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★★★★★
basée sur 9774 avis publiés
Derniers avis clients
De très bons produits livrés rapidement
Pas terrible les plans j'ai pas aimé du tout ....
C'est pas un arbre,c'est ce moquer des clients ! 10cm de haut ! Inadmissible !
Nous sommes désolés que votre plant ne corresponde pas à vos attentes.
Nous précisons pourtant sur notre fiche produit une hauteur comprise entre 10 et 20 cm, correspondant à la taille des jeunes plants que nous produisons.
Afin que nous puissions évaluer la qualité du plant reçu, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo par e-mail. Cela nous permettra de comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée.
L'équipe mesArbustes
Impeccable
Réception rapide, colis soigné, plantes petites mais belles.
Globalement satisfaisant mais certains plants étaient abîmés et d'autres n'avaient pas d'étiquette.
Envoi rapide, emballage sécurisant les arbustes. Plans de bonne qualité.
Livraison dans un bon emballage , dommage que le colissimo soit arrive sous 8 jours suite a une erreur d'acheminement de la poste
Satisfaite,à voir maintenant si elles se développent bien
Les plantes sont arrivées conformes à la description et en bon etat
MesArbustes.com : Sérieux, plantes de qualité et SAV au top. Je recommande fortement !
Perfect
Ras livraison rapide sav super réponde rapidement à vos questions Très satisfait.
Grand choix d'arbres et d'arbustes. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.
Bjr, si je peux me permettre ! Vous devriez enrouler un cellophane sur la moitié et le dessus de chaque pot . Cela éviterait dé retrouver 25 % du terreau au fond du carton.
Fiabilité et securité
Livraison rapide, bonne relation client, taille des plants en rapport avec le prix (sauf une des plantes commandées qui paraît très chétive, à voir l'évolution au printemps).
Très bien
Bine insister que vous vendez des jeunes plants, sinon risque d'insatisfaction
Merci pour votre message. Nous ne comprenons pas bien votre remarque, car il s’agit de votre cinquième commande sur notre site.
Nous précisons systématiquement la taille des plants sur chacune de nos fiches produits, et nous indiquons clairement sur notre page d’accueil que nous sommes producteurs spécialisés dans les jeunes plants.
Soyez assuré(e) que nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et éviter toute déception.
L'équipe mesArbustes
Commande de qualité, hormis toujours le transporteur désespérement inconstant...
J'espère qd meme me tromper.. j'ai reçu un carton de mélange de copeaux de carton de terre et de végétaux complètement effeuilles... très mauvaises surprises avec en plus colissimmo qui donne des rdv qui changent... j'ai tout planté malgré l'aspect piteux...j'espère réellement revenir m'excuser, au printemps ... je ne pense pas avoir plus de 3 plants qui poussent peut etre....sur 11... En attendant je m'abstiens de commander chez eux.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la réception de votre commande. Après échange par e-mail, nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et de votre photo.
Concernant le paulownia, il est fréquent que les jeunes plants paraissent en mauvais état à l’arrivée, mais qu’ils repartent de la souche au printemps si la partie aérienne a été abîmée pendant le transport ou par le froid. Vous avez donc bien fait de les planter, et nous restons disponibles pour un suivi de leur reprise dans les prochains mois ou pour tout conseil complémentaire.
Nous espérons sincèrement que vos plants se développeront bien et que vous pourrez constater leur reprise au printemps.
L'équipe mesArbustes
Vraiment tout petit
Rapide et sérieux
Commande bien préparée avec grand soin.
Parfait.
Livraison rapide et plants en bon état
Commande arrivée rapidement. Les plans étaient très bien protégés et en excellent état . Ravie.
Tout a fait ce que j'avais commandé, très satisfaite
C’est la seconde commande et je reste satisfait de la qualité des plantes fournies. Emballage très protecteur : les plantes arrivent à destination sans dommage.
Envoi très ponctuel. Plantes arrivées en bon état.
Bien reçu ma commande. Plante bien protégée, je recommande
Belle plante mais un peut gros pour former un bonsaï
Envoi rapide et soigné. Je recommande à 1000%
Service rapide rien a dire
Bien. Merci
Réception conforme à la commande
Un peu cher pour les plants
Tous mes arbres sont arrivés très vite et en bon état . Bien protégés dans le colis Merci
Super
Ravie pour la rapide réception du colis et son parfait emballage. Hélas, la menthe corse n’a pas résisté plus de 2 jours et j’en suis désolée.
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient satisfait.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’une plante n’a pas tenu. Pourriez-vous nous contacter avec une photo de la Mentha requienii ? Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
L'équipe mesArbustes