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basée sur 7627 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Réception des plants en sale état ,un tout sec ,un autre qui ne ressemble à rien et dont je ne sais pas s’il reprendra,,des remises mais un résultat très décevant ,jenerenouvellerais pas de commandes chez vous…bonne journée
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vos plants ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution qui pourrait améliorer votre expérience.
Bonne journée à vous aussi.
L'équipe de mesArbustes.com
Le genet est parfait mais la fougere pitoyable...une feuille de taille moyenne avec les bords dessechés et deux mini feuilles...pas certaine qu elle survive !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre génêt, mais nous regrettons d'apprendre que la fougère ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons vérifier la qualité de nos fougères pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
La commande était conforme dans les grande ligne à mes attentes mais j'ai eu la mauvaise surprise sur le groseiller à maquereau Invicta blanc de découvrir que celui ci avait le collet partiellement décapité de ses racines. J'essaye de le faire repartir avec les quelques radicelles qui était encore présente sur le collet (mise dans une zone ombragé, rempotage dans une terre à semi, arrosage fréquent, utilisation de stimulant racinaire en dosage doux) mais malgré tout ça toute les feuilles on sécher et je ne suis pas confiant pour la reprise.
Très bien emballé mais j'ai l'impression qu'il va pas survivre..
Bonjour, Un peu décu de ma commande, une plante sur les deux est arrivée fannée helas surement du au transport, je l'ai quand même plantée on verra bien ce que cela donne.Par contre colis reçu rapidement et bien emballé
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos plantes est arrivée en mauvaise condition, et nous comprenons votre déception. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un transport soigné. Nous espérons que la plante se remettra bien après sa plantation. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien emballé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Commande de 14 plants + 1 gratuits. Prix intéressants. Emballage perfectible. De nombreux pots sont vidés, il faut retrouver les plants et les rempoter au plus vite. Un plant est arrivé sub-clinquant, un autre pas loin. Plus deux malades. A voir maintenant la réactivité du SAV.
Un peu triste les pieds de lavande
Arrivés après un long week-end, Terreau très sec et un plant même pas fini d'être remporté, obligé de rempoter 2 plants moi même pour attendre la replantatipn définitive !!! Dommage que je ne peux pas vous joindre des photos .
Tetramax expédié et livré, arrivé en piteux état, complètement déshydraté, 30° dehors.. Mis à tremper et largement réhydraté. J'ai réussis toutefois à le sauver. Il est petit mais vivant et transplanté en pleine terre.
Arbre fruitier commander en dimension 40 - 60 cm. J'ai reçu une plante que je n'appellerai pas un arbre, de 30 cm a tout casser... Je ne recommande pas du tout.
Arbuste arrivée rapidement mais l’extrémité de la branche principale était cassée. L’emballage est bon mais pas suffisamment pour bloquer complètement la plante durant le transport.
Un peu fané et rabougri, mais il va mieux
Bonjour assez mécontent de la qualité de certains produits reçus
Plante endommagé et pas en bonne etat
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre Rubus thibetanus 'Silver Fern' n'est pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions ravis de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Colis bien reçu Une plante (la menthe) est toute ratatinée avec peu de vert. À voir après plantation.
Saurais pu être mieux, mais ils sont en vie c'est le principal. Je suis satisfait.
Un des 2 groseillers maquereau Captivator est en très mauvais état.
Colis arrivé non abîmé mais certaines plantes ont souffert une fois le colis ouvert. Branches cassées, un pot à perdu une partie de sa motte et la plante à souffert. J'ai demandé un remboursement sur 2 plantes.
Plutôt mécontente de la grandeur des plants reçus, tous entassés dans un seul et unique carton. J'espère que la variété est la bonne du coup. J'ai fait une réclamation pour l'un des plants qui était vraiment minuscule, j'ai eu un avoir.
Une plante reçue cassée
Les arbustes sont arrivés en mauvais état...
Bonjour, Avis mitigé. Certains plants avec feuilles abîmées, pots cassés et/ ou plantes desséchées, peut être améliorer le conditionnement avec des "blisters" plus adaptés pour les grands feuillages..simple suggestion Manque étiquette sur plusieurs pots. Meilleure qualité pour certains plants déjà achetés auparavant : sureau noir, spirée et magnolia en meilleur état 🙂
Colis un peu maltraité pendant le transport, quelque plants abîmés, et godet cassé. Deux plants trops petits pour voyager. Je mets une note des 3, on peut mieux faire!
Qualité des plantes moyenne. Emballage et réception des plantes catastrophique.
Envoi rapide mais transport par colissimo peu adapté aux plantes qui sont arrivées sans dessus dessous
Les 2 buddleia sont arrivés complètement fanés
Plante vraiment non viable. Mais heureusement le remboursement n'a pas été discuté ; je l'attends...
Reçu mes tritomes en triste état : 5 ou 6 jours dans un carton sans eau et sans lumière pour des plantes aussi petites ! Je les ai mis en pleine terre dès réception en espérant qu’elles repartent. De plus, une seule avait encore sa bandelette d’identification si bien que j’ignore la couleur des trois autres. Assez déçu au total JP Sarrazin
Livraison des plantes en mauvais etat
Plantes un peu petites et 3 complètements abimés d'où mon trois étoiles Je vais réessayer prochainement une autre commande
Une plante est arrivée cassée et l’autre tout chétive..
Commande reçu dans les temps mais l’emballage était vraiment pas top pour des plantes
Livraison non en locker mais à un guichet Carrefour alors qu un code de retrait m à été envoyé pas pratique
Les plants étaient en piteux état. Ils ont eu besoin de beaucoup d’eau et j’attends de voir si demain leur aspect est meilleur
En général super La ,je suis en attente pour cette livraison ou deux arbustes sont arrive esquinter .
Première expérience pour moi. Un des plants est correct. Je doute que le 2ème reparte.
Colis bien emballé plants pas très beaux à la réception et mm le dalhia offert était avec des feuilles mortes... pas trop satisfaite des plants en espérant que j'arrive à rattraper durant l'été pour les planter ensuite direct en plein terre merci qd mm
Arbustes reçus abîmés voir cassés pour certains, pas de retours du vendeur jusque là.
L’emballage est inadapté Les pots étaient tête bêche et comme ils étaient livrés à la verticale un des pots s’est vidé et le plant était cassé (j’ai bien sûr les photos
Plantes très chignonées, reprise difficile. Par contre, la livraison par Colisimo est parfaite.