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★★★★★
basée sur 9774 avis publiés
Derniers avis clients
Il s'agissait d'un remplacement d'un plant qui n'avait pas pris : RAS, rapide
Emballage parfait ! Envoi rapide ! Plantes de qualité ! Je recommande vivement 😁!
Parfait , les plants sont arrivés en bonne santé. Service client tres reactif aux questions par mail egalement
Plantes en très bon état. Envoi soigné.
Super, première commande passé chez vous impeccable
Très bien
Plante , aspect nickel. Beau packaging , astucieux anti choc👌🏽☺️
Très satisfaite, plants reçus en très bon état, un service client au top, à l'écoute et réactif. Je recommande vivement !
Branches coupées dans le colis. Empaquetage mal géré. Je ne recommande pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'une de vos plantes est arrivée en mauvais état. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante.
Voici notre adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
1 des 2 plante commandé arrivé morte.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'une de vos plantes est arrivée en mauvais état. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante.
Voici notre adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
La plante correspondait à la description mais l'emballage était catastrophique : un carton trois fois trop grand dans lequel la plante s'est renversée, et impossible de récupérer tout le terreau au milieu des multiples petits morceaux de papier utilisés comme bourrage.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience lors de la réception de votre commande.
Le colis utilisé mesurait pourtant 60 x 10 x 10 cm. Votre plant devait probablement être assez haut, ce qui a pu favoriser son déplacement durant le transport malgré le calage réalisé.
Afin que nous puissions constater cela plus précisément et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir une photo par e-mail du colis et de la plante à réception ?
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Arbuste reçu en parfait état Reprise assuree
Très bien
Plante nickel comme d habitude
Commande conforme.plants bien protégés..
Bon produit pour l instant faut voir par la suite la reprise.
Au top du top! Superbes plantes, bien emballé, encore fraîches malgré les jours fériés ! Je recommande sans soucis.
Le rapport qualité/prix n'est pas au rdv, de plus les certaines plantes dans le colis sont arrivées abîmées. Déçu de l’expérience.
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos de vos plants à l'adresse service-clients@mesarbustes.com s'il vous plaît ?
Bien cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Plante arrivée en très bon état, plantée rapidement... en attente du redémarrage
Arbres/arbustes reçu en bon état mais malheureusement annoncé livré le Samedi ne sont arrivés que le lundi d’après fin de matinée. Merci la poste . Vous n’y pouvez rien et heureusement tout le monde va bien !
Commande arrivée plus tôt que prévu. Bien emballée. Ras
Ce n’etait pas les œillets que j’avais commandé , et l’emballage n’était pas top , un peu déçue.
Très content de la livraison, mise en terre des plants reçus, j’attends la pousse pour être totalement satisfait.
Très contente de mes achats et livraison très rapide 🌞
Parfait ,bien emballé
Très bien emballé, les cônes d'engrais sont parfaits
Plants en bon état mais un peu petits.
Expédition rapide,plante bien emballée .
Les plants sont beaux et le service client super réactif! Très contant de mon premier achat, il y en aura d’autres ! ☺️
Conforme et bien conditionnés
Parfait nous recommandons. Plantes arrivées rapidement. très bien emballées.
Toutes les plantes étaient en bon état.
Joli petit arbuste ; livré en un temps record
Plante qui est arrivée en très mauvais état, à moitié morte et de la terre partout dans le colis !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plante est arrivée en mauvais état. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer nos emballages. Nous nous engageons à trouver une solution rapide pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe mesArbustes.com
L'emballage a bien protegé les plantes qui semblent bien, mais je les arrosais tout de suite. Cependant la livraison s'est effectuée une journée plus tôt que prévu. Heureusement nous étions à la maison pour le recevoir.
Expédition rapide, plantes humidifiées pour le transport. Les plantes sont l'air vigoureuse avec de bonnes racines.
Parfait
Excellent rapport qualité prix et super emballage.
Tres bien et bien emballe
Colis très sécurisé pour ma sauge cassis, un grand merci à l'équipe !