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basée sur 8865 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le bambou est plus petit que je ne pensais et je suis déçu
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bambou que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous indiquons une haurreur de 40 à 50 cm en moyenne sur notre fiche produit. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, n'oubliez pas de nous fournir des photos.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Satisfaite merci
Livraison rapide et soignée, par contre les plans étaient dans la fourchette basse des mesures indiquées sur le site. Certes nous sommes en février mais tout était très petit. Cependant bon choix de variétés.
Bonjour Arbuste vraiment trop petit !!!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'arbuste ne correspondait pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter avec des photos de vos arbustes.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Je vous avais déjà commandé des arbustes qui étaient plus gros . Je suis déçue par leur grandeur
Votre précèdente commande date de novrembre 2023. Les plants peuvent être à différents stades de développement selon la périodé de l'année mais également d'une année sur l'autre.
Nous indiquons une autre de 10 à 20 cm, si vos plants ne correspondent pas à nos indications, nous vous invitons à nous faire parvenir une photo à l'adresse service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Très mal emballé, 2 pots étaient renversé aux 2 tiers, de plus 2 autres arbustes ont des feuilles jaunes !
Concernant l’emballage, il est possible que le calage ait été insuffisant dans ce colis, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité, comme peuvent en témoigner les avis laissés par nos clients.
Malheureusement, ce type d’incident peut arriver, et nous restons dans tous les cas disponibles et réactifs pour y apporter une solution.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos afin que l'on puisse évaluer la situation et revenir vers vous.
L'équipe mesArbustes
Malheureusement, j'ai reçu les plants à côté de leurs pots, et la terre en vrac dans le carton.... j'espère que ça va reprendre....les racines ont été abîmées.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés dans cet état.
Nous vous invitons à revenirs vers nous en cas de non reprise dans les prochaines semaines. Nous procéderons alors à une nouvelle expédition des plants. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Bon site pensais juste que l oranger soit un peu plus grand quitte à payer plus cher
Un plan sec..
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous avons invité à nous faire parvenir une photo en réponse à votre demande par e-mail.
À réception, nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Déjà plusieurs commandes effectuées. Les plants sont souvent un peu chétifs mais reprennent bien, dans l’ensemble. L’emballage est relativement bien fait, les cartons (extérieurs) mériteraient une meilleure résistance. Le rembourrage en carton (intérieur) est bien adapté. Grande variété des espèces proposées me pousse à recommander depuis plusieurs années.
Tarif assez excessif pour des semis de mexicola très jeunes
Un petit doute sur le plant solanum outremer on dirait une sauge et a voir la reprise du gingembre au printemps ?
Sur le photos les plantes sont très bien,comme souvent la réalité est différente
L'arbre reçu est rachitique !
Dommage, le transport a été très long et le plant est arrivé presque sec. Je l'ai planté de suite et arrosé en espérant qu'il reprenne.
Bonjour pour l’instant j’ai reçu un petit pot et je n’ai aucun tronc ou autre qui sort du sol donc j’espère que c’est vivant j’ai un doute. Je suis paysagiste société garden s’ rock
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer, il s'agit d'une plante caduque. Elle disparaît totalement durant l'hiver et réapparait au printemps.
L'aspect à la livraison est donc normal à cette période de l'année, c'est le cycle naturel de cette plante.
L'équipe mesArbustes
Boutures très (trop) petites pour le prix.
J’ai commandé et reçu 2 plants, l’un d’eux n’a pas l’air très vivace, on verra.
Plantes rachitiques et peu "vivantes " Dommage qu'on soit aussi loin Fès belles photos du site.....
Arbustes minuscules.
La taille de l'arbuste reçu n'ai pas respecté et il y a peu de branches. Je m'attendait à autre choses.
Voir au printemps
Un des 2 plans arrivé cassé dans la boite qui était elle ds un état très correcte. Les 2 plans très abîmés et limite secs. Mauvaise experience.
Il y a cochenille farineuse sur plantes
Très déçue par la taille des cyprès notamment , avec une terre très sèche dans les petits pots Plans minuscules et je voulais des cyprès totem d’Italie et il n’en est rien Sinon commande reçue très vite
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les cyprès n'ont pas répondu à vos attentes. Cependant vous n'avez pas commandé des Cyprès d'Italie, il s'agit de Faux Cyprès. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Les plants sont trop petits et fragiles. Le conditionnement pour le transport est inadapté et cause des dégâts au plantes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plants n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services et notre conditionnement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Mauvais emballage, le carton arriva sans chocs apparents mais les pots à l’intérieur sont cassés, rien ne retient la terre dans les pots, les plantes sont couchées donc la terre n’est plus dans les pots mais au fond du carton ! Branches cassées… grosse amélioration à prévoir pour les conditions d’envois !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue dans un état satisfaisant. La satisfaction de nos clients est primordiale, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos méthodes d'emballage. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com avec des photos.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande de 7 arbres. Des arbres de très petite taille. pour le Sorbier, il simple baguette de 10 cm. Et des plants avec les racines apparentes. Si j'avais su, je n'aurai pas commandé. En espérant que la reprise soit bonne
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur mesArbustes.com. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de vos arbres ne correspond pas à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur nos produits, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Je suis mitigé car j'ai payé 12 euros des plants de passiflores mais certains mesurent 4cm... J'espère que la reprise sera bonne... D'autant qu'il y avait plus de terre hors de certains que dedans. Néanmoins, je reste un peu content des produits proposés, juste déçu de la taille
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Certaines passiflores disparaissent complètement à partir de l'automne, en stade jeune, puis repartent depuis la souche.
Nous restons à votre écoute en cas de non reprise au printemps prochain.
Attention, elles redémarrent généralement à partir de fin avril.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Agrumes avec une bonne remise promotionnelle mais vraiment minuscule. Déçue !
Qualité des plants et emballage en deçà des attentes, plusieurs plants arrivés endommagés. Expérience globale non satisfaisante, ne justifiant pas une nouvelle commande.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plants et l'emballage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de votre demande par e-mail, nous sommes dans l'attente de vos photos afin d'évaluer la situation.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Je mets trois étoiles pour le choix, mis à part celà la qualité n'était pas au rendez vou
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre choix, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos produits à l'avenir.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants qui ne vous semblent pas qualitatifs.
L'équipe mesArbustes
Bonsoir, je suis déçue par la taille des pots. Pour 102€ je n'ai eu que 8 petits pots et le cadeau j'ai eu un laurier sauce. Cordioalement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des pots n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Vous pouvez nous faire parvenir des photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Colis reçus rapidement mais le noyer reçu et vraiment bien tordu et la pointe à été coupée, ça va être difficile d'avoir un arbre adulte majestueux
Ce sont vraiment des plans miniatures
Dans la livraison, il y avait un avocat yé tout petit et sans Racine je me fais du souci pour la reprise une fois que l’énergie du noyau sera fini, je vais vous envoyer une photo
Arbre très petit et fragile, non protégé, arrivé les racines nues
Emballage léger et quelques ramifications cassées
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter avec photos afin que l'on puisse évaluer la situation.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
Je commende souvent, jamais déçu ! Mais j’avoue que la dernière commande, j’ai quelque doute concernant la reprise de certains plants….a voir au printemps !
Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la reprise de certains plants et nous vous encourageons à nous tenir informés de leur évolution au printemps. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance.
L'équipe de mesArbustes.com
Les arbustes sont bien emballés mais je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient si petits