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basée sur 8925 avis publiés
Derniers avis clients
Belles plantes en bonne santé
Bonjour, Délai de livraison et emballage de qualité. J’ai récupéré mon colis le jour de la livraison, j’ai déballé dans la foulée et planté le lendemain. Par contre, je suis extrêmement déçue par la qualité de plusieurs de mes plants. Le système racinaire ressortait des pots et pas qu’un peu, une autre partie tournait dans le pot (chignon) indiquant un le cri d’alarme de plantes à l’étroit. Malgré mes soins pour démêler délicatement tout ceci avec une fourchette et sur la plantation, il me semble que la reprise ne va pas se faire dans des conditions optimales surtout quand on va arriver aux périodes d’été chaudes et sèches. Sur la page d’accueil du site, au niveau du paragraphe « L’achat de confiance » il est noté « Ils portent une attention particulière à la qualité du système racinaire et des ramifications, afin de garantir une qualité de reprise optimale. » De même, sur les vignettes défilant, il est noté « Du producteur au consommateur, profitez d’une production éco-responsable de qualité, sélectionnée par des professionnel du végétal » ou encore dans « Avantages des jeunes plants », il est marqué prix attractif, très bonne qualité de reprise, plantation toute l'année (sauf racines nues), qualité direct producteur ». Je n’ai pas le sentiment d’avoir bénéficié de tous ces dires. Que dire sur les CGV où il est inscrit « mesArbustes.com ne peut être tenu responsable des mauvaises conditions climatiques et/ou géologiques (terrain mal adapté, terre de mauvaise qualité…) et de mauvaises conditions de plantation qui nuiraient au bon développement des plantes fournies. » J’ai expérimenté, j’en tire une leçon, je trouve des solutions. Je préfère payer 1 à 2 € de plus par plant, en acheter moins, mais avoir des plants de qualité dans des pots anti-chignons adaptés à la croissance des plantes, réunissant les conditions optimales de reprise, me laissant un délai raisonnable pour planter. En définitive, cela me coûtera moins cher que si les plants meurent. Bien cordialement. sandrine
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que plusieurs de vos plants ne vous ont pas donné satisfaction.
Nous sommes toutefois surpris par la présence d’un chignon racinaire, l’ensemble des plants concernés ont été rempotés au printemps et ne sont disponibles à la vente que depuis le mois de septembre. Ils ne devraient donc pas présenter ce type de problème à ce stade.
Afin que nous puissions comprendre précisément ce qui s’est passé, pourriez-vous nous transmettre des photos des plants avant plantation, si vous en avez prises ? Ces éléments nous permettront d’analyser la situation et de revenir vers vous avec une réponse appropriée.
Merci d’avance pour votre collaboration, et encore désolés pour cette expérience qui n’est pas conforme à nos standards de qualité.
L'équipe mesArbustes
Impéccable, continuez comme ça.
Je suis satisfaite.
Produits bien emballés et livrés rapidement.
Arbustes bien conditionnés et calés avec des copeaux de carton . Conseils de plantation fournis. Taille "minuscule" ( 3cm )pour 1 sujet sur lot de plantes commandées .
La commande est arrivée rapidement et les arbustes ont l'air d'être en bonne santé et robustes Maintenant qu'ils sont en terre il n'y a plus qu'à surveiller la croissance
Très bien, j'ai envie de dire comme d'habitude car ce n'est pas le premier achat, et probablement pas le dernier.
Les plants sont minuscules pour le prix demandé
Envoie rapide , plantes de qualité Je recommande.
Ras
2 plans malades. 1 autre minuscule. Seuls les 2 cyprès étaient parfaits en taille et en pleine santé.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les cyprès vous ont satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos autres plants n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter avec une photo de votre Cupressocyparis leylandii 'Castlewellan Gold' si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Plante de bonne qualités
Peut être revoir la solidité du carton d'emballage .
Colis impeccable, expédié rapidement et toutes mes plantes étaient en parfait état
Mon site de plante préféré.
Très content merci
Plantes reçues en parfait état. J"ai trouvé le Fremontodendron un peu petit pour 19 euros.
Tout est planté On verra a la reprise
Plant très jeune, petit.
Bien reçu. Emballage parfait. Les plants sont en bon état
Envoi super rapide
Colis bien préparé, arbustes parfaits aussitôt plantés, on attend le printemps pour voir le résultat. Merci
Super site rien à dire
Livraison conforme et rapide
Mon arbuste est sec ont dirait des branches sec je suis vraiment déçu de ma commande
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec mesArbustes.com n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avions pourtant échangé avec vous par téléphone pour vous expliquer que le plant était viable, que l'aspect est normal à cette période de l'année.
Nous vous avons également rassuré en vous indiquant que si vous rencontrez des difficultés de reprise, nous serions à votre écoute au printemps prochain.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Super, bien reçu et j'en suis satisfait
Expédition soignée, rapide et conforme
Parfait
Très satisfaite 👍🏻 Après une petite erreur dans ma commande, Alexis du service client à été extrêmement réactif efficace et d'une courtoisie rare . Je recommande vivement 👍🏻🌸🌱
Plants petits rachitiques de mauvaise qualité
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos plants n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos afin que l'on puise comprendre la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Rien à redire, plants reçus en bon état prêts à planter.
Arrivé bien emballé, les végétaux étaient conforme à la description et sain. très bien enraciné. je recommande
Belle qualité; bravo à toute l'équipe.
Arbustes livrés en très bon état
Colis reçu en temps et en heure en parfait état
Très satisfait de cette pépinière.
Plants corrects en bon état bien emballé.. j'espère une bonne reprise au printemps
Tres satisfait de l'achat
Produits conformes, plants sains, livraison ok. Seul vrai bémol, le cadeau… Arundo donax, plante en réalité envahissante, fléau en dehors de sa région d’origine, la Provence.