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basée sur 5482 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Plusieurs plant sont très petit et ont poussé à plat
Stephane F.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille de certains de nos arbustes. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions heureux de vous aider. Nous espérons que vos arbustes vont bien grandir et embellir votre jardin. Bien cordialement, l'équipe de mesArbustes.com
1
/5
★☆☆☆☆
Arbustes vraiment petits. Mettre une photo réelle sur le site.
Liliane M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Liliane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos arbustes ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre suggestion de mettre des photos réelles sur notre site afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Ce travail est en cours, vous pouvez retrouver sur certaines de nos fiches, des photos de nos cultures. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir des produits de qualité à nos clients.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos plants via notre formulaire de contact.
L'équipe mesArbustes
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos plants via notre formulaire de contact.
L'équipe mesArbustes
5
/5
★★★★★
Il manque un plant
Stéphane A.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Plantes arrivé saine et fraîche de façon très rapide. J'en suis très contente
Marie-noelle C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Très sérieux. Emballage parfait avec un bon suivi.
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
4
/5
★★★★☆
Bien
Jean-luc C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Un service après vente de qualité et très réactif. Des plantes bien protégées.
Adrien B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Bonjour, Expédition rapide des plants, reçus dans un état impeccable, bons plants, taille correcte avec un rapport qualité/prix plus que correct! Je recommande ce site et mes produits commandés.
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
/5
★★★★★
J'attend avec impatience la fin de l'hiver pour voir ces nouvelles plantes .je transmet votre site a des amis car très sympa
Didier G.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Martine C.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu : 2 plants cassé sur une commande de 7 plants ! certains plants ont des mottes hyper sèche . je vais les contacter en direct .
Fabien Q.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Fabien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment des plants cassés et des mottes sèches.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez néanmoins profiter de vos arbustes et que vous serez satisfait de leur qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, ils nous aident à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment des plants cassés et des mottes sèches.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous pourrez néanmoins profiter de vos arbustes et que vous serez satisfait de leur qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, ils nous aident à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
5
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★★★★★
Formidable
Catherine O.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaisant.
Simon B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Simon, je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience sur notre site mesArbustes.com. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer en permanence notre service.
Depuis votre avis, nous avons procédé au remboursement d'un de vos plants, arrivés endommagés.
Merci de votre confiance.
Depuis votre avis, nous avons procédé au remboursement d'un de vos plants, arrivés endommagés.
Merci de votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Je vous ai envoyé un mail de réclamation. Pistachier mort et tordu.
Thérèse H.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Thérèse, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour votre expérience avec notre pistachier.
Depuis votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin de vous rassurer sur la viabilité de votre plant.
Le plant s'est développé légèrement tordu, ce qui sera rectifié aisément lors de la plantation.
L'équipe mesArbustes
Depuis votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin de vous rassurer sur la viabilité de votre plant.
Le plant s'est développé légèrement tordu, ce qui sera rectifié aisément lors de la plantation.
L'équipe mesArbustes
5
/5
★★★★★
J'en suis très contente de la livraison, ainsi que la qualité de la plante.
Cornelia E.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et plantes en bonne santé!
Nadine J.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Philippe B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Galdric S.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Un des arbustes est arrivé cassé
Mihaela-maria M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Mihaela-maria, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos arbustes est arrivé endommagé. Nous faisons de notre mieux pour assurer la livraison en parfait état, mais il arrive parfois que certains incidents se produisent. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin de trouver une solution à cet incident.
L'équipe mesArbustes
L'équipe mesArbustes
2
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★★☆☆☆
état des arbres très médiocre
Kévin D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour Kévin, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'état de nos arbustes. Notre priorité est de vous offrir des produits de qualité et nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients. Nous prenons note de votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer en prenant compte avec nous, via le formulaire de contact.
Bien à vous, l'équipe mesArbustes.com.
Bien à vous, l'équipe mesArbustes.com.
4
/5
★★★★☆
Taille correspond seul bémol manque un peu de terre mais c'est du surtout à la livraison
Sebastian D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Commande conforme
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Pas de surprise, mon colis avait été bousculé par les livreurs mais la protection était sérieuse. C'est toujours compliqué d'expédier des plantes.
Vincent G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
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★★★★★
Correspond à la commande
Olivier T.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Arbres bien emballés et en bon état
Clément P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
/5
★★★★★
Petit plant mais en très bon état
Veronique H.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
C'est super les plants sont très bien
Daniel B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Bonjour Parfait
Denis B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Le colis est venu à temps, les plante étaient s bien emballés et en bon état.
Yuliia P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
/5
★★★★★
Bien reçu .plants de petite taille
Andre G.
Le
suite à un achat du 05/12/2024