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basée sur 5561 avis publiés
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Derniers avis clients
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Ma première commande est arrivée en piteux état : elle est restée trop longtemps au chaud avant que je la reçoive, et carton complétement écrasé, donc plantes cassées et/ ou pourries ( merci Colissimo). suite à un appel suivi d'un mail avec les photos, les plantes abimées ont été remplacées sans aucun problème et cette fois ci le carton est arrivé dans les délais et en bon état, avec des plantes en bonne santé. je salue la réactivité du service après vente et leur gentillesse. je recommande ce site
Nad
Le
suite à un achat du 23/05/2024
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Pas de problème jusqu'à présent
Omaha Beach
Le
suite à un achat du 27/10/2023
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Je vous adresse toute mes félicitations. Je vous recommande fortement, car reçu mes plantes en bonne santé, bien emballer et surtout vraiment des plantes que l'on peut mettre en terre sans se demander si sa vas reprendre, choses qui met déjà arriver cher des confrère. Je vous recommande et vous remercie de prendre soin des plantes, merci merci
Babette
Le
suite à un achat du 25/05/2024
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Merci d'avoir tenu compte de ma réclamation suite à livraison du plant desseché. Le 2ème.envoi a été.rapide et en excellent état.
Chris
Le
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Impeccable rien à dire. Parfait
Éric
Le
suite à un achat du 27/05/2024
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Merci pour mes 2 magnifiques Ginkgo que j'ai reçus par la poste
Soso
Le
suite à un achat du 27/05/2024
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Bonnes prestations, emballage sérieux délais respectueux, plants de qualités En attente de la reprise
Daniel
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5
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L'arbre est arrivé très bien emballé avec 2 fleurs. Je suis satisfaite de cet achat.
Mélissalor
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5
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★★★★★
La commande et la livraison se sont bien passées, les plants sont tous arrivés en très bon état.
Claire
Le
suite à un achat du 25/05/2024
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Srl
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
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★★★★★
L'emballage est correct, les plantes fidèles aux descriptions . C'est vrai que parfois certains plants sont un peu sortis des pots mais bon c'est pas bien grave !c'est plus la faute du transport ! Mais bon je suis content de trouver des plants a des prix très corrects , alors il faut bien un peu de tolérance dans ce monde de "brutes" merci pour votre rapidité ,et il y a toujours quelqu'un au tel !
Lolo
Le
4
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★★★★☆
On trouve facilement des conseils et l'espère concerné
Jardinier Amateur
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
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Les plantes étaient bien emballées et bien protegees
Jocelyne
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5
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Beaucoup de choix, et vu la qualité de ce que j'ai commandé et reçu, je ne peux que recommander
Claudee
Le
suite à un achat du 23/05/2024
4
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★★★★☆
Le délai entre la commande et la réception est correcte, le conditionnement est bien.. Après il s'agit du transport, des délais de livraisons, heureusement que le temps n'était ni beau, ni chaud à cette période, car vu l'état flétri des plants je n'ose imaginer ce qui se serait passé par temps très chaud !
Mme Puce
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
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★★★★★
Merci à toutes l’équipe
Annie
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
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Plants un peu petit
Fransoy
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
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Bien emballé, car la poste n'a pas été très précautionneuse.
Val
Le
suite à un achat du 20/05/2024
3
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★★★☆☆
Un peu cher niveau frais envoye
Jojo
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5
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★★★★★
Commande facile à passer et livraison rapide
Lio
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
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★★★★★
Séduite par le large choix de plantes, l'envoi réalisé avec soin et le service client qui à l'écoute et réactif.
Alex
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
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★★★★★
Prestation et produits de qualité.
Phil
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé. Je recommande.
Marilou
Le
suite à un achat du 19/05/2024
4
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★★★★☆
Beaucoup de choix, livraison très correcte, plants parfois un peu frêles qui ont du mal à prendre.
Bill48
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5
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Plans de petites tailles mais qui sont bien partis après des soins minutieux Je passerai à nouveau commande Merci
François
Le
3
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★★★☆☆
4 plants achetés, 2 rien à dire, 1 remboursé, 1 qui n'a pas pris.
Frédérique
Le
suite à un achat du 29/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Une catastrophe pour le prix
Andrea
Le
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour, Depuis votre avis, nous sommes actuellement en échange avec vous, afin de trouver une solution à cet incident de qualité. L'équipe mesArbustes
1
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★☆☆☆☆
Le colis a été livre avec les 5 pots abimes et les plantes sont pliées et mortes , 46e a la poubelle , surtout 10 frais de livraison !!!
Catastrophique
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre remarque concernant les protections des plantes, elles sont protégées par des flocons de carton et copieusement arrosées avant expédition. Néanmoins, nous notons que le délai de de livraison a été légèrement supérieur, en moyenne de 48 heures. Avant votre avis, sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune demande concernant le colis reçu le Mardi 21 mai à propos de la qualité des plants. Les frais de port "Exorbitants" ont été annoncés lorsque vous avez validé votre commande, vous étiez donc livre de valider une commande ou de ne pas le faire. Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la vente en ligne de végétaux avec de nombreux clients satisfaits. Lorsqu'un problème de qualité survient, nous y répondons systématiquement, en essayant de trouver une solution. Nous vous rappelons que nous garantissons les plants à la livraison. Pour cela, il est nécessaire de nous contacter sinon il est difficile pour nous de vous accompagner. Nous sommes bien entendu disponible pour la réception de vos photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com L'équipe mesArbustes
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★★★★★
Je suis très contente de mes produits,de très bonnes qualités,arrivés en parfait état,très grand professionnalisme,je recommande ce vendeur
Marie
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5
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★★★★★
Rapide et bien emballer !! Nickel
Wilhelm.paul6854@gmail.com
Le
suite à un achat du 16/05/2024