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basée sur 5540 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Pas de respect du végétal dans l'emballage, c'est très serré, dans tous les sens. Les végétaux sont arrivés abîmés, on verra la reprise...
Thomas
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Les plants sont expédiés en colis, souvent les pots sont calés entre eux afin qu'ils ne bougent pas durant l'acheminement du colis. Nous incorporons également des copeaux de carton pour parfaire la protection. Nous garantissons les plants à la livraison, car nous avons conscience que le transport peut malmener les plants. Notre service clients se tient à votre disposition dès à présent si vous souhaitez nous faire parvenir des photos. Vous pouvez par ailleurs nous contacter dans les prochains mois si vous décelez des problèmes de reprises sur les plants qui vous semblent endommagés. L'équipe mesArbustes
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Bonjour, sur ma commande, j’ai effectué les plantations dans des grands pots. Et 3 arbres sont morts. Merci pour votre aide
Delbarre
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Afin d'être en mesure de vous apporter une solution, pourriez-vous nous faire parvenir des photos des trois plants concernés s'il vous plaît ? Voici notre adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com L'équipe mesArbustes
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Je suis très satisfaite, grand merci
Claudette Allongue
Le
suite à un achat du 15/09/2024
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Service client très réactif. Livraison dans les délais. Belle qualité des plants ! Je recommande.
Marie-jeanne
Le
suite à un achat du 15/09/2024
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★☆☆☆☆
Les plants commandés ont été bien reçus. Lors de l’emballage, aucune protection (paille, journal, film plastique) n’a été mise. Certains plantes sont arrivées très endommagées. La garantie indiquée sur le prospectus: “qualité des plants au départ de notre pépinière” n’est pas respectée.
Christophe
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Les plants sont systématiquement protégés par des flocons de carton, permettant de caler les plants durant l’acheminement du colis. De toute évidence, cela n’a pas été suffisant, veuillez nous excuser pour cet incident. Auriez-vous des photos des plants endommagés s’il vous plaît ? Dans l’attente de votre retour, L’équipe mesArbustes
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Je suis devenu un client fidèle 🙂
Sorin
Le
suite à un achat du 15/09/2024
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Première commande bien réceptionnée. Malheureusement le colis est resté le week end à la poste, mais une fois récupérer, les plantes étaient en bon état ! Tout a été bien planté, manque plus qu'à regarder ce que ces plantations vont devenir ! Pour l'instant tout est parfait 🙂
Charlie
Le
suite à un achat du 15/09/2024
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PEUT MIEUX FAIRE, PAS TOP
Dideix
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Pourriez-vous prendre contact avec notre service-clients afin de comprendre ce qui a pu se produire s'il vous plaît ? L'équipe mesArbustes
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Sérieux, rapide, efficace
Reda
Le
suite à un achat du 14/09/2024
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Tout est bien
Ustyss
Le
suite à un achat du 13/09/2024
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Parfait
Domi
Le
suite à un achat du 13/09/2024
4
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★★★★☆
Bon site avec beaucoup de choix et des articles de qualité. Bémol sur les frais de port un peu élevés.
Anna
Le
suite à un achat du 12/09/2024
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Très bien. Commande de 60 plans d oiviers pour notre mariage. Contact agréable par téléphone, livraison rapide et conforme. Merci.
Ludovic
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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Rapide efficace et de bonne qualité
Tim
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5
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★★★★★
Un prix serré mais sans transiger sur la qualité avec une livraison dans les délais, rien à dire , c'est parfait ... contrairement à beaucoup de sites concurrents qui gonflent les prix et déçoivent à la livraison..
Soph
Le
suite à un achat du 12/09/2024
3
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★★★☆☆
Service client efficace
Suzy
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Merci pour votre confiance Suzy. Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide à nouveau. Belle journée à vous.
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★★★★★
Un accueil téléphonique sérieux, le meilleur service après vente auquel j'ai eu recours, efficace et rapide , et le tout avec beaucoup de gentillesse : je recommande chaleureusement
Jacqueline
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5
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★★★★★
Ras
Jap
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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Produit conforme
Stephane
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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Je recommande ce vendeur.
Ben
Le
suite à un achat du 08/09/2024
4
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★★★★☆
Du choix et globalement de la qualité, le transport dure parfois plus longtemps que prévu parce que j'habite une zone mal desservie mais les plantes le supportent plutôt bien et recupèrent très vite
Loran
Le
suite à un achat du 07/09/2024
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Merci très bien
Pascal
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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Les plants reçus sont toujours avec beaucoup de racines et ont toujours bien repris. Je recommande ce site français 🙂
Ludo2223
Le
suite à un achat du 08/09/2024
4
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★★★★☆
Très contente de mon achat, du souci apporté à l'emballage
Bouti
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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Facile d'utilisation
Jérôme
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5
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Plusieurs commandes passées sur ce site, toujours bien emballées, jamais de mauvaises surprises. Je recommande.
Ghislaine
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5
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Envoi rapide et soigné
Hiru
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5
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★★★★★
Beaux plants et SAV très réactif.
Sandrine32
Le
suite à un achat du 30/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux, mais c'est la première fois que je mets un commentaire, car sur 9 plants de kiwi commandés, 5 sont arrivés complétement morts et desséché, alors que la livraison n'avait pas eu de retard.Inacceptable ! C'est la dernière fois que je commande chez eux.
Christelle P
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Pourriez-vous prendre contact avec nous afin que nous puissions vous apporter une solution. À cette occasion, pourriez-vous nous faire parvenir des photos des plants concernés s'il vous plaît ? L'équipe mesArbustes
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Je suggère que le relais de livraison envoie un message dès reception colis plantes en pôt
Michel
Le
suite à un achat du 04/09/2024