★★★★★
basée sur 7627 avis publiés
Derniers avis clients
2 plantes mortes à l'arrivée
Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous avions échangé ensemble par téléphone et conclut que nous allions vous faire parvenir deux nouveaux plants afin de vous apporter une solution. Cette solution semblait pourtant vous convenir.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Toppppppp
Site sérieux, SAV qui fonctionne avec de vrais interlocuteurs qui connaissent les plantes et donnent des conseils. Prix très compétitif et plantes de qualité même si elles sont parfois un peu petites. Je recommande.
Très bien !
Très content
Parfait !
Conditionnement déplorable!!!
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous étudierons votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter via l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Rapide et sans probleme
Toujours satisfait après cette cinquième commande.
Plants en bonne santé malgré le voyage tumultueux.
Satisfait de ma commande
Perfecte
Bien
Super
Excellent service après vente très réactif merci !
Les plantes sont arrivées dans les délais. Un peu petites mais bien emballées. J’espère qu’elles vont fleurir cette année…
Merci pour votre SAV!
Avis très négatif ! Je déconseille car ils vendent des plantes mortes .Acheté 12 plants de tulbaghia ,1 seul à repris .Ne répondent pas à leurs mail.Je ne recommanderais plus chez eux.
Nous vous avons répondu en date du 02/05, en vous proposant plusieurs solutions dont une nouvelle expédition des plants.
Nous vous invitons à consulter vos e-mails indésirables. Nous vous avons fait parvenir une nouvelle fois notre réponse, ce jour.
Dans l'attente de votre retour, afin de pouvoir vous apporter satisfaction.
L'équipe mesArbustes
Parfait
Saurais pu être mieux, mais ils sont en vie c'est le principal. Je suis satisfait.
Absolument parfait. Plantes bien protégées dans le carton et pots bien humidifiés. Merci pour tout.
Satisfait de ma commande.
Plantes impeccables, conformes à la description, emballées avec soin. Bon rapport qualité / prix
Bien, bon emballage et super cadeaux
Je recommande , malgré une plante déracinée
Bonjour ! Suite à un petit problème de livraison et réparation de votre part ,je suis très très content et ravis..merci. Je ferais suivre aux amis de vôtre service. Cordialement
Un des 2 groseillers maquereau Captivator est en très mauvais état.
Colis arrivé non abîmé mais certaines plantes ont souffert une fois le colis ouvert. Branches cassées, un pot à perdu une partie de sa motte et la plante à souffert. J'ai demandé un remboursement sur 2 plantes.
Mes vignes étaient soigneusement emballées
Très bien
Site sérieux et prix attractifs
Premier achat et totalement satisfait de la qualité des plantes reçues.
Bien
Rapide
Vivace trop petit
Colis conforme à la commande...Mention positive spéciale pour Je....a, qui a préparé le colis d'une façon formidable...
Très professionnel . a recommander.
Tout c 'est bien passé j ai reçu le colis rapidement et les petits arbustes étaient en bonne état j' ai suivi les conseil pour les planter maintenant j attends de les voir grandir
Grosse baisse de la qualité : végétaux ridicules bien en dessous de la taille annoncée, jetés dans des godets avec terreau non tassé qui donc fini au fond du carton. Finalement, les plantes sont en racines nues, donc ne pas trop tarder pour aller les récupérer au point relais. Autrefois intéressant pour le rapport qualité prix, le site ne l'ai plus.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre déception, ce n’est clairement pas l’expérience que l'on souhaite offrir. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact afin que l'on puisse vous apporter une solution ?
L'équipe mesArbustes
Très beaux plants, emballage très correct. Vraiment tout est parfait.