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basée sur 5529 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produits bien préparés et empaquetés plants frais et en bon état
Jean G.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
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★★★★★
Bonjour, Première commande et satisfait de cet achat à distance. Les plantes étaient bien conditionnées, conformes à ce que nous attendions et en terre, elles semblent bien se tenir. Espérons qu'elles s'enracinent bien avant l'hiver et que le premier fleurissement en 2025 sera prometteur. Pour info, nous habitons près de Metz.
Richard W.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
2
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★★☆☆☆
Végétaux très abîmés alors que d'habitude c'est impeccable !
Isabelle N.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site mesArbustes.com n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci pour votre retour.
5
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★★★★★
T bien
Alain G.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
3
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★★★☆☆
Des plantes belles mais petites .
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, mais Petites plantes
Laurent B.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
4
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★★★★☆
Ma commande est bien arrivée, bien emballé , en très bonne état. félicitations.
Fabien A.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
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★★★★★
Livraison parfaite et produits bien protégés
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Les plantes reçu sont dans un état pitoyable non conforme aux photos
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Monsieur,
Depuis votre avis, vous nous avez contactés afin de nous signaler votre mécontentement.
Nous vous avons rassuré sur la qualité des plants en vous expliquant que vos bananiers avaient été taillés pour le transport, mais également pour renforcer le système racinaire.
Les bananiers se développeront à nouveau dès le printemps prochain.
Ce que nous voyons sur les troncs correspond aux cosses de sarrasin que nous utilisons comme paillage, elles se sont répandues dans le colis durant l'acheminement de celui-ci, certaines sont restées sur les troncs.
Nous vous avons par ailleurs transmis une étiquette retour dans le cas où, malgré nos explications, vous ne souhaiteriez pas conserver les plants.
L'équipe mesArbustes
Depuis votre avis, vous nous avez contactés afin de nous signaler votre mécontentement.
Nous vous avons rassuré sur la qualité des plants en vous expliquant que vos bananiers avaient été taillés pour le transport, mais également pour renforcer le système racinaire.
Les bananiers se développeront à nouveau dès le printemps prochain.
Ce que nous voyons sur les troncs correspond aux cosses de sarrasin que nous utilisons comme paillage, elles se sont répandues dans le colis durant l'acheminement de celui-ci, certaines sont restées sur les troncs.
Nous vous avons par ailleurs transmis une étiquette retour dans le cas où, malgré nos explications, vous ne souhaiteriez pas conserver les plants.
L'équipe mesArbustes
5
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★★★★★
Très bien emballés
Caroline P.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
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★★★★★
Site réactif Plants de qualité (aucune perte)
Olivier V.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
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★★★★★
Très bien enveloppé. Livraison rapide
Charles H.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
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★★★★★
Très bien livré et plants visiblement en bon état. Merci
Nathanael A.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage soucieux de l'environnement, les plantes sont arrivées en bon état.
Olga C.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
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★★★★★
Commande reçue avec un délai satisfaisant. Emballage parfait. Plantes en parfait état. Merci
Philippe T.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
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★★★★★
Merci pour cet envoi, qui a été mis en terre tout de suite, et bonne place.
Paul-etienne R.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
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★★★★★
Très bien
Patricia M.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
/5
★★★★★
Parfait. Livraison rapide. Conforme à la commande. Rien à dire, entreprise sérieuse.
Louis G.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
2
/5
★★☆☆☆
Arbustes beaucoup trop petits
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
/5
★★★★★
Plants petits, mais c'est noté partout sur le site. Reçus en bon état.
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
/5
★★★★★
De tres bon conseil rapide et efficace je recommande
Martins E.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
/5
★★★★★
Top!
Romain G.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison trop longue
Patrice G.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Extrement décu de ma commande de 24 arbres arbustes, j 'aurai du aller à jardiland meme si ils sont horriblement cher on voit ce qu'on achète et au final c 'est mieux et moins cher que sur ce site. Première et dernière fois que j achète du vivant sur internet, les arbres sont minuscule en mauvaise santé avec des système racinaires qui sont la depuis des années on dirait. Sur 24 arbuste je dois être content de 3 modèles... On verra la reprise au printemps et l'été prochain. Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile. A jardiland pour 2 euros de plus vous avez des arbres 3 fois plus gros en meilleur santé, c est une folie.
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Alexandre, merci pour votre retour.
J’ai tenté de vous contacter à deux reprises hier et aujourd’hui, sans succès.
Nous aurions aimé échanger avec vous par téléphone afin d’en apprendre davantage sur votre mécontentement.
Notre pépinière propose principalement des jeunes plants, cultivés en godet. Nous indiquons la hauteur de nos plants sur l’intégralité de nos fiches produit.
Cette hauteur peut varier en fonction de la saison et des différentes opérations de culture.
Par ailleurs, nous sommes vigilants concernant l’enracinement des plants, nous avons minimum une série de culture par an. Les plants que nous sommes susceptibles d’expédier n’ont jamais plus de deux ans de culture, en fonction de l’épuisement de nos stocks.
Un problème de qualité peu néanmoins advenir et nous restons toujours à l’écoute de nos clients. C’est pourquoi, je vous invite à nous faire parvenir des photos des produits afin de comprendre la situation et tenter de vous apporter une solution.
L'équipe mesArbustes
J’ai tenté de vous contacter à deux reprises hier et aujourd’hui, sans succès.
Nous aurions aimé échanger avec vous par téléphone afin d’en apprendre davantage sur votre mécontentement.
Notre pépinière propose principalement des jeunes plants, cultivés en godet. Nous indiquons la hauteur de nos plants sur l’intégralité de nos fiches produit.
Cette hauteur peut varier en fonction de la saison et des différentes opérations de culture.
Par ailleurs, nous sommes vigilants concernant l’enracinement des plants, nous avons minimum une série de culture par an. Les plants que nous sommes susceptibles d’expédier n’ont jamais plus de deux ans de culture, en fonction de l’épuisement de nos stocks.
Un problème de qualité peu néanmoins advenir et nous restons toujours à l’écoute de nos clients. C’est pourquoi, je vous invite à nous faire parvenir des photos des produits afin de comprendre la situation et tenter de vous apporter une solution.
L'équipe mesArbustes
5
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★★★★★
Plants de bonne taille et aux racines généreuses
Damien G.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
/5
★★★★★
SATISFAIT
Thierry C.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
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Parfait livraison extra-rapide colis soigné
Pierre B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
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★★★★★
Impec merci
Marion B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5
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★★★★★
Parfait
Anne P.
Le
suite à un achat du 18/10/2024