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basée sur 7627 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai commandé un thym citron et on m'envoie un thym commun qui n'est pas le même prix !!! Et une motte de terre en guise d'agastache. A l'avenir je ne pense pas commandé.
Bonjour, les plans devaient avoir une hauteur comprise entre 25 et 40 cm, or ils faisaient respectivement 17 et 20 cm.. C'est largement non conforme au caractéristiques annoncées et décevant. Cordialement. Michel.
Conditionnement déplorables. Les plantes sont arrivées mortes, pourries ou abîmées.
L’asimina et un grenadier sont morts. Le cognassier avec tige principale cassée pendant transport ou au conditionnement, a repris.
Mes plants de raisin sont tout abîmé. Cordialement
Les arbres sont arrivés dans un mauvais état ...le noisetier avait les branches toutes cassé et le saule es arrivé racine nu et sans feuille..on croirait qu il ont joué au foot avec le paquet...assez déçu
Je vous ai envoyé une réclamation vous expliquant que le colis avait été endommagé l asiminier n est pas sauvable le mandarinier est abimé et pas moyen de vous envoyer plusieurs photos que dois je faire ? merci
Bonjour Un de mes deux arbustes est arrivé avec l'une de ses deux branches cassées. J'ai immédiatement posé une réclamation (il y a 4 jours) mais je n'ai eu pour le moment aucune réponse.
Plantes arrivées complètement sèches le 5 Mai.
Les plantes n'étaient pas étiquetée et non reconaissables
L'emballage ne convient pas a ces petites plantes complètement écrasées et étouffées.dommage.jetees.
Plant arrive avec plein de champignon, service client sans réponses sans retour
Commande arrivée non complète et pas de réponse du service client depuis.
Zeer flauwe kwaliteit van de rozen 20 exemplaren die nooit zullen groeien!!!
Les plantes commander étaient entassé dans un carton. Difficile de les démêler sans rien casser
La taille des arbres livrés ne sont pas bonnes.
Végétal bien emballé mais de très mauvaise qualité pour le prix.
Dommages les arbustes sont très fin et extrêmement petits , la majorité de mes figuiers ne depassent pas les 4cm
C’est honteux de payer un tel prix pour avoir presque rien dans les godet.
Arrivé en très mauvais , sa racine pratiquement hors terre, feuilles desséchée , je vous ai envoyé un message avec photos pour que vous vous rendiez compte de ce que vous m’avez vendu à un prix assez élevé . Je ne pense pas recommande chez vous . Slt
Emballage bâclé, plants chétifs et ou ayant subi des dégâts de nuisibles. On tente de les sauver mais comparé à une vrai jardinerie sérieuse, ce site est à fuir. Une fois testé mais pas deux.
J'attends le remboursement de plantes mortes
J’aurais bien aimé donner mon avis, mais malheureusement mon colis devait arriver samedi a été livré à une autre adresse avec le jour férié la personne qui a reçu le colis me la donner le mardi. Les plans étaient desséchés donc très déçu de la livraison
Citronnier reçu avec des feuilles jaunes
Je n'ai pas reçu toute la commande et les plantes qui sont arrivées son en très msuvais état. je souhaite être rembourssée
C'est le deuxième bougainvillier que je commande, le premier d'environ 35cm a bien poussé mais a gelé et le deuxième que je viens de recevoir fait à peine 6cm... pour 19€ avec les frais de port ça fait un peu misère !
Je ne suis pas satisfait. L'un des arbustes est cassé et l'autre est desséché!
Les plants étaient massacrés dans la boîte Tige cassées Pots vides
Les colis étaient très mal emballés, le terreau était renversé partout dans le carton
Je attends une réponse sur une réclamation, ça me paraît trop compliqué avoir une réponse
Nous vous avions apporté une réponse. Je vous invite à consulter vos e-mails.
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement, Alexis
Bonjour La livraison a traîné à la poste et les plantes sont arrivées dans un salle état.
Les deux arbustes commandés chétifs, très petits en conséquence le rapport qualité / prix n'est pas du tout au rdv je regrette cette achat je ne commanderai plus sur ce site
&1 les plants sont tres petits! de plus il manque "l'arbre à papillons" pourtant commandé et payé!!
Plante arrivée chez en mauvaise état mal conditionné pour le transport
Juste lamentable, pot infesté ,terreau ressemblant plus à de la boue...plante non racinée juste une mini pousse de quelques mn...peu de chance de reprise je comprends pourquoi les plantes ne sont pas garanties...quand au service réclamation tout est fait pour que vous abandonniez...
Bonne réception j ai pris un kiwi mâle et un femelle jaune.Le pied femelle n était pas de bonne qualité et n a pas fait de bourgeon donc très déçue
Les végétaux sont arrives très dégradés
C’est cher pour des brindilles 😡
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous rassurer : la qualité de nos arbustes est primordiale, et chaque plante est soigneusement sélectionnée pour assurer une croissance optimale et un impact durable dans votre jardin. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable et à accompagner nos clients tout au long de leur projet. N’hésitez pas à nous contacter avec photo des vos plant si vous jugez que la hauteur ne correspond pas à votre achat.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Bonjour j attends toujours mon colis merci de me contacter
Votre premier colis nous a été retourné car l'adresse de livraison, que vous aviez renseigné, été incomplète à destination du Luxembourg.
Nous avons été à plusieurs reprises en échange. Nous vous avions indiqué que le colis vous serait envoyé à nouveau gracieusement à réception du premier colis, ce que nous allons faire.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
J ai ete decue par la couleur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne vous a pas satisfaite. La couleur des Semponium évolue au cours des saisons, la variété 'Sienna' deviendra rouge durant l'été, lorsque votre plant sera exposé au soleil.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com