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★★★★★
basée sur 9774 avis publiés
Derniers avis clients
Super contente
Envoi rapide, colis soigné, tout OK. Merci.
Plantes de bonnes qualités
Dans le colis les pots plastiques étaient écrasés et cassés et les plantes presque dépotées ; mais elles ont bien supporté le voyage dans le colis .il manquait des étiquettes pour différencier les plantes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des étiquettes manquaient pour identifier vos plantes. Nous limitons l'impression d'étiquette lorsque plusieurs plants sont de même variété et que vous pouvez les différencier. Votre retour est précieux ; nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Nous espérons que vos plantes continueront à prospérer malgré ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Commande conforme à mon attente je suis satisfait,
Super rapide. Je recommande.
Arrivée rapidement, bien humide
Plants très abîmé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les plantes reçues n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Livraison rapide, excellent service client. Ont répondu très rapidement à ma réclamation.
Parfait
Très bonne sélection, offres intéressantes, un produit offert. Mais emballage peu soigné, et surtout plantes toutes petites !! 3/5 de bons points tout de même, le prix notamment.
Très bonne réception dans les délais.
Non vraiment petit annonce de 40 a 50 cm
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'annonce ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
- Ce que j'apprécie : Les quatre ou cinq commandes sont arrivées à temps et les plantes étaient toutes en forme. Le dialogue est simple et rapide avec l'équipe. Les prix demandés sont généralement accessibles, tout particulièrement avec les promotions régulières proposées. - Un point qui contribuerait encore plus pour moi : Avoir beaucoup plus de plantes bio / AB. Pour prendre de soin de la biodiversité et de notre santé commune.
Colis reçu très rapidement et en bon état
Très satisfaite du produit
Tout était parfait sauf ces milliers de bouts de papier qui servent de protection ! impossible de ne pas en mettre partout 🙁 et ils n'empêchent pas forcément les plants de sortir des godets...
J'adore ce site!!!!
Livraison rapide , plants de bonne qualité
Bien
Boutures minuscules, et certaines en mauvais état… très onéreux pour la qualité reçue. Très déçue.
Suite à votre avis et votre demande par e-mail, nous avons pris contact avec vous afin de trouver une solution.
Nous sommes dans l'attente de vos photos pour mieux comprendre la situation et votre remarque 'minuscules pousses'.
Concernant votre remarque sur l'aspect des plants, nous indiquons sur l'intégralité de nos fiches produit la hauteur des plants. Nous indiquons également sur notre site que nous proposons uniquement des jeunes plants car nous sommes multiplicateurs.
Un jeune plant est gage de très bonne reprise, vous serez même étonné de la rapidité de développement car la reprise est plus rapide.
Les tâches que vous décrivez sur vos Arbutus sont dûes à l'excès d'humidité que nous aurions pu corriger avec un traitement, mais notre devoir est en effet de protéger la biodiversité au sein de notre pépinière.
Cela est néanmoins sans impact pour le futur développement de vos trois plants.
Dans l'attente de vos photos,
L'équipe mesArbustes
Plant très petit mais très enraciné qui donne une plus grande chance de bien se développer.
Plants arrivés abîmés
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plants sont arrivés abîmés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de trouver une solution pour vous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Arbustes tres bien emballés Qualité correspond au descriptif
Parfait
Commande soigneusement emballée,livrée rapidement et conforme à l'achat
Articles conformes à ma commande, livrés rapidement et très bien emballés. Nickel.
Les plantes sont arrivés déterrer dans le carton, mauvais emballage pour ce les plantes! Je ne recommanderais plus
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Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Very good
Entièrement satisfait. Je recommande vivement.
Aucun problème.
Très bien
Plants de cèdres du Liban annoncés entre 20 et 30 cm et à la réception ils font à peine 5 cm Un peu déçu.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la taille de vos plants de cèdres du Liban n’a pas correspondu à vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Plantes reçues en bon état sauf une était pliée en deux pour la faire rentrer dans le carton, et elle est arrivée cassée. (Il aurait fallu la tailler avant je pense)
L'état des plans n'est pas vraiment celui attendu. Assez chétif! La livraison est correct.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de vos plants n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Très bon matériel, comme annoncé, la livraison a été rapide. Merci
Excellente
Arbustes reçus une journée plus tard que prévu suite à erreur de la poste, mais arbustes de qualité, plantés , arrosés....plus qu'à attendre le résultat.
Les plans sont arrivés en bon état super
Arrive bien emballe , arbre de petite taille , un peu decu.