vierge, n’ont pas bien repris malgré vos soins attentifs.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com. Nous vous invitons à joindre quelques photos des plants concernés pour nous aider à évaluer l’état des végétaux.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider au mieux.
L'équipe mesArbustes
Très bien
Très satisfait de ma commande: oliviers en pleine forme conformes à mes attentes.
Produit de qualité bien emballé produit sain je recommande
Suite à un changement d’avis de ma part, j’ai pu contacter facilement leur SAV par téléphone afin qu’ils modifient ma commande. C’est toujours agréable de parler avec de vraies personnes 🙂 L’emballage est adapté, les produits bien étiquetés et le matériau utilisé pour le calage est en carton, ce qui est appréciable pour mon composteur. Là, en tendant bien l’oreille, on entend mes arbustes pousser… Merci 👍
Parfait
Parfois, les plants sont en mauvaise condition mais vivants. Il ne semble pas utile, dans ce cas, d'entreprendre la procédure de remplacement. Il serait préférable d'avoir une garantie de reprise pour quelques mois
Plantes reçues rapidement et en bon état.
Très bon achat bien emballé rapidement reçu
Envoi rapide emballé avec soin, plantes belles elles ont bien repris
Tout c'est très bien passé ! Belle commande
Colis bien reçu, bien emballé, du sérieux que j'apprécie
Rapide et efficace. Merci pour l'échange
Je pense que nous serons satisfaits au vu du serieux et de l'écoute du pépinieriste.
Déçu petit soit vu le prix mais il sont mort.
Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Plantes de très bonne qualité, reçues rapidement et en bon état.
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Avis très favorable et très satisfait
Arbres sains, bien emballés. 2ème commande. Mes 1ers arbustes me donnent une belle production de fruits chaque été (amélanches, camérises). Très satisfaite.
Tout simplement parfait ! Merci beaucoup
Plantes mal emballées, pas protégées , certaines pourries ou sèches. Je ne recommanderai pas chez eux…
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. La qualité de nos plantes ainsi que le soin apporté à leur préparation et à leur emballage sont pourtant des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été à la hauteur dans votre cas.
Afin que nous puissions examiner votre réclamation et tenter de trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com, en joignant des photos des plantes concernées. Cela nous aidera à mieux comprendre les problèmes rencontrés.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à améliorer nos services.
Bien cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Deux plants rachitiques sont arrivés mourrant. Beaucoup de soins plus tard et une coupe très rase et ils sont repartis
Très bien
Rapidement livré bien emballé bien content de mon achat
Un arbuste est arrivé extrêmement petit, genre mini motte . Il est mort L’autre va bien
Sauges de taille un peu petite Plantation en pot nécessaire pour l été avant plantation en pleine terre à l automne
Bien emballé et rapide. Belle plante
Bon suivi malgré arbuste mort
Très. Bien
Tous est ok
This was a great ordering experience. I ordered elsewhere and it was not great - but the plants from Mes Arbustes were healthy, and started growing very well. I will definitely place more orders in the near future!
Site très sérieux, je recommande.
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Belles plantes saines et mballées superbon et malin
Parfait
Problème d'emballage
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Pas de surprise. ok je recommande!