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★★★★★
basée sur 9774 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Rapide et très professionnels.
J’ai envoyé un message pour e faire rembourser car les godets sont arrivés avec quasiment plus de terreau et le peu restant était comme les racines tout sec. De plus, les bourgeons des arbustes sont en grande majorité tombés.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Depuis vote prise de contact, nous avons échangé par téléphone. Nous avons convenu de vous faire parvenir à nouveau votre commande.
Nous espérons que cet incident n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos produits.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Commande honorée rapidement. Plants reçus en excellent état, bien préparés, bien empaquetés et en très bonne forme. Ravie de ma commande. Je recommanderai votre entreprise sans hésitation
Colis reçu dans un excellente état. Les plants étaient très bien protégé. Reste à voir si les plants veulent bien reprendre au vu de la météo capricieuse du moment. Pas encore remis en terre à cause de la neige et du gel 🙁
La terre du plant, est arrivé particulièrement seche, les feuilles en mauvaises etat, trois jours apres la réception et le rempotage le pied a perdu 3/4 de ses feuilles. A voir si il survivra...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à cet incident, nous avons convenu ensemble, de vous faire parvenir un nouveau plant en remplacement.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Service apres-vente très réactif et compréhensif. Merci Alexis pour le remplacement de mon kiwai
Très bien !
Bonsoir, j'ai bien reçu le colis jeu.06/03 concernant la Commande : FWRJQZWGB passée le 26/02/2025. Malheureusement le pied a gelé alors qu'il devait tenir les gelés a -20/-26°c/À l'abri des vents froids et il n'a même pas fait ici depuis -2°c chez nous. J'attends le remplacement d'un vrai pieds Actinidia arguta 'Issaï' -1 pied de Kiwi - Kiwai AUTOFERTILE venant du site mesArbustes.com et titulaire du compte : Pépinières du bocage, Cordialement.mr caron.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pied d'Actinidia arguta 'Issaï' n'a pas répondu à vos attentes en matière de résistance au gel. Nous vous avons précisé que les nouvelles pousses de l'année sont sensibles aux gelées de printemps, mais le plant en dormance peut bel et bien résister à des températures très bases.
Nous avons convenu ensemble de vous faire parvenir un nouveau plant.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Transaction rapide.
J'apprécie le grand choix, les prix corrects, la facilité de livraison, les réponses téléphoniques. Bien sûrs, les plantes sont souvent très petites, mais elles grandissent ensuite.
Je suis absolument mécontente de ma commande! Hors les plants de lilas, les deux autres plantes sont bonnes pour la pubelle!! Qui vérifie vos commandes??
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous satisfait pas.
Suite à votre retour, nous avons effectué le remboursement de votre plant d'Equisetum.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Transaction parfaite ,emballage très sérieux, végétaux de qualité.
Aucun problème. Les plantes ont bien été livrées et semblent robustes
Rien à dire, tout est ok 👍 merci , cordialement
Très satisfaite de mes achats. Envoi très rapide et soigné. Je recommande ☺️
Je recommande
Je suis ravie de mon achat ! Tous les plants que j'ai commandé étaient bien vivants, certes petits (mais c'est bien indiqué sur le site que ce sont de jeunes plants), mais bien protégés avec les paillettes de carton. Les pots étaient bien humides et l'expédition rapide. Je commanderai à nouveau avec plaisir sur ce site.
Ras jusque là parfait, on verra aux reprises !
Bon produit, rien à dire.
Produit soigneusement emballé. Envoi rapide
Ras, tout est ok
Commande parfaitement réceptionnée à la date choisie Arbustes plantés et arrosés P JEAN
Nice plants, well packaged and arrived quickly. Would order again
La qualité des produits n'est pas le sujet c'est le transport le problème. COLISSIMO ne prévient pas de la livraison. Croyant que 2 avis de passage (quasi identique à un recommande) était des courriers, j ai réussi à demander une nouvelle présentation dans une semaine. Autrement dit, les plantes vont restées dans leur carton pdt une semaine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le transport a été source de confusion. Nous allons faire remonter vos observations à notre partenaire de livraison pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Ok
Les tiges de greffes sur les pieds de vigne sont sèches , voir bois morts, ils sont repiques à voir la suite ???? Un seul pied étiqueté ! ( j’ai les photos ) Par contre emballage parfait
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos tiges de greffe. Vos remarques sont précieuses et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que l'emballage ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Parfait
Les plantes sont arrivées rapidement, fraîches et en bon état. Merci !
Très satisfait
PARFAIT-NE CHANGEZ RIEN
Bonjour, ce serait super d'avoir des fiches explicatives et des micros conseils sur chaque plante livrée. De plus, il n y a pas d'informations sur les délais de livraisons et je ne savais pas quand planter, si c'était "grave" pour les plantes de ne pas les planter (car aucune possibilité d'anticiper la livraison). Merci.
Merci pour votre retour.
Vous pouvez consulter la rubrique "mes plantes" au sein de votre espace client. Chaque plante commandée est automatiquement répertoriée dans cet espace qui vous est personnel. Retrouvez ainsi, facilement et rapidement, ce dont a besoin votre plante au moment de planter et bien après...
Concernant nos délais d'expédition, ils sont en moyenne de 6 jours.
Nous indiquons chaque jour les commandes qui seront expédiées en consultant la rubrique 'Historique des commandes'.
Vous y trouverez un paragraphe "Actualité', celui-ci est mis à jour, chaque matin
Enfin, le transporteur vous informe 48 heures à l'avance de la livraison par e-mail.
L'équipe mesArbustes
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Bien reçu j attends de voir mis dans un pot plus grand
La qualité est au rendez vous je suis tres satisfait de la commande.
Super service. La commande était facile. La livraison a été très rapide. Les plantes sont arrivées en bon état. Merci
Très bien. Envoi rapide, plants en bon état et support client au top.
Bon travail. Parfait.
Très prometteur tous ces petits arbustes en espérant que dieu me prête vie pour les voir grandir! car ils sont petits ces végétaux! je les ai planté des réception , ils sont bien protégés dans un cocon de copeaux de carton à priori la repousse devrait bien se passer. j ai un souci avec une myrte reçue lors de ma dernière commande….. elle perd ses feuilles et ne me parait pas très en forme….. à suivre
C est ma deuxième commande. La première était très bien et les plans ont très bien repris. La malgré une livraison soignée les plans sont abimés. Ils sont très petits et sur les 4 je pense que 2 ne vont jamais repris. J ai des photos... Donc plutôt déçue.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien passée. Concernant votre nouvelle commande, nous sommes désolés d'apprendre que certains plants ne répondent pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer des photos afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de mesArbustes.com
Tb emballé très professionnel