9.1/10
★★★★★
basée sur 7627 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Contenant beaucoup plus petit(guère plus d`1/2 litre)que celui spècifiè: 1,5l; arbuste mal taillè,trop racourci; dommage !

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Ptijardi
Le
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de vos remarques et nous vous en remercions. Vous nous avez contacté via le service-clients, nous sommes actuellement dans l'attente de vos photos afin de pouvoir vous apporter une réponse/solution. L'équipe mesArbustes.com
2 /5
★★☆☆☆

Première commande de 4 arbustes dont un mal en point qui a fini par mourir (je pense que c'est dû au conditionnement assez léger mais également au transporteur qui n'a pas dû être tendre), et une erreur sur une variété. Les 2 autres arbustes sont bien repartis. Malgré les prix attrayants, je me fournirai chez un concurrent. Dommage.

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Emma
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Emma, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Sauf erreur de notre part, notre service-clients n'a pas été contacté. Vous pouvez nous faire parvenir des photos des deux plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com.L'équipe mesArbustes.com
3 /5
★★★☆☆

Pas de comment

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Norfolk
Le
suite à un achat du 12/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Emballage à revoir

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Béa
Le
suite à un achat du 04/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Divers variétés intéressantes

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Mark
Le
suite à un achat du 04/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

Sur les 4 choses commandées, 2 n'ont jamais repris (alors que 95% des plantes achetées ailleurs ont repris). Contrairement à d'autres sites, mesarbustes.com ne propose pas de garantie de remboursement ou de remplacement. On comprend pourquoi !

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Jiby
Le
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, des photos seront nécessaires pour étudier votre demande. L'équipe mesArbustes.com
3 /5
★★★☆☆

J'espérais mieux.

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Nancie
Le
suite à un achat du 04/06/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai envoyé un 1er message au sujet des plantes abîmées.. Pas de réponse. Puis une relance ... Repo se du service client: envoyer les photos.. Je renvoie les photos... Plus de réponse. J'ai relancé.. Toujours pas de réponse..

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Mangeniol
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de mesArbustes.com
Suite à votre réclamation du lundi 05/06, nous avons eu besoin d'informations supplémentaires. Nous vous avons fait une proposition que vous avez acceptée le lundi 12/06.
3 /5
★★★☆☆

Jusqu'à cette dernière livraison j'étais plutôt content.

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Fred
Le
suite à un achat du 24/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Tout ok sauf agrumes !!! n'achetez pas vos agrumes sur MES ARBUSTES ! description mensongère sur la rusticité de ceux ci . un porte greffe volkameriana n'est pas très rustique contrairement a ce qui est affiché sur ce site

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Lilou
Le
suite à un achat du 22/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Arbustes bien emballés avec soin, excellent état. Envoi rapide confirmé. Petit soucis cependant avec un pommier fruitier, ses racines abritaient une fourmilière. Les fourmis sont arrivées à bon port, en pleine forme, ainsi que leurs oeufs... Avec patience j'ai enlevé les fourmis, racines mises à nu, j'espère que ça n'endommagera pas la reprise en pleine terre que j'ai effectué au plus tôt après pralinage.

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Cathy7777
Le
3 /5
★★★☆☆

Sur deux achats ils y avait qu’un de bon mais je peux dire que l’envoi était parfait, bien protégé, rien dire sur la distribution

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Jlc13
Le
suite à un achat du 18/05/2023
2 /5
★★☆☆☆

C'est mon sentiment suite a l'achat de plans qui n'en sont pas. Je ne commanderai plus et je ne recommanderai plus a mon entourage non plus !

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Laeti
Le
suite à un achat du 09/05/2023
2 /5
★★☆☆☆

Vous devriez préciser la taille des plants envoyés.

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Arnold
Le
suite à un achat du 03/05/2023
2 /5
★★☆☆☆

Rapport qualité/prix pas toujours présent(taille mini des plants), soin des plantes à l'emballage(racines nues)limite et aussi le délai avant expédition très Long!

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Yanou
Le
suite à un achat du 29/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison respecté et très correct, 8 jours comme annoncé et les plants étaient bien empaquetés. Si j'avais été contente des plants j'aurais mis 5/5.

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Lydia
Le
suite à un achat du 06/04/2023
2 /5
★★☆☆☆

De nombreux arbustes sont des boutures minuscule à peine racinées de dimensions bien en deçà des annonces. Pas de maladie cependant et livraison rapide avec contenant écologique. Je reste globalement assez déçu des micro plants.

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James
Le
suite à un achat du 29/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Plantes et choix des plantes est tres bon, mais; Je comprend bien que c'est tres pratique pour vous de remplir la boite avec les petites paillettes de papier mais pour le client c'est in crime de trouver les plantes sans les endommager! Je vous recommande la laine de bois!

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Jérôme
Le
suite à un achat du 24/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Service client n’apporte pas de réponse positives

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Christophe
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Vous nous avez contacté pour deux plants d'Alstroemeria, les deux plants ne sont pas endommagées, ni faibles. Rassurez-vous, il n'y a aucune raison que vos deux plants ne reprennent pas normalement et ne puissent pas s'épanouir dans votre jardin.Bien sûr, il est nécessaire de maintenir la terre légèrement humide pour une bonne reprise. L'équipe mesArbustes.com
3 /5
★★★☆☆

Réponse en 1 message pour les deux .j'ai commandé 2 plantes chez vous, elles sont arrivées mal emballées à l'intérieur: la terre s'échappait du pot. et une feuille arrachée à l'une des deux.d'autre part sur le colis n'était pas marqué Haut/Bas pour que les plantes ne versent pas dans le carton.dommage, l'impression donnée est celle de précipitation et de manque de soin. par vos cultivateurs. bon j'ai pris soin d'elles. tout va bien maintenant

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Jedrzejak Veronique
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous faire part de votre expérience. Il n'y a pas réellement de haut ou de bas sur nos colis, car les plants sont allongés dans le colis et calés par des flocons de carton tout autour afin de les protéger durant l'acheminement du colis.Malheureusement, de la terre peut s'échapper du godet parfois, nous ne souhaitons pas sur-emballer les plants, cela ne perturbe pas la bonne reprise des plants, rassurez-vous.Nous avons conscience de cet inconvénient, nous en sommes navrés. L'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

Ma dernière commande, aussi à cause des frais de port vers l'Allemagne

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Klaus
Le
suite à un achat du 16/04/2023
2 /5
★★☆☆☆

Déçue par mon achat

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Bb
Le
suite à un achat du 07/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Plantes abîmées : moitié des feuilles desséchées.

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Scarabea44
Le
suite à un achat du 09/04/2023
2 /5
★★☆☆☆

Rien à dire

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Laly
Le
suite à un achat du 08/04/2023
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu les 2 jeunes plants commandés dans un carton, calés, sans protection de leur frêle tige, horizontalement avec des petits bouts de cartons, et dans des petits godets plastiques très fragiles. Un godet cassé, le terreau disséminé dans le calage, et des pétioles cassees. Rempotées et bien arrosées, j'espère les sauver...

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Raba84
Le
suite à un achat du 07/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Les plants que j’ai réceptionné godet avait plusieurs feuilles coupées et d’autres abîmées, un peu déçue à 6€ le plant je m’attendais à une meilleure prestation.

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Lc
Le
3 /5
★★★☆☆

J'ai achete trois plantes. Les premiers deux étaient correctes mai la troisième etait minuscule et je ne sais pas si elle va démarré. Ca reste a voir...

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Liz
Le
suite à un achat du 06/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Le mode de livraison ne convient pas pour des produits tels que ceux que j'ai commandé

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Béné
Le
suite à un achat du 04/04/2023
3 /5
★★★☆☆

La société de livraison DPD et une horreur j 1i commande pour que sa arrive chez moi j ai attendu tout le matin pour finir à voir que mon colis a été déposé en point relais sans aucune raison comme d habitude ils sont connu pour sa le délai d envois un peu long faut pas être pressé

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Popeye
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Beaucoup trop petit pour l'arbre

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Beynette
Le
suite à un achat du 28/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Pas mal

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Pascal
Le
suite à un achat du 17/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Auparavant la boutique faisait la garanti de reprise, je ne vous cache pas que c'est décevant d'autant qu'étant professionnel vous pouviez certainement voir que le plant envoyé ne repartirait pas...

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Ag
Le
suite à un achat du 15/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Grande déception eption

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Caro
Le
suite à un achat du 12/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Très cher pour la qualité des plants

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David
Le
suite à un achat du 09/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

J'ai bien recu mes arbustes, pardon brindilles plutôt .et j'ai surtout l'impression me m etre fait avoir.on dirai des herbes tellement c fin et petit. Sur je mangerai jamais une chataigne de mon vivant !!!

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Flo
Le
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai consulté que ce que je recherchais

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Fernand
Le
suite à un achat du 06/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Je ne commanderai plus chez-vous

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Géo
Le
suite à un achat du 27/02/2023
3 /5
★★★☆☆

Correct

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Kathy
Le
suite à un achat du 28/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Ne travail toujours pas avec la poste.

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Toto
Le
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Monsieur, Nous avons longtemps travaillé avec La poste. Afin de proposer une livraison sous 24 - 48 heures contre 48 heures auparavant, nous avions fait le choix de travailler avec notre nouveau transporteur DPD.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce propos. L'équipe mesArbustes
2 /5
★★☆☆☆

J'ai trouvé le site bien fait, et vendeur. Malheureusement j'ai étais très déçu à la livraison. Il était stipulé plantes de 10 a 20 cm. Les 4 plants font effectivement 10 cm godet inclus....j'ai en réalité reçut 4 plants de repiquage sans doute de bonne qualité mais terriblement petit. Je pense que le site devrait être plus transparent voir de mettre une photo afin que les clients soient complètement au courant de ce qu'ils achètent.

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Camille
Le
Réponse de mesArbustes.com
Bonjour Camille, La hauteur des plants peut varier selon la saison et selon plusieurs paramètres, comme des opérations de culture comme la taille.Dans une même culture, les plants ne sont pas toujours uniformes, nous tentons de sélectionner les plus jolis lors de la préparation des commandes. Nous actualisons nos fiches produits lorsque nous avons des retours de clients, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre commande via notre formulaire de contact. L'équipe mesArbustes