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basée sur 6612 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Les plantes sont très bien protégées .Le délai était un peu long ,j'ai contacté le service client très réactif. Les plants sont de bonne qualité .Je suis vraiment satisfaite !merci je sais ou commander mes plantes maintenant .
Stef
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5
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★★★★★
Parfait, colis bien emballé. Les plants sont arrivés en parfait état malgré un week-end passé à la poste par temps de canicule
Aster
Le
suite à un achat du 03/06/2022
5
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★★★★★
La livraison etait effectué rapidement
Payne
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5
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★★★★★
Boutique sérieuse
Mb
Le
suite à un achat du 10/06/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, je trouve qu il faut respecter plus les vegetaux, ceux ci sont mal conditionnes et donc arrivent abimes. Ce sont des etres vivants et ils meritents d etre mieux traites.
Vi
Le
suite à un achat du 09/06/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour, tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande. Nous pouvons vous assurer que nous avons le respect des plantes et que les commandes sont préparées au dernier moment avant le passage du transporteur afin d'éviter que les plants soient bloqués en transit ce qui pourrait nuire à leur qualité. Nous utilisons des copeaux de carton pour limiter l'utilisation de plastique, cela permet de caler les plantes dans les colis. Ils ont bien pour objectif de protéger les plants durant le transport, qui parfois peut être chaotique, nous le savons. Nous sommes navrés de l'impression que cela a pu vous donner. Nous espérons que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
5
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★★★★★
Produit bien emballé accompagné d une notice de plantation je recommande
Maman
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
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★★★★★
Bien achalandé, site bien conçu et fidèle à la réalité.
Allain
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
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★★★★★
Les plantes sont conformes à la description et en bonne santé , je recommande sans aucune hésitation !!!! Bravo continuez ainsi
Robin
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
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★★★★★
Très satisfaits
Dias
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5
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★★★★★
J’ai fait une commande d’hortensias, azalées, lilas, sureau, mimosas et petites plantes grasses… J’ai particulièrement apprécié d’être guidée ds le choix de plantes « ombre ou mi ombre »…. Le site est très bien fait. On navigue bien. Les prix sont par ailleurs très intéressants. Oui, les plants peuvent paraître « petits », mais avec un peu de patience, d’engrais et de soins… on arrive à avoir un joli jardin. Je ne savais pas quoi planter, parmi les fleurs ou arbustes que j’aime, aux endroits les moins ensoleillés. A chaque plante ou arbuste, ses conseils!.. il y a beaucoup de coloris pour une même variété. J’ai pu constituer « une haie » harmonieuse et colorée qui poussera, bientôt. Très agréablement surprise par la taille des mimosas, et des lilas (Même si celle-ci est bien spécifiée à chaque fois… (j’ai lu des mots comme « boutures » dans un avis négatif qui m’a fait un peu peur, mais qui s’est révélé franchement inapproprié, concernant ma commande)). Les plants arrivent bien protégés dans un carton, rempli de confettis pr caler le tout. Rien ne pouvait bouger et dc n’a été très abîmé,(quelques petites fleurs des plantes grasses sont tombées mais elles reprennent très bien av leurs racines.) Les plants étaient bien humides. BREF, je valide pour cette 1ere commande très satisfaisante. Je passe commande à nouveau en fin d’été pr préparer mon jardin d’automne. Ah ouiiiii…. A NOTER: Il y avait une plante en cadeau, dans mon colis. L’attention m’a semblé délicate! C’est tellement rare …. J’ai hâte de voir ce qu’elle donnera
Phanette
Le
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes très heureux de vous lire, nous ne manquerons pas d'en informer nos équipes. La hauteur des plants peut en effet varier selon la saison notamment, nous essayons d'indiquer une taille en deçà de la réalité afin de ne pas être déceptif. C'est une hauteur à titre indicatif, il nous est impossible de la modifier régulièrement sur l'intégralité de nos 2500 produits, vous l'aurez compris! Si vous le souhaitez, nous aurons plaisir à vous accompagner lors de votre prochaine visite. À très bientôt sur mesArbustes.com
5
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★★★★★
Première fois que je commandais et je suis ravie . Je recommanderais en novembre pour d’autres espèces de plantes
Peggy
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
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★★★★★
J ai appelé pour modifier ma commande. On a répondu rapidement et proposé une bonne solution
Papat
Le
suite à un achat du 08/06/2022
1
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★☆☆☆☆
Il n'est indiqué nulle part que le délai d'expédition sera de 8 à 10 jours avant la confirmation de commande, les plantes arrivent emballées tête au-dessus tête en bas sans protection pour retenir la terre, transport en camion frigorifique qui brûle les feuilles, cadeau annoncé bien plus beau que le cadeau reçu....
Nm
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de mesArbustes.com
Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nos délais de préparation et d'acheminement sont indiqués dans la rubrique "Livraison" en bas de notre site internet. Les délais que nous indiquons habituellement sont de 5 à 10 jours. Nous utilisons des flocons de cartons pour protéger les plants lors du transport effectué par le service Colissimo, dans des camions standards. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Merci de prendre en photo le ou les plants accompagnés de leurs étiquettes. Vous pouvez nous contacter notre service-clients par téléphone au 02.52.61.51.47 Bien à vous, Toute l'équipe mesArbustes.com
4
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★★★★☆
Nombreux choix
Bergie
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5
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★★★★★
Très bien emballé et protégé! J'ai rempoté et j'espère que ça le fera!! On croise les doigts. Merci
Cédric 38
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5
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★★★★★
Ras
Aoini
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5
/5
★★★★★
Très intéressante
Gilles
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5
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★★★★★
Facile
Lau
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5
/5
★★★★★
Livraison \"un peu longue..\"" sans information"
Guylaine
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5
/5
★★★★★
Assez satisfaite de mes achats sauf une plante très abîmée pendant le transport je présume
Nad
Le
suite à un achat du 06/06/2022
4
/5
★★★★☆
Grande variété de plans. Envoi soigné, plantes bien protégées.
Amnou64
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5
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★★★★★
Recherche facile avec du choix et des conseils utile. Adresse à garder et surtout à partager.
Manu
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme, parfait !
Laurencebuyse
Le
suite à un achat du 06/06/2022
2
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★★☆☆☆
Plantes arrivées en état très moyen. 2/3 des cimes cassées. je pense que l'emballage n'est pas approprié.
Bertrand
Le
suite à un achat du 04/06/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés si votre achat n'a pas été à la hauteur de vos espérances. C'est pourquoi, n'hésitez pas à contacter notre service-clients via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05.52.61.51.47 Bien à vous, Toute l'équipe mesArbustes.com
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★★★★★
Boutique sérieuse.
Ryso
Le
suite à un achat du 06/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Basic une Note moyenne me paraît adapté
Phil
Le
suite à un achat du 05/06/2022
4
/5
★★★★☆
J'ai commandé 3 plants de stevia. Au bout de 6 jours le colis n'avait toujours pas été expédié, ce qui me paraissait étrange vu qu'ils donnent un délai de livraison entre 5 et 10 jours. Je les ai contacté pour savoir si c'était juste un loupé de communication et les colis ont été expédiés le lendemain. Ils sont donc très réactifs ! 🙂 J'avais un peu peur de l'état dans lequel les plants arriveraient vu les fortes chaleurs (35 degrés quand même), mais ils étaient très bien emballés et protégés, et 2 sur trois sont repartis dès qu'ils ont reçu un peu d'eau ! Le troisième a l'air mort, mais il y a une petite pousse en bas du pied, peut être qu'il s'en tirera. A suivre !
Delphine
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5
/5
★★★★★
Plein de variété
Mams
Le
suite à un achat du 05/06/2022
4
/5
★★★★☆
Après plusieurs commandes je n'ai pas toujours reçu des plants en très bon état mais le sav fait son boulot et rembourse ou échange donc je recommande fortement. Je retire donc une étoile pour les plants pas toujours au top. Mais intéressant pour les variétés introuvables en jardinerie et le rapport qualité prix intéressant
Manali
Le
suite à un achat du 16/05/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun communication avec le vendeur
Luky62
Le
suite à un achat du 05/06/2022
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte votre retour. Nous indiquons un délai de 5 à 10 jours sur notre site internet. Votre commande a été effectuée le 05/06, vous nous avez contacté le 07/06 pour nous demander des informations sur la livraison de votre commande.Votre commande a donc été mise en priorité, nous avons préparé votre commande le jour même pour une livraison le 10/06.Nous informons nos clients lorsque le colis est expédié. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes