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basée sur 7097 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Les plantes sont arrivés déterrer dans le carton, mauvais emballage pour ce les plantes! Je ne recommanderais plus
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
L'état des plans n'est pas vraiment celui attendu. Assez chétif! La livraison est correct.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de vos plants n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
8 à 13e pour des plants si chétif en godet, on équivaut hodnik niveau rapport qualité/prix, c'est dire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de vos plants. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Plant en mauvais état, dommage car les autres étaient plutôt bien (un plant mauvais état, un moyen et les 4 autres bien).
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos plants ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
L arbuste est arrivé tout sec, plus aucune feuille. J espère qu il va reprendre mais tres mauvais transport
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arbuste est arrivé dans cet état. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services de transport. Nous espérons sincèrement que votre plante se remettra rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nul
Nous vous remercions pour votre retour, même s'il n’est pas à la hauteur de nos attentes. Les Asimina sont des plantes caduques, elle n'ont donc pas de feuillage à cette période de l'année.
Ils repartiront au mois de mai.
Nous vous invitons à procéder à la plantation puis de revenir vers nous si vous décelez un incident de reprise.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
ARNAQUE
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le plant que vous avez commandé mesurent entre 10 et 20 cm de hauteur.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de celui-ci via notre formulaire de contact.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Bien trop petit a comparer de la commande de l'an passé très déçu...
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente commande ne vous a pas satisfait. Chez mesArbustes.com, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Des plans d une dizaine de cms à peine en petit godet Mauvais rapport qualité prix
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Arbuste reçu tres sec j'ai des doutes qu'il reprenne!!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'arbuste ne vous semble pas en bonne condition. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider et trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
La moitié des plantes reçues est en piteux état. J'ai de sérieux doutes quant à leur capacité à reprendre. 2 mails adressés et aucune réponse... Je déconseille.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre réponse sur la plateforme Trustpilot, nous attendons votre retour à notre e-mail.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Arbuste ridiculement minuscule
Deux des trois plans sont arrivés depotés avec le pot casse et du terreau partout alors que le carton n'etait pas abimé et le cerisier n'es vraiment pas beau la greffe est tres faible et le ne suis pas otpimiste sur le fait de pouvoir le sauver
Merci encore pour votre avis constructif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'équipe de mesArbustes.com.
Qualité des plans médiocres, mal emballé. Je conseille plutôt le site succulenteboutique ou les plans sont sublimes avec un prix identique et parfaitement emballé.
Le colis est arrivé détérioré, les arbustes aussi et en plus il y a un manquant!!
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir des photos à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Bonne journée.
Arbuste prévu à hauteur d’homme et au final ça fait seulement 10 cm Entreprise de foutaise
Nous produisons des jeunes plants d'une hauteur moyenne de 15 cm de hauteur. La hauteur des plants est indiquée sur chaque fiche produit, des plants qui sont contenus dans le kit que vous avez commandé.
Vous avez commandé des plants à 4€40 l'unité, produit en godet.
La description du lot de plants, "à hauteur d'homme" se comprend à l'âge adulte.
Nous allons modifier la description pour éviter toute confusion possible.
L'équipe mesArbustes
Plantes de très petite taille ne correspondant pas au catalogue
Vous pouvez retrouver la hauteur de nos plants sur l'intégralité de nos fiches produit.
Si vous estimez que les plants étaient plus petits que ce que nous indiquons, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact.
L'équipe mesArbustes
Toutes les plantes sont arrivés à racines nues car venaient d être rempotées et le terreau tout sec s est délité….
Nous sommes navrés pour cet incident lié au transport.
Nous vous invitons à procéder à la plantation, en cas de non reprise, n'hésitez pas à revenir vers nous dans les prochaines semaines. Vos plants de Dasylirion ne devaient pas en pâtir.
L'équipe mesArbustes
Rapport taille et qualité prix pas intéressant, ,sur 6 plants minuscules 5 sont très abîmés et deux auront probablement beaucoup de mal à survivre !
Cependant, à cette période de l'année, cette plante disparaît. Vos plants repartiront dès le printemps prochain, rassurez-vous.
L'équipe mesArbuste.
J'ai été très déçue par la petitesse des plants.
Un tel prix pour une brindilles. Dégoût
Déjà certains des plans etaient dépotés avec la terre a côté du pot en vrac dans le carton. Ensuite les plants sont des pousses recoupées donc pour un arbre a port colonial et ou pyramidal tel que le ginko ou le wespledon c'est foutu d'avance car le tronc presentera en grandissant une déformation la tige principale etant coupée et la repousse se faisant par une branche... c'est du n'importe quoi. Ensuite un des arbuste , un eucalyptus gunnii est arrivé sec avec des taches comme du moisis sur les feuilles et ça n'a pas loupé tout a été planté en nourrice dès l'arrivée mais il est mort ... quand a l'iibiscus des marais c'est une jeune pousse de 2 cm... Bref ce n'est pas professionnel du tout . Je fais des aménagements paysagers toute l'année et n'avais pas le temps d'aller chercher des sujets dans les pépinières du secteur. Bien mal m'en a pris. Fuyez et allez sur un autre site ou en pépinière car celui la n'est pas serieux du tout. Ça ne vaut même pas une étoile. J'ai tout simplement fichu 80 euros a la poubelle.
Bonne journée. L'équipe de mesArbustes.com.
Bonjour, Ok commande reçu rapidement, mais j'emet des doutes quant à la reprise de cette brindille. Bonne fête
L'équipe mesArbustes
Bonjour, Commande reçue rapidement et emballée avec soin. Il manquait un article à la commande. Mes messages restent hélas sans réponse.
Nous espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de revenir faire vos achats sur mesArbustes.com.
Sur 3 variétés différentes de plantes en godet, une est arrivée complètement morte, probablement du au froid. Peut être aurait il fallu ne pas me la vendre ou porter plus d'attention à la confection du colis...
Nous avons ainsi pu vous rassurer sur l'aspect de vos Curcuma dont le feuillage est desséché, ce qui est l'aspect normal de cette plante à cette période de l'année.
L'équipe mesArbustes
Commandé 3 porte-greffes FA5. Emballage parfait mais sur les 3 plants, un était complétement sec.
L'équipe mesArbustes
Bonjour J’ai passé une commande et avant que j’ai eu l’occasion d’aller la chercher en point relais (1 semaine seulement après la livraison), j’ai reçu un mail du transporteur qui me dit que mon colis était retourné à l’expéditeur. Je l’ai signalé au service client et je ne suis pas remboursée parce que votre transporteur ne retrouve pas les scans du retour. Alors que clairement il n’y a aucune confirmation que je récupère mon colis, cependant je suis tributaire de la mauvaise gestion de votre transporteur.
J ai reçu un arbuste complètement cassé je suis déçu dommae
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Bonne journée.
Taille des oliviers incoherente
L'équipe mesArbustes.com
Arbustes vraiment petits. Mettre une photo réelle sur le site.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de vos plants via notre formulaire de contact.
L'équipe mesArbustes
Pas satisfaisant.
Depuis votre avis, nous avons procédé au remboursement d'un de vos plants, arrivés endommagés.
Merci de votre confiance.
Je vous ai envoyé un mail de réclamation. Pistachier mort et tordu.
Depuis votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin de vous rassurer sur la viabilité de votre plant.
Le plant s'est développé légèrement tordu, ce qui sera rectifié aisément lors de la plantation.
L'équipe mesArbustes
Sur la commande un arbre casse
Sur les trois plantes commandées une ca va une autre fatiguée et la dernière crevarde. Je suis trés décu et je pense que c'est la dernière fois que je commande.
Je ne m'attendais pas à recevoir des arbustes si petit. Très déçu.
Produit très petit ,, a besoin d 'être mis en jauge ,, pour le prix !!!
Plants trop petits
Nous tenons à vous signaler que le système racinaire est la clé pour une bonne reprise des plants de petits fruits. À cette saison, l'aspect de la partie aérienne est petite mais la reprise n'en sera pas affectée.
Cordialement, L'équipe de mesArbustes.com
Beaucoup trop petit. Je ne m'attendais pas à cela. Je ne sais pas si je vais renouveler cette expérience
Nous avons pris contact avec vous par e-mail pour tenter de comprendre la situation.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail, à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
Le colis a été malmené pendant le transport et les plantes étaient serrées, courbées dedans, résultat : 3plants sur 13 avec la tige principale cassée et la procédure de réclamation est très fastidieuse...
L'équipe mesArbustes.com.
Vu la taille de la brindille reçue, ça fait assez cher du cm... D'autant plus que j'ai vu, jeudi sur le marché un arbre de plus de 2m au même prix. Sachant la lenteur de la croissance du plaqueminier, je regrette mon achat.
L'équipe mesArbustes