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basée sur 8925 avis publiés
Derniers avis clients
Bien reçu par contre les colis était vraiment dans un mauvais état et 1 bananier abîmé. Mais dans l'ensemble les plantes sont en bonne état.
Tout s'est bien passé. Les plants étaient en bon état. J'ai été livrée rapidement.
Plan en bon état général, j'espère qu'ils vont vu où je réside 😁
Les plants reçus sont arrivés abîmer dans le colis
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés endommagés. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce désagrément et vous apporter satisfaction. Vous pouvez nous envoyer une ou plusieurs photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Certes les prix sont bas, mais il faudra attendre 10 ans pour avoir des plantes de taille suffisante pour agrémenter le jardin. Je suis obligé de les planter en pot pour les protéger, tellement elles sont petites....
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille des plantes. En tant que multiplicateur, nous proposons des plants d'un an, d'une hauteur moyenne de 10 à 15 cm.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Je n'avais pas vraiment droit au remboursement de ma commande mais un geste commercial gracieux m'a été accordé et j'en suis ravie. Tous les produits provenant de ce fournisseur, et ce depuis des années, m'ont toujours donné entière satisfaction.
Plantes arrivées dépotées et racines limite à nue (idem m’a précédente commande). Je les ai quand même plantées, nous verrons bien… Délais et suivi de livraison ok
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos plantes sont arrivées dans cet état. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
La plante est vraiment minuscule 11 e tout de même, plus les frais d'envois,c'est abusif
On peut solliciter des conseils concernant les plantes ou modes de plantation, on est toujours bien accueilli.
Tout s'est bien passé. Le seul point négatif c'est qu'il a été très difficile de sortir la plante de son pot à cause d'une de ses grosses racines qui était sortie...
Très beaux produits ne pas hésiter
Bonsoir. Tres satisfaites quand a la reponse rapide au petit soucis de livraison.
Très bien.
Colis livré rapidement et sans problème particulier
Commande bien reçue, parfait
Très bien
Produits arrivés en bon état , dans une forme superbe , impeccable .
Colis et marchandises sont arrivés dans un état catastrophique. (Colis troué, branches et troncs cassées)
Nous sommes navrés pour cet incident, en effet, le colis est arrivé endommagé.
Vous nous aviez contactés par e-mail avec les photos des plants arrivés endommagés et nous vous en remercions. Nous vous avons apporté une réponse, pourriez-vous revenir vers nous afin que nous puissions rapidement vous renvoyer les plants cassés ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Ras, colis reçu en bon état
Parfait
Conforme à la description , je recommande
Livré rapidement, très bien emballé
Comme d'habitude, des plantes bien emballées et en bon état. Toujours ravie de la rapidité, du service, de la variété et des informations données sur les plantes.
Jeune plan mais prêt pour un bon avenir. Content
Travail de pro.
Livraison rapide, arbres en bonne santé apparemment. Je suis satisfait de cet achat. En attendant que ça grandisse
Impeccable
Belles plantes, bien emballées et livraison rapide. Recommandé.
Beaux sujets, livraison rapide et plantes bien conditionnées pour la livraison
Livraison dans les temps parfait
Bien reçu ma commande Et satisfaite des plants que j ai commandés
PARFAIT ET RAPIDE
Malgré un carton très abîmé, les plantes étaient en bonne etat.
Ça fait plusieurs commande que je passe sur mes arbustes. La livraison et toujours rapide et de qualité, les plants sont bien emballés et le service client est très réactif.
Parfait et conforme
Très bien
Satisfait
Bien arrivé , jeune plant qui à l'air en bonne santé. Merci
L’emballage propre, à l’inverse les 4 petits pots ont salle gueules (mâché), le temps me donnera satisfaction ou non.
Très bien emballé. Mon bulbe prendra racine facilement et une meilleure reprise...