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basée sur 7627 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Rapport taille et qualité prix pas intéressant, ,sur 6 plants minuscules 5 sont très abîmés et deux auront probablement beaucoup de mal à survivre !
Cependant, à cette période de l'année, cette plante disparaît. Vos plants repartiront dès le printemps prochain, rassurez-vous.
L'équipe mesArbuste.
J'ai été très déçue par la petitesse des plants.
Un tel prix pour une brindilles. Dégoût
Déjà certains des plans etaient dépotés avec la terre a côté du pot en vrac dans le carton. Ensuite les plants sont des pousses recoupées donc pour un arbre a port colonial et ou pyramidal tel que le ginko ou le wespledon c'est foutu d'avance car le tronc presentera en grandissant une déformation la tige principale etant coupée et la repousse se faisant par une branche... c'est du n'importe quoi. Ensuite un des arbuste , un eucalyptus gunnii est arrivé sec avec des taches comme du moisis sur les feuilles et ça n'a pas loupé tout a été planté en nourrice dès l'arrivée mais il est mort ... quand a l'iibiscus des marais c'est une jeune pousse de 2 cm... Bref ce n'est pas professionnel du tout . Je fais des aménagements paysagers toute l'année et n'avais pas le temps d'aller chercher des sujets dans les pépinières du secteur. Bien mal m'en a pris. Fuyez et allez sur un autre site ou en pépinière car celui la n'est pas serieux du tout. Ça ne vaut même pas une étoile. J'ai tout simplement fichu 80 euros a la poubelle.
Bonne journée. L'équipe de mesArbustes.com.
Bonjour, Ok commande reçu rapidement, mais j'emet des doutes quant à la reprise de cette brindille. Bonne fête
L'équipe mesArbustes
Bonjour, Commande reçue rapidement et emballée avec soin. Il manquait un article à la commande. Mes messages restent hélas sans réponse.
Nous espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de revenir faire vos achats sur mesArbustes.com.
Sur 3 variétés différentes de plantes en godet, une est arrivée complètement morte, probablement du au froid. Peut être aurait il fallu ne pas me la vendre ou porter plus d'attention à la confection du colis...
Nous avons ainsi pu vous rassurer sur l'aspect de vos Curcuma dont le feuillage est desséché, ce qui est l'aspect normal de cette plante à cette période de l'année.
L'équipe mesArbustes
Commandé 3 porte-greffes FA5. Emballage parfait mais sur les 3 plants, un était complétement sec.
L'équipe mesArbustes
Bonjour J’ai passé une commande et avant que j’ai eu l’occasion d’aller la chercher en point relais (1 semaine seulement après la livraison), j’ai reçu un mail du transporteur qui me dit que mon colis était retourné à l’expéditeur. Je l’ai signalé au service client et je ne suis pas remboursée parce que votre transporteur ne retrouve pas les scans du retour. Alors que clairement il n’y a aucune confirmation que je récupère mon colis, cependant je suis tributaire de la mauvaise gestion de votre transporteur.
J ai reçu un arbuste complètement cassé je suis déçu dommae
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Bonne journée.
Taille des oliviers incoherente
L'équipe mesArbustes.com
Arbustes vraiment petits. Mettre une photo réelle sur le site.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos plants via notre formulaire de contact.
L'équipe mesArbustes
Pas satisfaisant.
Depuis votre avis, nous avons procédé au remboursement d'un de vos plants, arrivés endommagés.
Merci de votre confiance.
Je vous ai envoyé un mail de réclamation. Pistachier mort et tordu.
Depuis votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin de vous rassurer sur la viabilité de votre plant.
Le plant s'est développé légèrement tordu, ce qui sera rectifié aisément lors de la plantation.
L'équipe mesArbustes
Sur la commande un arbre casse
Sur les trois plantes commandées une ca va une autre fatiguée et la dernière crevarde. Je suis trés décu et je pense que c'est la dernière fois que je commande.
Je ne m'attendais pas à recevoir des arbustes si petit. Très déçu.
Produit très petit ,, a besoin d 'être mis en jauge ,, pour le prix !!!
Plants trop petits
Nous tenons à vous signaler que le système racinaire est la clé pour une bonne reprise des plants de petits fruits. À cette saison, l'aspect de la partie aérienne est petite mais la reprise n'en sera pas affectée.
Cordialement, L'équipe de mesArbustes.com
Beaucoup trop petit. Je ne m'attendais pas à cela. Je ne sais pas si je vais renouveler cette expérience
Nous avons pris contact avec vous par e-mail pour tenter de comprendre la situation.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail, à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
Le colis a été malmené pendant le transport et les plantes étaient serrées, courbées dedans, résultat : 3plants sur 13 avec la tige principale cassée et la procédure de réclamation est très fastidieuse...
L'équipe mesArbustes.com.
Vu la taille de la brindille reçue, ça fait assez cher du cm... D'autant plus que j'ai vu, jeudi sur le marché un arbre de plus de 2m au même prix. Sachant la lenteur de la croissance du plaqueminier, je regrette mon achat.
L'équipe mesArbustes
Plantes arrivées dans un état catastrophique. Mal emballée feuilles jaunies et arrachées. Je ne sais pas si cela vient du vendeur ou du transporteur mais c’est vraiment regrettable…
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
Les arbustes sont arrivés cassé c’est peut être la faute du livreur ou un mauvais emballage Je suis dessus
Bonjour, c'est de ma faute, en passant la commande, je n'ai pas fais attention à la dimension et c'est des trop petits plants. Mais surtout un des plants était cassé et je pense qu'il était cassé avant l'emballage.
L'équipe mesArbuste
Étonnée de voir les arbustes arrives renversés dans un carton fermé. Ils sont secs cela m’étonnerait qu’ils donnent quelque chose. Je ne recommanderai pas votre site
Les arbustes étaient cassés 😞. Vraiment dessus.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe mesArbustes.com
Plants très petits😱
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe mesArbustes
Mécontent
Bien cordialement, L'équipe de mesArbustes.com.
Colis reçu rapidement mais comme certains commentaires le disent les plants sont plus que ridiculement petits et donc très cher pour ce que c'est...je ne pense même pas qu'ils reprendront...une honte...dans un magasin digne de ce nom, ces plants seraient invendables...1e et dernière fois
L'équipe mesArbustes
Plants ridiculement minuscules (azalea)
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos trois plants d'Azalea.
L'équipe mesArbustes
Vraiment très petit, peur de replanter ne passeras sûrement pas l’hiver et de pas les retrouver. Déçu
Ma plante est arrivée desséchée et en très mauvaise état. Je pense qu'elle va mourir
Je ne commanderais plus en ligne pour ce type de produit, la taille de la plante est beaucoup trop petite par rapport a la description
Nous tenons à vus rassurer, votre plant va rapidement se développer et commencera à couvrir votre massif dès le printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
Plantes et arbustes arrivés en vrac , dans un état de mort imminente !!! il est vrai que le transport pendant le weekend de la toussaint n'a pas dû arranger les choses ...mais dans cette perspective il aurait été de bon sens de les expédier après ces jours chômés !! Globalement très déçu pour le prix .
Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe mesArbustes.com.
Malheureusement, l arbuste est arrivé pratiquement mort, j essaye de lui faire reprendre vie. Je pense qu il n a pas résisté au voyage.
L'équipe mesArbustes
Les arbustes sont vraiment trop petits...
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception.
La hauteur des plants peut varier en fonction de la saison notamment. Nous indiquons la hauteur des plants sur l'intégralité de nos fiches produits. Si vous décelez une grande différences, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants concernés via notre formulaire de contact.
Belle journée à vous.
Les plantes reçu sont dans un état pitoyable non conforme aux photos
Depuis votre avis, vous nous avez contactés afin de nous signaler votre mécontentement.
Nous vous avons rassuré sur la qualité des plants en vous expliquant que vos bananiers avaient été taillés pour le transport, mais également pour renforcer le système racinaire.
Les bananiers se développeront à nouveau dès le printemps prochain.
Ce que nous voyons sur les troncs correspond aux cosses de sarrasin que nous utilisons comme paillage, elles se sont répandues dans le colis durant l'acheminement de celui-ci, certaines sont restées sur les troncs.
Nous vous avons par ailleurs transmis une étiquette retour dans le cas où, malgré nos explications, vous ne souhaiteriez pas conserver les plants.
L'équipe mesArbustes
Extrement décu de ma commande de 24 arbres arbustes, j 'aurai du aller à jardiland meme si ils sont horriblement cher on voit ce qu'on achète et au final c 'est mieux et moins cher que sur ce site. Première et dernière fois que j achète du vivant sur internet, les arbres sont minuscule en mauvaise santé avec des système racinaires qui sont la depuis des années on dirait. Sur 24 arbuste je dois être content de 3 modèles... On verra la reprise au printemps et l'été prochain. Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile. A jardiland pour 2 euros de plus vous avez des arbres 3 fois plus gros en meilleur santé, c est une folie.
J’ai tenté de vous contacter à deux reprises hier et aujourd’hui, sans succès.
Nous aurions aimé échanger avec vous par téléphone afin d’en apprendre davantage sur votre mécontentement.
Notre pépinière propose principalement des jeunes plants, cultivés en godet. Nous indiquons la hauteur de nos plants sur l’intégralité de nos fiches produit.
Cette hauteur peut varier en fonction de la saison et des différentes opérations de culture.
Par ailleurs, nous sommes vigilants concernant l’enracinement des plants, nous avons minimum une série de culture par an. Les plants que nous sommes susceptibles d’expédier n’ont jamais plus de deux ans de culture, en fonction de l’épuisement de nos stocks.
Un problème de qualité peu néanmoins advenir et nous restons toujours à l’écoute de nos clients. C’est pourquoi, je vous invite à nous faire parvenir des photos des produits afin de comprendre la situation et tenter de vous apporter une solution.
L'équipe mesArbustes
Déçu par la taille des plants. A peine une brindille.
Nous tenterons de trouver une solution dans le cas où il s'agirait d'un problème qualité,
Bien à vous, L'équipe de mesArbustes.com.