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basée sur 5468 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Si réponse favorable à ma réclamation la note pourra être augmentée
Vv
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une photo de votre Jasmin via notre formulaire de contact. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes
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★★★★★
Bien
Sylvain
Le
suite à un achat du 10/12/2021
5
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★★★★★
Je suis content de ma commande un échange fait rapidement à voir dès le printemps
Tonymartins
Le
suite à un achat du 09/12/2021
5
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★★★★★
Première commande s'est passée sans problème Sérieux merci
Philippe
Le
suite à un achat du 09/12/2021
4
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★★★★☆
Très bon service client, mais assurez vous dutiliser PayPal pour acheter et de demander des photos pour les produits que vous voulez acheter avant de payer
Med
Le
suite à un achat du 09/12/2021
5
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★★★★★
Expédition rapide et les plantes sont bien conditionnées pour le transport. Merci
Racines 56
Le
suite à un achat du 08/12/2021
4
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★★★★☆
Bien emballé, vite livré avec toutes les explications pour la mise en terre. Un petit cadeau en prime merci à toute l'équipe.
Kipilou
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5
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★★★★★
En plein aménagement d'un grand terrain nu, nous souhaitons des plants plus petits que dans les jardineries classiques pour qu'ils soient capables de tenir l'été sans ou avec très peu d'arrosage. Le résultat est à la hauteur des espérances car les vivaces/petits arbustes / petits arbres se sont avérés bien robustes et ont passé l'été sans arrosage. Côté site, rien a redire si ce n'est une impressionnante variété. Côté expédition, tout est ok. On apprécie (beaucoup) l'emballage sans plastique et 100% recyclable. Les commandes de printemps / automne vont rentrer dans nos habitudes Merci à toute l'équipe et aux pépiniéristes
Florence
Le
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★★★★★
Apparemment, service et plateforme en ligne fiables.
Smart
Le
suite à un achat du 07/12/2021
5
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Tout est parfait
Macadam
Le
suite à un achat du 08/12/2021
3
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★★★☆☆
Les plantes m'ont été livrées rapidement après la commande. Malgré un bon conditionnement, les plantes ont souffert du voyage. J'attends de voir comment elles vont reprendre après les avoir mises en place.
Pascalsace
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5
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Lou Camel
Le
suite à un achat du 07/12/2021
1
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★☆☆☆☆
Lles produits commandés en boutique, ne correspondent pas à la livraison cf la taille 10 cm au lieu de20-30 cm comme annoncé.
Le Prince Frederic
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre retour. Veuillez nous excuser pour cet incident. Il est difficile d'actualiser la hauteur des plants de nos 3000 fiches produits lorsqu'une série de culture est légèrement plus petite que prévu.Nous commercialisons du végétal, qui par définition, ne peut pas toujours être calibré. Afin de nous excuser pour cet incident, nous avons crédité votre compte client de 20 % de la valeur de vos 4 plants que vous pourrez utiliser sur une prochaine commande si vous le désirez.Cette cagnotte est présente dans la rubrique "Mes récompenses" sur votre compte client. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
5
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★★★★★
Rapide, efficace, produits bien protégés lors de l'envoi.
Mana
Le
suite à un achat du 02/12/2021
2
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★★☆☆☆
J'avais demandé un de chaque...ne lis pas les messages, dommage
Andre
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Après vérification, nous avons en effet pu constater que vous nous aviez informé de votre souhait de modification de votre commande, malheureusement, l'endroit où vous avez laissé un message ne permet de nous informer via une notification, nous n'avons donc pas pu vous apporter une réponse positive. Nous souhaiterions pouvoir vous renvoyer le deuxième plant que vous souhaitiez en échange. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter au 07.66.63.03.91 afin de trouver une solution ensemble. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Alexis
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~:k:=
Kikan
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5
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RIEN A REDIRE, PRATIQUE.
L'ebeniste
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5
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★★★★★
Emballage très soigné, livraison rapide, rien à redire
David
Le
suite à un achat du 05/12/2021
4
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★★★★☆
Le conditionnement pour supporter le voyage à été bien fait.
Jd
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5
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★★★★★
Emballage très bien Plants petits mais conforme en réalité au descriptif. J'attends avec impatience de voir si tout ça va repartir correctement au printemps. Je recommande ce site
Philippe G
Le
suite à un achat du 02/12/2021
2
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★★☆☆☆
Attendons le printemps...
Jm
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
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★★★★★
OK
Morvand
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5
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★★★★★
Merci, beaucoup commande confome , beaux plants
Vanni
Le
suite à un achat du 01/12/2021
4
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★★★★☆
Rien à redire tout s'est bien passé Mais tout ne fonctionne pas avec le browser Firefox d'où une perte de temps
Miels Sarazin
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour, Nous avons subi de fort ralentissement durant le week-end avant votre commande. C'est probablement la cause de vos difficultés, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés sur votre navigateur. À très bientôt surArbustes.com Bien cordialement, Toute l'équipe mesArbustes.com
5
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★★★★★
Merci à mon interlocuteur à la boutique pour sa gentillesse et son professionnalisme
Claudio54
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. En effet, nous nous efforçons de répondre rapidement, au mieux aux demandes de nos clients.Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Nous serons également ravis de vous accompagner pour d'autres projets de plantation. À très bientôt. Cordialement, toute l'équipe mesArbustes
4
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★★★★☆
En tout cas jusqu'ici je ne suis pas déçu mais c'est trop court comme laps de temps, au moins attendre 6 mois que le printemps arrive, pour être précis et juste. Bonne continuation en tout cas et merci pour les prix !
Dam's
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5
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★★★★★
Parfait, merci.
Toinouz
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5
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★★★★★
Réponse rapide au mail et très gentil merci
Petit Robert
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions également pour nos échanges, votre amabilité et vos nombreuses retour concernant votre commande.C'est toujours un plaisir de pouvoir lire les retours positifs de nos clients. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. À très bientôt sur mesArbustes.com ou par téléphone. Bien à vous, toute l'équipe mesArbustes
5
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★★★★★
Tous les arbustes commandés sont arrivés en pleine forme. Très content de ma commande.
Adrienadrien44
Le
suite à un achat du 28/11/2021
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction en décrivant chaque produit que vous avez reçu. Nous vous souhaitons de bonnes plantations et de bonnes fêtes de fin d'année. À très bientôt sur mesArbustes.com Toute l'équipe mesArbustes.com
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★★★★★
Sur 3 sujets les 2 arbres sont parfaits mais l'arbuste est vraiment trop petit
Patrevi
Le
suite à un achat du 28/11/2021